IPhone/iPad: თეთრი ხმაურის მოცილება FaceTime-დან

თუ თქვენ ყოველდღიურად მუშაობთ Apple-ის პროდუქტებთან, თქვენ იცით, როგორ არის მათი აპლიკაციები სხვა ადამიანებთან ურთიერთობის განუყოფელი ნაწილი. ჩაშენებული აპლიკაციები, როგორიცაა FaceTime, საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ოჯახს, მეგობრებსა და ბიზნესს, სადაც არ უნდა იყოთ და პრაქტიკულად, მიუხედავად იმისა, თუ რომელ მოწყობილობას იყენებთ.

აპლიკაციების მეცნიერება ჯერ კიდევ ნელა ვითარდება, თუმცა, სრულყოფილება ხდება პრობლემების აღმოფხვრისა და განახლებების მეშვეობით. გამონაკლისი არ არის სატელეფონო საკომუნიკაციო აპლიკაცია FaceTime. iOS-ის რამდენიმე მომხმარებელი აცხადებს, რომ FaceTime-ის გამოყენებისას განიცდის თეთრ ხმაურს ან სტატიკური ხრაშუნას. მიუხედავად იმისა, რომ არ არის სრულიად დამაბრკოლებელი ფენომენი, თეთრი ხმაური აფერხებს ეფექტურ კომუნიკაციას და ზოგადად შემაშფოთებელია.

დეველოპერები მუშაობენ პრობლემის გადასაჭრელად, მაგრამ ამასობაში არის რამდენიმე ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ პრობლემის დამოუკიდებლად მოსაგვარებლად.

მომხმარებლის ჩივილები თეთრი ხმაურის შესახებ

თეთრი ხმაური არის თანმიმდევრული ფონის გუგუნი სიხშირის დონეზე, რომელიც ადამიანს შეუძლია გაიგოს. FaceTimers-ის პრეტენზიებმა გამოიწვია Apple-ის აღიარება, რომ ზარის დროს ხმაურის პრობლემები პროგრამულ უზრუნველყოფასთან იყო დაკავშირებული.

iOS 11.0.2-ისთვის გამოვიდა განახლების პატჩი, რომელმაც მოაგვარა iPhone 8 და 8 Plus მოდელების დინამიკების ხრაშუნასთან დაკავშირებული ზოგიერთი პრობლემა. პატჩმა არ გადაჭრა პრობლემა ყველა მომხმარებლისთვის, ასე რომ, თუ თქვენი FaceTime ზარის ფონზე კვლავ გესმით თეთრი ხმაურის ბუნდოვანება, თქვენ მარტო არ ხართ.

თეთრი ხმაურის ამოღება თქვენი FaceTime ზარებიდან

თქვენ შეგიძლიათ აღმოფხვრათ ტექნიკის ან კომპონენტის დაზიანება, როგორც დამნაშავე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც თქვენი მოწყობილობა ჩამოვარდა ან არ შეხება წყალთან. თუ არც თქვენი დინამიკი და არც მიკროფონი არ არის დაზიანებული, შეგიძლიათ კვლავ დააფიქსიროთ თეთრი ხმაური FaceTime-ზე სერვის ცენტრში დარეკვის გარეშე.

გამოსავალი 1: რბილი გადატვირთვა ან გადატვირთვა თქვენი iOS მოწყობილობის

აპლიკაციის ხარვეზები იშვიათი არ არის. შეგიძლიათ გამოასწოროთ FaceTime აპის მცირე ხარვეზები თქვენი iPhone, iPad ან Mac-ის გადატვირთვით.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს რბილი გადატვირთვის გასაკეთებლად:

1. დააჭირეთ და გააჩერეთ ჩამრთველი ღილაკი iPhone-ებისთვის და iPad-ებისთვის. თქვენი მოდელიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ღილაკი მოწყობილობის მარჯვენა მხარეს ან ზედა ნაწილში. iOS მოწყობილობები ეკრანზე გამოაჩენენ „გამორთვას“ და მოგთხოვთ, გადაათრიოთ სლაიდერი პროცესის დასასრულებლად.
2. თუ იყენებთ Mac ლეპტოპს ან დესკტოპს, აირჩიეთ Გათიშვა….
3. დაელოდეთ 30 წამს და ისევ ჩართეთ თქვენი Apple მოწყობილობა.
4. როგორც კი თქვენი iOS სისტემა მთლიანად ჩაიტვირთება, განახორციელეთ სატესტო ზარი FaceTime-ზე. დარწმუნდით, რომ არ არის ფონური ხმები და საკმარისად მშვიდია თეთრი ხმაურის მოსასმენად. თუ პრობლემა შეუმჩნეველია, განახორციელეთ მინიმუმ სამი FaceTime ზარი სხვა მოწყობილობებიდან, ან სთხოვეთ სხვა მომხმარებელს რამდენჯერმე დაგირეკოთ. ეს დაადასტურებს, რომ პრობლემა მოაგვარეთ.

გამოსავალი 2: გამორთეთ არ შემაწუხოთ

DND ან Do Not Disturb არის ჩაშენებული ფუნქცია, რომელიც აჩუმებს შემომავალ ზარებს, შეტყობინებებს და სხვა ხმოვან გაფრთხილებებს. ცნობილია, რომ ეს ფუნქცია ხელს უშლის გამავალ ზარებსაც, რაც იწვევს სტატიკური ან ხრაშუნის თეთრ ხმაურს FaceTiming-ის დროს.

iPhone და iPad მომხმარებლებისთვის, განსაკუთრებით iOS 12 და 13-ის მომხმარებლებისთვის, დარწმუნდით, რომ თქვენი DND გამორთულია.

1. გადადით თქვენს მოწყობილობაზე Კონტროლის ცენტრი ან გახსნა პარამეტრები.
2. აირჩიეთ Არ შემაწუხოთ მენიუ.
3. შეეხეთ გადამრთველს პარამეტრებში ან ნახევარმთვარის ხატულას თქვენს საკონტროლო ცენტრში, რათა გამორთოთ DND.
4. განახორციელეთ სატესტო ზარი თქვენს FaceTime-ზე.

Mac მომხმარებლებს შეუძლიათ გამორთონ DND პარამეტრებიც.

1. გადადით მენიუს ზოლში და აირჩიეთ შეტყობინების ხატულა.
2. ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ DND ღილაკი.
3. დააწკაპუნეთ „არ შემაწუხოთ“ გამოსართავად. ღილაკი ბნელიდან ნათელი გახდება.

გამოსავალი 3: დახურეთ ყველა აპლიკაცია, რომელიც მუშაობს ფონზე

როდესაც FaceTime ზარის განხორციელებამდე ან მიღებამდე იყავით Apple მოწყობილობაზე, ფონური აპები შესაძლოა ანელებენ აუდიო დამუშავებას. ეს, რა თქმა უნდა, იმოქმედებს თქვენს აუდიო სიცხადეზე.

1. თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე ფონური პროგრამების შესაჩერებლად, დააჭირეთ ან დააწკაპუნეთ მთავარ ღილაკს აპების გადახედვის ჩასატვირთად. ეს საშუალებას გაძლევთ ნახოთ ყველა აპლიკაცია ლოდინის რეჟიმში.
2. დახურეთ ისინი ეკრანიდან.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ კლავიატურის მალსახმობი თქვენს Mac-ზე ფონური აპლიკაციების დახურვისთვის.

1. დააჭირეთ და გააჩერეთ ბრძანება, ვარიანტი, და გაქცევა ღილაკები ერთდროულად.
2. The იძულებითი გასვლის აპლიკაციები გამოჩნდება ფანჯარა.
3. აირჩიეთ ფონური პროგრამები, რომლებსაც აღარ იყენებთ მათი დახურვის ან იძულებით შესაჩერებლად.

უფრო ახალი აპები და ისინი, რომლებიც ითხოვენ განახლებებს, შესაძლოა პასუხისმგებელი იყოს სისტემის კონფლიქტებზე.

თუ თეთრი ხმაური შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს Apple სერვის ცენტრს

ბევრისთვის, სახლიდან მუშაობა ახალ ნორმად იქცა. ისეთი აპლიკაციები, როგორიცაა FaceTime, აუცილებელი ინსტრუმენტებია დისტანციური მუშაობისთვის. ვიდეო შეხვედრები და საკონფერენციო სერვისები შექმნილია მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი, მაგრამ ისეთი საკითხები, როგორიცაა თეთრი ხმაური, შეიძლება გააფუჭოს მთელი გამოცდილება.

FaceTime კომუნიკაციის გაუმჯობესებით, თქვენ ასევე გააუმჯობესებთ იმას, თუ რამდენად კარგად გესმით ხალხი და პირიქით. აუდიო და ვიდეო არხების სიცხადეს შეუძლია თქვენი ზარების და ონლაინ შეხვედრების წარმატება ან შელახვა.

ამიტომ, თუ FaceTime-ში თეთრ ხმაურს განიცდით, რომელიც არ წყდება ჩამოთვლილი პრობლემების მოგვარების ერთ-ერთი ვარიანტით, დაუკავშირდით თქვენს Apple სერვის ცენტრს. სთხოვეთ მათ დაათვალიერონ და მოაგვარონ პრობლემა თქვენთვის.