ოდესმე გიცდიათ ჩამოტვირთოთ ბოლო აპი, ფილმი ან მუსიკა ინვალიდი?” Apple ზოგჯერ ავტომატურად თიშავს Apple ID-ებს უსაფრთხოების მიზეზების გამო, განსაკუთრებით თუ ფიქრობს, რომ თქვენი Apple ID გატეხილია ან სხვაგვარად. კომპრომეტირებული.
ასე რომ, ეს შესანიშნავია პირადობის მოპარვისგან დასაცავად, მაგრამ ცუდი იმით, რომ თქვენ (მსხვერპლი) ხშირად არ ხართ ინფორმირებული პრობლემის შესახებ. შესაბამისად, გაფრთხილების გარეშე, თქვენ ხედავთ საშინელ გაფრთხილებას „თქვენი Apple ID გამორთულია“.
როდესაც თქვენი Apple ID გამორთულია, თქვენ ვერც კი განაახლებთ თქვენს რომელიმე აპლიკაციას. ამის ნაცვლად, თქვენ ხედავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი Apple ID გამორთულია ან დაბლოკილია – ისევ და ისევ, რამდენჯერაც არ უნდა სცადოთ. ასე რომ, დიახ - ეს არის სერიოზული დისკომფორტი და პრობლემა!
მაგრამ დამშვიდდი. მიუხედავად იმისა, რომ ამ შეტყობინების ნახვა ძალიან შემაშფოთებელია, კითხვები Apple ID-ებთან დაკავშირებით არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც iFolks დარეკავს Apple მხარდაჭერას ან ეწვია Apple Stores-ს. გახსოვდეთ, თქვენ არ ხართ მარტო. ხალხი ამ კონკრეტულ პრობლემას ყოველდღე აგვარებს!ick რჩევები
შინაარსი
-
რამ უნდა სცადოთ, რომ თქვენი Apple ID კვლავ იმუშაოს
- დაკავშირებული სტატიები
- დრო არ არის? ამის ნაცვლად ნახეთ ჩვენი ვიდეო!
-
სიმპტომები
- ცნობილი Apple ID გაფრთხილებები მოიცავს
- უფრთხილდით თაღლითებს
-
მიზეზები
- თუ თქვენ გაქვთ გადაუხდელი (გადაუხდელი) გადასახადი ან რაიმე სადავო გადასახადი Apple-ის iTunes-ზე ან App Store-ზე, Apple-მა შესაძლოა გამორთოს თქვენი ID და შეიძინოს პრივილეგიები, სანამ გადასახადს არ გადაიხდით
- ბოლო დავა Apple-ის გადასახადებთან?
- გადასახადები არ არის გადახდილი?
- შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენს Apple ID-ში ბრაუზერის საშუალებით
- ისესხეთ მოწყობილობა და გამოიყენეთ Apple Support აპი თქვენი პაროლის აღსადგენად
-
შეამოწმეთ თქვენი შეზღუდვები
- თუ შეზღუდვები ჩართულია, ამ ფუნქციის გამორთვისთვის დაგჭირდებათ თქვენი შეზღუდვის პაროლი
- დაგავიწყდათ ეკრანის დროის ან შეზღუდვის პაროლი?
-
თუ არ იცით ან დაგავიწყდათ თქვენი Apple ID მომხმარებლის ID ან პაროლი
- შეამოწმეთ და ნახეთ, შესული ხართ თუ არა თქვენს ანგარიშში ერთ-ერთ iDevice-ზე
- შეამოწმეთ და ნახეთ, შესული ხართ თუ არა თქვენს ანგარიშში თქვენი Mac კომპიუტერიდან
- შეამოწმეთ iTunes
- დაგავიწყდათ თქვენი Apple ID პაროლი?
- ძალიან ბევრჯერ შეიყვანეთ პაროლი?
- გადააყენეთ პაროლი და გამოდით iTunes-დან ან iCloud-დან
-
ეწვიეთ Apple-ის მხარდაჭერის საიტებს
- iFolks-ისთვის ორეტაპიანი გადამოწმების გამოყენებით
- თუ იყენებთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას
- თუ დაკარგეთ აღდგენის გასაღები
-
საერთოდ არ შეგიძლიათ შესვლა ან თქვენი Apple ID პაროლის გადატვირთვა? დაიწყეთ ანგარიშის აღდგენა
- რა არის Apple ID ანგარიშის აღდგენა?
-
რა უნდა გააკეთოთ Apple ID პაროლის გადატვირთვის შემდეგ
- სერვისები, რომლებმაც შეიძლება მოითხოვონ თქვენი Apple ID პაროლის განახლება
- გადააყენეთ Apple ID და მაინც არ შეგიძლიათ შესყიდვები?
-
დასკვნები
- დაკავშირებული პოსტები:
რამ უნდა სცადოთ, რომ თქვენი Apple ID კვლავ იმუშაოს
- თუ რამდენჯერმე სცადეთ, დაელოდეთ მინიმუმ 8 საათი (24 საათამდე) თქვენი Apple ID-ის ფუნქციონირების ხელახლა დაწყებას – ნუ ეცდებით ამ დროის განმავლობაში შესვლას.
- დარწმუნდით, რომ არ გაქვთ Apple-ის გადასახადები შესყიდვებისთვის, გამოწერებისთვის და ა.შ.
- განაახლეთ და დაადასტურეთ თქვენი ბილინგის ინფორმაცია Apple-თან (შეიძლება დაგჭირდეთ დაკავშირება Apple მხარდაჭერა პირდაპირ).
- Შეამოწმე შენი App Store ანგარიში გადაუხდელი გადასახადებისთვის და გადაიხადეთ ისინი.
- თუ თქვენ ახლახანს ეკამათთ Apple-თან დაკისრებას, დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას რაც შეიძლება მალე.
- სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს Apple ანგარიშში ვებ ბრაუზერის საშუალებით და შეამოწმეთ ნებისმიერი შეტყობინება უსაფრთხოების განახლებების ან ინფორმაციის განახლებების მოთხოვნით.
- თუ იყენებთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას, გამოიყენეთ სხვა სანდო მოწყობილობა ან სანდო ტელეფონის ნომერი თქვენი Apple ID-ის განბლოკვისთვის.
- თუ თქვენ გაქვთ აღდგენის გასაღები, გამოიყენეთ იგი თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღსადგენად.
- ისესხეთ მეგობრის, თანამშრომლის ან ოჯახის წევრის iPhone, iPad ან iPod touch და გამოიყენეთ Apple Support აპი თქვენი პაროლის გადასაყენებლად.
- Წადი Apple-ის დავიწყებული ვებგვერდი რომ განბლოკოთ თქვენი ანგარიში თქვენი მიმდინარე პაროლით. დაადასტურეთ თქვენი ID თქვენი ელფოსტით ან უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხის გაცემით.
- თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი Apple ID იყო გატეხილი ან სხვაგვარად დაზიანებული, გადააყენეთ თქვენი პაროლი დამავიწყდა საიტი.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი iDevice-ის შეზღუდვები გამორთულია.
- კონტაქტი Apple მხარდაჭერა თუ სხვა არაფერი მუშაობს.
დაკავშირებული სტატიები
- მიიღეთ შეტყობინება Apple ID პარამეტრების განახლებისთვის iPhone, iPad ან Mac-ზე?
- Apple ID გამორთულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო? აი რა უნდა გააკეთო
- „განახლება მიუწვდომელია ამ Apple ID-ით“? აი, როგორ გამოვასწოროთ ის
- როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა „გთხოვთ დაუკავშირდეთ iTunes მხარდაჭერას ამ ტრანზაქციის დასასრულებლად“.
- გამორთული Apple ID-ების გამოსწორება
- როგორ წაშალოთ თქვენი Apple ID
- როგორ შევქმნათ Apple ID საკრედიტო ბარათის გარეშე
დრო არ არის? ამის ნაცვლად ნახეთ ჩვენი ვიდეო!
სიმპტომები
თქვენ შეიყვანთ თქვენს Apple ID-ს და პაროლს, დააჭირეთ შესვლას და ის არ მუშაობს.
ქვემოთ ჩამოთვლილი ერთ-ერთი გაფრთხილება შეიძლება გამოჩნდეს, როდესაც თქვენ ცდილობთ გამოიყენოთ Apple-ის გარკვეული სერვისები (როგორიცაა iCloud, iMessage ან FaceTime), რომლებიც საჭიროებენ Apple ID-ს. ეს შეტყობინებები გაცნობებთ, რომ თქვენი Apple ID გამორთულია.
შესაძლოა დიდი ხანია არ გამოგიყენებიათ თქვენი Apple ID. და თქვენ ალბათ ვერაფერს ნახავთ წინასწარ გაფრთხილებას თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან Mac-ზე. მაგრამ ყოველ ჯერზე, როცა ცდილობთ შესვლას, ის არ იღებს ინფორმაციას. თქვენი Apple ID გამორთულია.
ცნობილი Apple ID გაფრთხილებები მოიცავს
- "ეს Apple ID გამორთულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო."
- „სისტემაში შესვლის ძალიან ბევრი მცდელობა“.
- "თქვენი Apple ID გამორთულია"
- "თქვენ არ შეგიძლიათ შესვლა, რადგან თქვენი ანგარიში გათიშულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო."
- "ეს Apple ID დაბლოკილია უსაფრთხოების მიზეზების გამო."
- "გთხოვთ დაუკავშირდეთ iTunes მხარდაჭერას ამ ტრანზაქციის დასასრულებლად."
და თუ ძალიან ბევრჯერ სცადეთ თქვენს Apple ID-ზე წვდომა არასწორი პაროლით, თქვენი ანგარიში ავტომატურად იბლოკება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. მაშინაც კი, თუ გახსოვთ სწორი პაროლი!
მას შემდეგ, რაც Apple ამოიცნობს თქვენს Apple ID-თან დაკავშირებულ პრობლემას და გამორთავს მას, თქვენ ვერ შეხვალთ სისტემაში. ეს ისეთივე მარტივია და ისეთივე იმედგაცრუებული!
უფრთხილდით თაღლითებს
ბევრ თაღლითს მოსწონს ისარგებლოს ამ საკითხით და გაუგზავნოს ელ.წერილი ან შეტყობინებები Apple-ის არაეჭვმიტანილ მომხმარებლებს, რათა მათ თავიანთი რწმუნებათა სიგელები გაამჟღავნონ.
არ დააწკაპუნოთ ბმულზე წერილებში ან შეტყობინებებში ან მიაწოდოთ თქვენი Apple ID რწმუნებათა სიგელები. თქვენ უნდა შეატყობინოთ ნებისმიერი სასაცილო ბმული Apple-ის მხარდაჭერას პირდაპირ.
ჩვენმა ერთ-ერთმა მკითხველმა შეატყობინა ეს თაღლითობა, რომელშიც ნათქვამია: „საეჭვო აქტივობის გამო თქვენი Apple-id დაიბლოკა, შეეხეთ apple.id-user-access.com-ს, რათა აღადგინოთ სრული წვდომა თქვენს Apple სერვისებზე“.
ჩვენ გირჩევთ, რომ არ დააჭიროთ რომელიმე ბმულს და არ მიაწოდოთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები. ამის ნაცვლად, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას და ესაუბრეთ მათ პირდაპირ. Ასევე შეგიძლიათ დანიშნეთ შეხვედრა Apple Store-ში და სთხოვეთ მათ გამოიკვლიონ ეს თქვენთვის.
მიზეზები
ჩვეულებრივი ეჭვმიტანილები გამორთული Apple ID-ისთვის ზედიზედ ბევრჯერ აწერენ არასწორ პაროლს ან დიდი ხნის განმავლობაში არ იყენებდნენ Apple ID-ს. უმეტეს შემთხვევაში, როდესაც თქვენი Apple ID გამორთულია, ის არ ცდილობს ვინმეს თქვენი ანგარიშის გატეხვას, მაგრამ ამის ნაცვლად, თქვენ დაბლოკავთ თქვენს თავს დავიწყებული პაროლის გამო. დიახ, ჩვენ ადამიანები ვართ და დიახ, შეცდომისკენ მიდრეკილი ვართ.
გარდა ამისა, Apple პერიოდულად ცვლის წესებსა და მოთხოვნებს Apple ID-ების, პაროლების, უსაფრთხოების კითხვებისა და გადამოწმების საფეხურებისთვის. ასე რომ, თუ თქვენ არ განაახლეთ თქვენი Apple ID პარამეტრი ამ მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, Apple ზოგჯერ თიშავს ამ ანგარიშებს, სანამ არ შეხვალთ სისტემაში და არ განაახლებთ თქვენს ინფორმაციას.
თუ თქვენ გაქვთ გადაუხდელი (გადაუხდელი) გადასახადი ან რაიმე სადავო გადასახადი Apple-ის iTunes-ზე ან App Store-ზე, Apple-მა შესაძლოა გამორთოს თქვენი ID და შეიძინოს პრივილეგიები, სანამ გადასახადს არ გადაიხდით
გადაუხდელი გადასახადები ხშირად გამოწვეულია საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ვადის გასვლის გამო, ამიტომ შეამოწმეთ, რომ თქვენი ბარათის ინფორმაცია განახლებულია.
შეიძლება დაგჭირდეთ დარეკვა Apple-ის iTunes მხარდაჭერის გუნდი პირდაპირ იმის გასარკვევად, არის თუ არა გადაუხდელი გადასახადი თქვენს iTunes ანგარიშზე. გადახდის შემდეგ, Apple კვლავ აღადგენს აპლიკაციის შესყიდვას.
ბოლო დავა Apple-ის გადასახადებთან?
თქვენი Apple ID შეიძლება უბრალოდ დაბლოკილი იყოს, რადგან თვეების წინ თქვენ სადავო იყო Apple-ის გადასახადები თქვენს საკრედიტო ბარათზე. როდესაც Apple-ის გადასახადს ედავებით, Apple ხშირად დროებით ხურავს თქვენს ანგარიშს სანამ თქვენ მოვუწოდებთ და მოაგვარეთ დატენვის პრობლემა.
Apple უსაფრთხოებას ძალიან სერიოზულად ეკიდება. როდესაც Apple ეჭვობს, რომ თქვენი ანგარიში გატეხილია, ის აჩერებს მას. ასე რომ, ეს არის დამატებული დაცვა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს საკრედიტო ბარათს იყენებს არაუფლებამოსილი ადამიანი.
გადასახადები არ არის გადახდილი?
ხშირად ეს შეტყობინება („Apple ID გათიშულია“) ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ ბილინგის პრობლემა – როგორც წესი, გადაუხდელი iTunes ან App Store შეკვეთა. თუ კვლავ შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშის ინფორმაციაზე წვდომა, შეამოწმეთ ბილინგის ინფორმაცია და განაახლეთ გადახდის მეთოდი და ნებისმიერი სხვა პარამეტრი.
თუ არ გაქვთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას და გადახედეთ მათთან თქვენი ბილინგისა და გადახდის ინფორმაციას. გაასუფთავეთ რაიმე გამორჩეული.
შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენს Apple ID-ში ბრაუზერის საშუალებით
სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს iTunes ან iCloud ანგარიშში Safari-დან, Chrome-იდან ან სხვა ბრაუზერიდან, სასურველია Mac-ზე ან კომპიუტერზე, ვიდრე iDevice-ზე. ამ კონკრეტული შეცდომის შეტყობინების მიღება ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ Apple-მა უნდა განახორციელოს უსაფრთხოების შემოწმება თქვენს ანგარიშზე.
ალტერნატიულად, დაელოდეთ მინიმუმ 8 საათი და სცადეთ ხელახლა – ეს გამოსწორება მუშაობს იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ გააკეთეთ მრავალი წარუმატებელი მცდელობა არასწორი პაროლის ძალიან ბევრჯერ შეყვანით.
ისესხეთ მოწყობილობა და გამოიყენეთ Apple Support აპი თქვენი პაროლის აღსადგენად
თქვენ შეგიძლიათ გადააყენოთ თქვენი პაროლი Apple Support აპლიკაციის გამოყენებით სხვის მოწყობილობაზე, თუ მოწყობილობის მფლობელს აქვს Apple Support აპი დაინსტალირებული. თუ არა, ადვილია დააინსტალიროთ App Store-ის მეშვეობით და მოძებნოთ Apple Support App.
როდესაც Apple Support აპი იქნება მოწყობილობაზე, გახსენით Apple Support აპი მოწყობილობაზე
- შეეხეთ Მხარდაჭერის მიღება ჩანართი ბოლოში.
- გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ Apple ID.
- შეეხეთ დაგავიწყდათ Apple ID პაროლი.
- აირჩიეთ Დაიწყე.
- შეეხეთ ”სხვა Apple ID" (თქვენ მიერ შეყვანილი ნებისმიერი ინფორმაცია არ ინახება მოწყობილობაზე).
- შეიყვანეთ თქვენი Apple ID, რომლისთვისაც გსურთ პაროლის აღდგენა.
- შეეხეთ შემდეგი.
- მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ყველა ნაბიჯს, სანამ არ მიიღებთ დადასტურებას, რომ თქვენი Apple ID პაროლი შეიცვალა.
შეამოწმეთ თქვენი შეზღუდვები
შეხედეთ და ნახეთ, დააყენებთ თუ არა რაიმე შეზღუდვას თქვენს iDevice-ზე იმ დროს, როდესაც სხვა ადამიანები იყენებენ თქვენს მოწყობილობას, როგორიცაა თქვენი შვილები, ბებია, ბაბუა, ოჯახის წევრები ან მეგობრები, შეამოწმეთ ეს შეზღუდვები.
ჩვენ ხშირად ვიყენებთ შეზღუდვებს ჩვენს iPhone-ებსა და iPad-ებზე, რათა გამორთოთ აპს-შიდა შესყიდვები, რათა ჩვენს შვილებს და ნებისმიერ სხვას, რომელიც იყენებს ჩვენს iDevices-ს, არ მიეცეს უფლება, განახორციელონ შესყიდვები ჩვენს ანგარიშებზე.
Წადი პარამეტრები > ეკრანის დრო > შინაარსი და კონფიდენციალურობის შეზღუდვები ან iOS-ის ძველი ვერსიებისთვის პარამეტრები > ზოგადი > შეზღუდვები და დარწმუნდით, რომ ეს პარამეტრი არის "გამორთული".
თუ შეზღუდვები ჩართულია, ამ ფუნქციის გამორთვისთვის დაგჭირდებათ თქვენი შეზღუდვის პაროლი
თქვენი შეზღუდვის პაროლი არ არის იგივე, რაც თქვენი Apple ID პაროლი - ეს არის ოთხნიშნა კოდი, რომელიც შექმენით შეზღუდვების პირველად ჩართვისას.
დაგავიწყდათ ეკრანის დროის ან შეზღუდვის პაროლი?
თუ არ იცით თქვენი Screen Time საიდუმლო კოდი, გადახედეთ ამ სტატიას როგორ აღვადგინოთ ეკრანის დროის პაროლი iOS-ზე, iPadOS-ზე ან macOS-ზე
iOS-ის ძველი ვერსიებისთვის, რომლებიც არ შეიცავს ეკრანის დროს, თუ დაგავიწყდათ თქვენი შეზღუდვების პაროლი, იხილეთ ჩვენი სტატია iDevices-ის საბავშვო რეჟიმში დაყენების შესახებ, რომელიც ასახავს ამ პრობლემის გადასაჭრელად ნაბიჯებს.
თუ არ იცით ან დაგავიწყდათ თქვენი Apple ID მომხმარებლის ID ან პაროლი
შეამოწმეთ და ნახეთ, შესული ხართ თუ არა თქვენს ანგარიშში ერთ-ერთ iDevice-ზე
iPhone-ები, iPad-ები და iDevice-ები იყენებენ Apple ID-ებს ამ სერვისებისთვის
- შეეხეთ პარამეტრები > App & iTunes Store.
- Წადი პარამეტრები > Apple ID პროფილი > iCloud.
- შეეხეთ პარამეტრები > შეტყობინებები > გაგზავნა და მიღება.
- Წადი პარამეტრები > FaceTime.
- შეეხეთ პარამეტრები > პაროლები და ანგარიშები > iCloud.
შეამოწმეთ და ნახეთ, შესული ხართ თუ არა თქვენს ანგარიშში თქვენი Mac კომპიუტერიდან
Mac-ები იყენებენ Apple ID-ებს ამ სერვისებისთვის
- აირჩიეთ Apple მენიუ > სისტემის პრეფერენციები (ძველი macOS ან OS X-ისთვის აირჩიეთ iCloud).
- გახსენით ფოსტა, შემდეგ აირჩიეთ ფოსტა > პრეფერენციები > ანგარიშები.
- აირჩიეთ Calendar, შემდეგ აირჩიეთ Calendar > Preferences > Accounts.
- გახსენით FaceTime, შემდეგ აირჩიეთ FaceTime > პრეფერენციები > პარამეტრები.
- აირჩიეთ Messages, შემდეგ აირჩიეთ Messages > Preferences > Accounts.
შეამოწმეთ iTunes
ნახეთ, ადრე თუ იყიდეთ რამე iTunes Store-ში. თუ ასეა, შეამოწმეთ რომელი ანგარიში იყენებდით მის შესაძენად.
Apple ID-ის შემოწმება iTunes-ის საშუალებით
- გახსენით iTunes.
- დააწკაპუნეთ თქვენს ერთ-ერთ შესყიდვაზე. იპოვეთ თქვენი შესყიდვები ქვეშ Ჩემი მუსიკა ან დასაკრავი სიები.
- აირჩიეთ რედაქტირება > ინფორმაციის მიღება.
- დააწკაპუნეთ ფაილი ჩანართი.
- "მიერ შეძენილიგვიჩვენებს Apple ID-ს, რომელიც გამოიყენებოდა ნივთის შესაძენად.
დაგავიწყდათ თქვენი Apple ID პაროლი?
თუ თქვენი პრობლემა არის დავიწყებული პაროლი, ეწვიეთ Apple iForgotთქვენი პაროლის აღსადგენად. iForgot გაგაცნობთ ნაბიჯებს დავიწყებული პაროლის აღდგენის, თქვენი ანგარიშის განბლოკვისა და Apple ID-ის აღსადგენად.
გაითვალისწინეთ, რომ თქვენი ანგარიშის განბლოკვის მრავალი წარუმატებელი მცდელობის შემდეგ, თქვენი Apple ID დაბლოკილი რჩება. და თქვენ უნდა დაელოდოთ მინიმუმ ერთი დღე, რათა ხელახლა სცადოთ.
ძალიან ბევრჯერ შეიყვანეთ პაროლი?
როდესაც ძალიან ბევრჯერ ცდილობთ არასწორ პაროლებს, თქვენი Apple ID ავტომატურად იკეტება თქვენი უსაფრთხოების დასაცავად. შესაბამისად, თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Apple-ის ნებისმიერ სერვისში, რომელიც იყენებს თქვენს Apple ID-ს, როგორიცაა iCloud, iTunes, App Store, Apple Music და ა.შ.
თუ რამდენჯერმე სცადეთ, შეწყვიტეთ მცდელობა და დაელოდეთ მინიმუმ 8 საათი (24 საათამდე). Apple ID ხელახლა ფუნქციონირების დასაწყებად – ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ამ დროს არ სცადოთ შესვლა დრო
მას შემდეგ რაც დაადასტურებთ თქვენს პირადობას Apple-თან, თქვენი ანგარიში განბლოკილია. Წადი დამავიწყდა. ვაშლის. com და განბლოკეთ თქვენი ანგარიში თქვენი არსებული პაროლით ან გადააყენეთ თქვენი პაროლი. იხილეთ განყოფილება პაროლის გადაყენება დეტალებისთვის, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს.
გადააყენეთ პაროლი და გამოდით iTunes-დან ან iCloud-დან
პირველ რიგში, გადააყენეთ თქვენი პაროლი მონახულებით Apple ID-ის პაროლების მხარდაჭერის საიტი. თუ თქვენ შეძლებთ პაროლის გადატვირთვას, მაშინ სცადეთ გამოხვიდეთ და ისევ შეხვიდეთ iTunes-დან ან iCloud-დან თქვენს iDevice-ზე. დარწმუნდით, რომ განაახლეთ თქვენი პაროლი ყველა თქვენს მოწყობილობაზე, მათ შორის Mac და Windows კომპიუტერებზე.
თქვენი iTunes ანგარიშიდან iPhone-ზე ან სხვა iDevices-ზე გასასვლელად, შეეხეთ თქვენს Apple ID-ს პარამეტრები > Apple ID პროფილი. გადადით ქვემოთ და გამოდით და შემდეგ შედით ისევ, რათა ნახოთ, განაახლებს თუ არა ეს თქვენს Apple ID ანგარიშს.
ასევე არსებობს ა ბმული აქ Apple-ის iForgot საიტზე, თუ თქვენი Apple ID-ის და პაროლის დამახსოვრება გიჭირთ.
ეწვიეთ Apple-ის მხარდაჭერის საიტებს
Წადი იპოვნეთ Apple ID თქვენი ანგარიშის განბლოკვისა და გადატვირთვისთვის. ეს პროცესი მოითხოვს, რომ დაადასტუროთ თქვენი ID ელექტრონული ფოსტით ან უპასუხოთ უსაფრთხოების კითხვას (ებ)ს, რომელიც მოწოდებულია Apple ID-ის შექმნისას. აღდგენის ამ პროცესმა უნდა აღადგინოს თქვენი ანგარიში ცოტა ხანში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ თქვენ ხართ iCloud-ის მომხმარებელი, შეიყვანეთ თქვენი სრული iCloud ელფოსტის მისამართი ([ელფოსტა დაცულია]) თუ თქვენი უსაფრთხოების კითხვები არ მუშაობს, ან აღარ იცით პასუხები და არ გაქვთ დადასტურებული სამაშველო ელ.ფოსტის დაყენება, რომელიც განსხვავდება თქვენი ჩაკეტილი iCloud ელფოსტის ანგარიშისგან, თქვენ ვერ დაამტკიცებთ თქვენს ვინაობას ინტერნეტის გამოყენებით ინტერფეისი.
თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Apple მხარდაჭერა უშუალოდ ანგარიშის განბლოკვაში დახმარების მისაღებად.
iFolks-ისთვის ორეტაპიანი გადამოწმების გამოყენებით
თუ იყენებთ ორეტაპიან დადასტურებას, უნდა გამოიყენოთ ორივე თქვენი აღდგენის გასაღები და ერთი შენი სანდო iDevices.
თუ იყენებთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას
Შენ გჭირდება თქვენი სანდო მოწყობილობა ან თქვენი სანდო ტელეფონის ნომერი თქვენი Apple ID-ის განბლოკვისთვის.
თუ დაკარგეთ აღდგენის გასაღები
სანამ გახსოვთ თქვენი Apple ID პაროლი და ჯერ კიდევ გაქვთ წვდომა თქვენს ერთ-ერთ სანდო მოწყობილობაზე, შეგიძლიათ შეხვიდეთ და შექმნათ ახალი აღდგენის გასაღები. გადადით თქვენი Apple ID ანგარიშის გვერდზე. შედით თქვენი პაროლით და სანდო მოწყობილობით. უსაფრთხოების განყოფილებაში დააწკაპუნეთ რედაქტირება > დაკარგული გასაღების ჩანაცვლება.
შეინახეთ თქვენი ახალი აღდგენის გასაღები უსაფრთხო ადგილას. თქვენი ძველი აღდგენის გასაღები აღარ იმუშავებს და თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი პაროლის გადასაყენებლად ან თქვენს ანგარიშზე წვდომისთვის.
საერთოდ არ შეგიძლიათ შესვლა ან თქვენი Apple ID პაროლის გადატვირთვა? დაიწყეთ ანგარიშის აღდგენა
თუ იყენებთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას და არ შეგიძლიათ შესვლა ან თქვენი Apple ID პაროლის გადატვირთვა, გაიარეთ Apple-ის ანგარიშის აღდგენის პროცესი. ეს პროცესი მოიცავს ლოდინის პერიოდს, რომელიც გრძელდება ერთი დღიდან რამდენიმე კვირამდე.
რა არის Apple ID ანგარიშის აღდგენა?
ანგარიშის აღდგენა გეხმარებათ დაუბრუნდეთ თქვენს Apple ID ანგარიშს, როდესაც არ მოგაწოდებთ საკმარის ინფორმაციას თქვენი პაროლის აღსადგენად.
Წადი appleid.apple.com და აირჩიე დაგავიწყდათ Apple ID ან პაროლი.
რაც შეიძლება მეტი ინფორმაციის მიწოდების შემდეგ, ანგარიშის აღდგენის მოლოდინის პერიოდი იწყება. თქვენ უნდა მიიღოთ ელფოსტა Apple-ისგან თქვენი ანგარიშის აღდგენის მოთხოვნის დადასტურებით, რომელიც შეიცავს სავარაუდო თარიღს და დროს, თუ როდის შეიძლება ველოდოთ წვდომის აღდგენას.
როდესაც ლოდინის პერიოდი დასრულდება, Apple გამოგიგზავნით ტექსტურ ან ავტომატურ სატელეფონო ზარს ინსტრუქციებით თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღსადგენად. მიჰყევით ამ ინსტრუქციას, რათა აღადგინოთ წვდომა თქვენს Apple ID-ზე.
რა უნდა გააკეთოთ Apple ID პაროლის გადატვირთვის შემდეგ
მას შემდეგ, რაც შეცვალეთ თქვენი Apple ID პაროლი, გახსოვდეთ, რომ განაახლეთ ის თქვენს iCloud-ის პარამეტრებში და Apple-ის ნებისმიერ სერვისში რომლებშიც ჩვეულებრივ შედიხართ თქვენი Apple ID-ით – ისეთი რამ, როგორიცაა FaceTime, Apple Music, Apple TV+ და სხვა (ჩამოთვლილი ქვევით.)
სერვისები, რომლებმაც შეიძლება მოითხოვონ თქვენი Apple ID პაროლის განახლება
- iCloud
- App Store, Mac App Store, Apple Books Store და Apple Store აპი
- Apple Music
- იპოვნეთ ჩემი აპლიკაცია და სერვისი
- FaceTime, თამაშის ცენტრი და iMessage
- iTunes Services (Genius/ Home Sharing/ Match/ Store/U)
- Apple ონლაინ მაღაზია და Apple საცალო სერვისები და პროგრამები (როგორიცაა კონსიერჟი, ერთობლივი საწარმო, სემინარები და ახალგაზრდული პროგრამები)
- Apple-ის მხარდაჭერის საზოგადოებები
გადააყენეთ Apple ID და მაინც არ შეგიძლიათ შესყიდვები?
ზოგჯერ თქვენი Apple ID-ისთვის შემოთავაზებული გადატვირთვის შესრულება არ გეხმარებათ. ჩვეულებრივ, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ წვდომა თქვენს Apple-ის ყველა ანგარიშზე უპრობლემოდ. მაგრამ შესაძლოა ვერ შეძლოთ თქვენი აპების შეძენა ან განახლება.
ამ გაფრთხილების მიღება რაიმეს ყიდვისას ნიშნავს, რომ თქვენი ანგარიში ექვემდებარება გამოძიებას Apple-ის მიერ უსაფრთხოების უფრო სერიოზული პრობლემების გამო. Შენ უნდა დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას. ამ პრობლემის გადაჭრას Apple-ს ხშირად რამდენიმე დღე სჭირდება. ასე რომ მოემზადეთ მოთმინებისთვის!
აქ არის ნაბიჯები, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს ის, პირველ რიგში დაუკავშირდით Apple-ს მხარდაჭერისა და სერვისისთვის. იპოვეთ თქვენი ქვეყნის Apple-ის მომხმარებელთა სერვისი, დარეკეთ შესაბამის ტელეფონის ნომერზე და პირდაპირ ესაუბრეთ Apple-ის ანგარიშის სერვისის გუნდის წევრს. აცნობეთ მათ, რომ უნდა ჩართოთ თქვენი Apple ID ანგარიში. თქვენი ანგარიშის ჩართვას მხოლოდ რამდენიმე წუთი დასჭირდება, სანამ მათ ყველა კითხვას უპასუხებთ თქვენი ანგარიშისა და ვინაობის დადასტურებით.
დასკვნები
გასაოცარია, რამდენად არის დამოკიდებული ჩვენი Mac და iDevices ჩვენს Apple ID-ებზე. სანამ არ მივიღებთ გაფრთხილებას, რომელიც გვაფრთხილებს, რომ ჩვენი Apple ID გამორთულია, ჩვენ გავაცნობიერებთ რამდენად მნიშვნელოვანია და განუყოფელი. იმედია, ჩამოთვლილმა ერთ-ერთმა რჩევამ გაააქტიურა თქვენი Apple ID და იმუშავა ჩვეულებრივად თქვენს iDevice-ზე ან Mac-ზე.
გახსოვდეთ, რომ პაროლის შეცვლის შემდეგ, თქვენ უნდა განაახლოთ ეს პაროლი თქვენს iCloud-ის პარამეტრებში და Apple-ის ნებისმიერ აპსა და სერვისში, რომლებშიც შედიხართ თქვენი Apple ID-ით. ეს მოიცავს ისეთ ნივთებს, როგორიცაა iTunes, App Store, FaceTime, iMessage, Photos, iCloud Drive, Mail და სხვა.
თუ ეს ნაბიჯები არ დაგეხმარათ პაროლის შეცვლაში ან თუ თქვენი უსაფრთხოების კითხვები არ მუშაობს და თქვენ აკეთებთ არ გაქვთ დაყენებული დადასტურებული სამაშველო ელფოსტა, რომელიც განსხვავდება თქვენი ჩაკეტილი iCloud ელფოსტის ანგარიშისგან, დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერა.
თქვენ ვერ დაამტკიცებთ თქვენს ვინაობას ვებ ინტერფეისის გამოყენებით და თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Apple-ის მხარდაჭერას პირდაპირ, რათა მიიღოთ დახმარება ანგარიშის განბლოკვასთან დაკავშირებით. ერთხელ ამ საიტზე, აირჩიეთ Apple ID და აირჩიეთ გამორთული Apple ID. ახლა დარეკეთ Apple-ის თანამშრომელთან, დაიწყეთ ონლაინ ჩატის სესია ან ელფოსტა Apple-ის მხარდაჭერის ელფოსტაზე – რაც საუკეთესოდ მუშაობს თქვენთვის და თქვენი განრიგისთვის.
ტექნოლოგიით შეპყრობილი Apple-ზე A/UX-ის ადრეული ჩამოსვლის დღიდან, Sudz (SK) პასუხისმგებელია AppleToolBox-ის სარედაქციო მიმართულებაზე. ის დაფუძნებულია ლოს-ანჯელესში, CA.
Sudz სპეციალიზირებულია macOS-ის ყველა ნივთის გაშუქებაში, წლების განმავლობაში განიხილა OS X და macOS ათობით განვითარება.
ყოფილ ცხოვრებაში სუძი ეხმარებოდა Fortune 100 კომპანიებს ტექნოლოგიისა და ბიზნესის ტრანსფორმაციის მისწრაფებებში.