როგორ დავაყენოთ შეხვედრა Apple Store-ში

შინაარსი

• დაკავშირებული სტატიები
• პირველ რიგში, არის თუ არა Apple Genius-ის დანიშვნა უფასო?
• როგორ დავგეგმო შეხვედრა Apple Genius Bar-თან?
  • მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენს ადგილობრივ Apple Store-თან და Apple Genius-თან შეხვედრის დასაყენებლად
  • გადადით თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში 
  • დანიშნეთ შეხვედრა Apple-თან Apple-ის მხარდაჭერის აპლიკაციის საშუალებით (არ არის ხელმისაწვდომი ყველა ქვეყანაში)
  • დანიშნეთ Apple Store-ის გენიალური შეხვედრა ვებ ბრაუზერის საშუალებით
• რა უნდა გააკეთოთ თქვენს Apple Store-ის გენიალურ შეხვედრამდე
• მკითხველის რჩევები 
  • დაკავშირებული პოსტები:

როგორ დავგეგმო შეხვედრა Apple Genius Bar-თან?

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენს ადგილობრივ Apple Store-თან და Apple Genius-თან შეხვედრის დასაყენებლად

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი პრობლემა საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ მხარდაჭერა მხოლოდ ტელეფონის მხარდაჭერის, ჩეთის სესიების ან ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით.

ტექნიკის პრობლემების უმეტესობა იძლევა პირდაპირი შეხვედრის მხარდაჭერის საშუალებას.

გადადით თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში 

მიუხედავად იმისა, რაც შეიძლება მოისმინოთ, თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ უბრალოდ გახვიდეთ თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში და მიიღოთ გენიოსი, რომ დაათვალიეროთ თქვენი მოწყობილობა.

მაგრამ უარყოფითი მხარე ის არის, რომ თქვენ ალბათ მოგიწევთ ლოდინი სადმე მოკლედან დიდამდე, სანამ შეხვედრის სლოტი ხელმისაწვდომი გახდება. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად დატვირთულია მაღაზია და გენიოსები – ასე რომ, მოემზადეთ და მოთმინებით იმოქმედეთ, თუ გადაწყვეტთ უბრალოდ გაჩერდეთ.

კიდევ ერთი ვარიანტია წინასწარ დანიშნოთ შეხვედრა. გააკეთეთ ეს თქვენი iPhone-დან ან iPad-იდან Apple Support App-ის გამოყენებით, ან დანიშნეთ შეხვედრა ვებ ბრაუზერის გამოყენებით კომპიუტერზე ან სხვა მოწყობილობაზე.

დანიშნეთ შეხვედრა Apple-თან Apple-ის მხარდაჭერის აპლიკაციის საშუალებით (არ არის ხელმისაწვდომი ყველა ქვეყანაში)

1. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Apple-ის მხარდაჭერის აპი თქვენს მოწყობილობაზე App Store-ის მეშვეობით, თუ ეს უკვე არ გაქვთ
2. გახსენით Apple Support App და დარწმუნდით, რომ შესული ხართ თქვენი Apple ID-ით, ანგარიშის ინფორმაციის შემოწმებით
3. ქვედა მენიუში აირჩიეთ მხარდაჭერის მიღება 
4. ყველა მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Apple ID სიასთან, აირჩიეთ მოწყობილობა, რომელსაც აქვს პრობლემა
5. Apple აჩვენებს ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებსა და გადაწყვეტილებებს – შეეხეთ მათ, თუ გსურთ მეტი გაიგოთ
6. შეხვედრების გვერდზე მისასვლელად, მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ნაბიჯებს თქვენი პრობლემის იზოლირებისთვის და მოძებნეთ ვარიანტი შემოიტანეთ სარემონტოდ 
7. შეეხეთ იპოვეთ მდებარეობები ახლა.
   1. მდებარეობების სერვისები უნდა იყოს ჩართული, რომ ეს იმუშაოს – ასე რომ დაუშვით, თუ უკვე არ არის დაშვებული
8. Apple Support ჩამოთვლის უახლოეს პროვაიდერებს თქვენს ამჟამინდელ მდებარეობასთან და ამ მაღაზიის ხელმისაწვდომობასთან – შეეხეთ პროვაიდერს ამ მდებარეობის ასარჩევად
9. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი თარიღი და დრო 
10. შეჯამების გვერდზე გადახედეთ შეხვედრის დეტალებს და დააჭირეთ დაჯავშნას დასადასტურებლად.
    1. თარიღის ან დროის შესაცვლელად აირჩიეთ უკანა ისარი და განაახლეთ 
11. სტატუსის შესამოწმებლად დააჭირეთ ანგარიშის ღილაკს ქვედა მენიუში.
    1. იპოვეთ შეხვედრების და საქმის ID-ის ინფორმაცია აქ, ასევე ოფციები თქვენი Apple Care დაფარვისა და გარანტიის ინფორმაციისა და ვადის გასვლის თარიღების შესამოწმებლად

დანიშნეთ Apple Store-ის გენიალური შეხვედრა ვებ ბრაუზერის საშუალებით

1. პირველი, ეწვიეთ Apple მხარდაჭერის ვებსაიტზე ან ეწვიეთ Apple Genius-ის მხარდაჭერის გვერდი
2. გადაახვიეთ განყოფილებამდე ბოლომდე გინდა ვინმესთან საუბარი? ან მიიღეთ ტექნიკის დახმარება 
3. დააჭირეთ ან დააწკაპუნეთ ბმულზე დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას, თუ ეს შესაძლებელია
4. აირჩიეთ Apple მოწყობილობა ან პროდუქტი, რომლითაც გჭირდებათ დახმარება.
   1. გარდა ამისა, იზოლირეთ თქვენი პრობლემა ეკრანზე არსებული ვარიანტების არჩევით, რომლებიც საუკეთესოდ ემთხვევა თქვენს პრობლემას
   2. თუ თქვენი პრობლემა არ არის ჩამოთვლილი, აირჩიეთ თემა არ არის ჩამოთვლილი და ჩაწერეთ რა ხდება
5. Apple ჩამოთვლის ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს შესაძლო გადაწყვეტილებების ვარიანტებს – დააწკაპუნეთ მათზე, თუ გსურთ მეტი იცოდეთ
6. დანიშვნების გვერდზე მოსახვედრად, მოძებნეთ ვარიანტი შემოიტანეთ სარემონტოდ 
   1. თუ ამ პარამეტრს ვერ ხედავთ, დაბრუნდით და გააკეთეთ სხვა არჩევანი, რომელიც თქვენი ამჟამინდელი პრობლემის მსგავსია
   2. მხარდაჭერის ყველა პრობლემას არ აქვს Apple Store Genius-ის დანიშვნის ვარიანტები
7. შედით თქვენი Apple ID-ით და პაროლით.
   1. თუ ჩართეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი
   2. ენდეთ თქვენს ბრაუზერს და კომპიუტერს, თუ გთხოვთ
8. ერთი Bring in for Repair ეკრანი, შეიყვანეთ მდებარეობა ან აირჩიეთ მიმდინარე მდებარეობა და აირჩიეთ თქვენი მობილური ოპერატორი, თუ ეს შესაძლებელია
9. აირჩიეთ Apple Store თქვენს რეგიონში არსებული ვარიანტების სიიდან
10. აირჩიეთ ხელმისაწვდომი თარიღებიდან და დროებიდან 
11. თქვენ უნდა ნახოთ შეხვედრის დადასტურება Case ID-ით.
    1. დაამატეთ კომენტარი, თუ გსურთ დამატებითი დეტალების მიწოდება 
12. შეხვედრის შესაცვლელად ან გასაუქმებლად აირჩიეთ ხელახლა დაგეგმვა ან გაუქმება (მის წასაშლელად)
    1. ამის გაკეთება ასევე შეგიძლიათ Apple-ის დამადასტურებელი ელ. ფოსტით, ჩემი დაჯავშნების მართვის საშუალებით