როგორ მოვაგვაროთ Messages და iMessage პრობლემები iOS 9-ში

ჩვენი რამდენიმე მკითხველი იტყობინება, რომ მათ აქვთ iMessage-ის პრობლემები iOS 9-ში და iOS-ის წინა ვერსიებში. თუ იყენებთ iOS 10 ან უფრო ახალი ვერსია და გაქვთ შეტყობინებების პრობლემები, გთხოვთ ნახეთ ეს არტიკლი. მაგრამ თუ თქვენ ინარჩუნებთ iOS 9-ს (ან ქვემოთ), ეს შეცდომები, განსაკუთრებით ადრეული iOS ვერსიებისთვის, ხშირად გამოიწვიოს სერიოზული პრობლემები ჩვენი მკითხველების შეტყობინებებისა და iMessage აპისთვის.

როგორც ჩანს, ზოგიერთ მომხმარებელს აქვს რამდენიმე შემაშფოთებელი პრობლემა, როდესაც Messages არ მუშაობს სწორად. თუ თქვენს iDevices-ზე მუშაობს iOS 9 და პრობლემები გაქვთ Messages-თან, აი, როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემები.

იყენებთ iOS-ის სხვადასხვა ვერსიას?

• იხილეთ ეს სტატია iOS 12 iMessage და Message აპლიკაცია
• iOS 11-ისთვის, გადახედეთ ეს არტიკლი
• თუ იყენებთ iOS 10 და შეტყობინებების პრობლემები, გთხოვთ ნახეთ ეს არტიკლი

დაკავშირებული სტატიები

• iMessage და შეტყობინებები არ მუშაობს iOS10-ში, როგორ გამოვასწოროთ
• iPhone მეხსიერება სავსეა? რჩევები iOS 10 iMessage-ისა და შეტყობინებების მონაცემების მართვის შესახებ
• შეინახეთ iMessage სურათები თქვენი ტელეფონის ფოტოების აპში
• გსურთ iMessage თქვენს Windows კომპიუტერზე? Აი როგორ

სანამ დავიწყებდეთ, შემდეგი რვა რჩევა შეიძლება მოაგვაროს პრობლემების უმეტესობა

1. გადატვირთეთ Messages აპი ორჯერ დააწკაპუნეთ მთავარ ღილაკზე, შემდეგ გადაფურცლეთ აპზე იძულებით გასასვლელად. ეს სამოქმედო ძალა ტოვებს Messages აპს. არ ინერვიულოთ, თქვენ არ დაკარგავთ მონაცემებს ან შეტყობინებებს. შემდეგ ხელახლა გაუშვით Messages აპი.
2. გადადით თქვენი iPhone-ის შეტყობინების პარამეტრებში და დარწმუნდით, რომ თქვენი iCloud ელფოსტა არჩეულია „გაგზავნა და მიღება“ განყოფილებაში. ეს ხშირად ასწორებს საკითხებს დაუყოვნებლივ.
3. გადატვირთეთ თქვენი iOS მოწყობილობა გამორთვის/ჩართვის ღილაკის დაჭერით და ხანგრძლივად, სანამ არ დაინახავთ სლაიდს. შემდეგ გაასრიალეთ სლაიდერი თქვენი მოწყობილობის გამორთვისთვის.
4. ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი და გამორთეთ პარამეტრები > თვითმფრინავის რეჟიმი
5. გამორთეთ და ჩართეთ iMessage-ზე გადასვლით პარამეტრები > შეტყობინებები
6. სავარაუდოა, რომ კავშირის პრობლემამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვამ შეიძლება გამოასწოროს ეს. უბრალოდ შეეხეთ პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > აირჩიეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა
7. ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ Wi-Fi Assist-ის გამორთვა ამ პრობლემას აგვარებს. თუ გსურთ სცადოთ ეს რჩევა, გადადით პარამეტრები > ფიჭური > და გამორთეთ Wi-Fi Assist
8. დარწმუნდით, რომ თარიღი და დრო არჩეულია „ავტომატურად დაყენება“ გადასვლით პარამეტრები > ზოგადი > თარიღი და დრო
9. შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი DNS პარამეტრების შეცვლა და ხელახლა სცადოთ, თუ ეს მოაგვარებს თქვენს iMessage პრობლემას. ამისათვის შეეხეთ პარამეტრები > Wi-Fi. იპოვნეთ თქვენი უკაბელო კავშირი და დააჭირეთ ღილაკს (i). ახლა შეეხეთ DNS ველს და შეიყვანეთ 8.8.8.8 (ეს არის Google-ის საჯარო DNS).

iMessage-ის პრობლემები iOS 9-ში: პრობლემები შეტყობინებების გაგზავნის ან მიღებისას

iOS 9-ით ან ქვემოთ, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები შეტყობინებების გაგზავნისას ან მიღებისას. თქვენი შეტყობინებები შეიძლება გამოქვეყნებულად გამოჩნდეს, მაგრამ მიწოდება ვერ მოხერხდა. თქვენი შეტყობინებები შეიძლება ასევე გამოჩნდეს ლურჯად iMessage-ზე და გამოჩნდეს, როგორც მიუწოდებელი, მაგრამ თქვენ მიიღებთ პასუხს იმ პირისგან, ვისაც გაუგზავნეთ შეტყობინება.

ეს პრობლემა შეიძლება მოხდეს როგორც ცალკეულ, ისე ჯგუფურ ტექსტურ შეტყობინებებში, მაგრამ, როგორც ჩანს, ყველაზე ხშირად გავლენას ახდენს ჯგუფურ ტექსტებზე.

თუ თქვენ გაქვთ ეს პრობლემა, სცადეთ გადატვირთოთ თქვენი ტელეფონი, ჩართოთ და გამორთოთ iMessage აპლიკაცია და აღადგინოთ მოწყობილობა ქარხნულ პარამეტრებში. თუ ეს ნაბიჯები არ გადაჭრის პრობლემას, სცადეთ გამორთოთ WiFi Assist. ეს პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას სისტემაში შეფერხების გამო.

Იხილეთ ასევე: შეტყობინებები (iMessage) არ მუშაობს, როგორ გამოვასწოროთ

iMessage-ის პრობლემები iOS 9-ში: დაგვიანებული ტექსტური შეტყობინებები

თუ ცოტა ხნის წინ განაახლეთ თქვენი iPhone ან iPad, შესაძლოა შეგექმნათ დაგვიანებული შეტყობინებები. როდესაც იყენებთ iMessage-ს, შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ შეტყობინებებს არ იღებთ მათ გაგზავნიდან რამდენიმე საათამდე. პირიქით, თქვენმა მიმღებებმა შესაძლოა რამდენიმე საათის შემდეგ ვერ მიიღონ თქვენი გაგზავნილი შეტყობინებები.

თქვენ შეიძლება მიიღოთ შეტყობინება "ტექსტის მიწოდება", მაგრამ მიმღები არ მიიღებს შეტყობინებას დაუყოვნებლივ. ეს პრობლემა ჩვეულებრივ ჩნდება, თუ თქვენი ტელეფონის ნომერი არ არის შემოწმებული FaceTime აპში.

თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს „დაგვიანებული შეტყობინების“ პრობლემები თქვენი ტელეფონის პარამეტრების შეცვლით.

გადადით პარამეტრებში და შედით FaceTime აპზე. გამორთეთ FaceTime აპი, შემდეგ ისევ ჩართეთ და შეეხეთ „გამოიყენე Apple ID FaceTime-სთვის“. თქვენი ტელეფონის ნომერი გამოჩნდება მყარად შემოწმებად და iMessage-მა უნდა დაიწყოს გამართულად მუშაობა.

iMessage-ის პრობლემები iOS 9-ში: მეგობრები ორჯერ იღებენ ერთსა და იმავე iMessage-ს

თქვენი მეგობრებისთვის iMessage-ის გაგზავნისას, ის შეიძლება ორჯერ ან სამჯერ იყოს თქვენი ცოდნის გარეშე. თუ თქვენ გაქვთ ეს პრობლემა, სცადეთ თქვენი მობილური მოწყობილობის ჩართვა და გამორთვა, გადატვირთვა და ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა.

თუ ეს მაინც არ გადაჭრის პრობლემას, სცადეთ თქვენი ტელეფონის ქსელის ფუნქციების გადატვირთვა პარამეტრებში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გამორთოთ და შემდეგ ჩართოთ თქვენი iMessage აპი პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ კვლავაც იგივე პრობლემას განიცდით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Apple-ს, რათა ნახოთ, იპოვეს თუ არა გამოსავალი.

Იხილეთ ასევე: როგორ გავაგზავნოთ/მიიღოთ iMessages თვითმფრინავის რეჟიმში

iMessage-ის ხმა ზედიზედ ორჯერ ქრება

ზოგჯერ შეიძლება გაიგოთ iMessage-ის ხმა ზედიზედ ორჯერ iOS-ზე განახლების შემდეგ. ეს ხმა შეიძლება იყოს შემაშფოთებელი, თუ პრობლემა არ მოგვარდება.

გადასაჭრელად გადადით პარამეტრები -> შეტყობინებები და გამორთეთ iMessage. გადატვირთეთ ტელეფონი, დაელოდეთ ერთი საათი და შემდეგ ისევ ჩართეთ iMessage. თუ შემაშფოთებელი განმეორებითი ხმა კვლავ დაბრუნდება, სცადეთ გააქტიუროთ და გამორთოთ განმეორებითი გაფრთხილების პარამეტრი.

თუ პრობლემა არ მოგვარდა, სცადეთ iMessage აპლიკაციის გამორთვა და ჩართვა.

Იხილეთ ასევე: iMessage არ მუშაობს - როგორ გამოვასწოროთ

„მომსახურება უარყოფილია“ ტექსტური შეტყობინება „უცნობისგან“.

კიდევ ერთი iMessage აპის პრობლემა iOS 9-ის განახლებასთან დაკავშირებით არის ტექსტური შეტყობინების მიღება „მომსახურებაზე უარის თქმა“ „უცნობისგან“.

თუ თქვენ კვლავ იღებთ ამ ტიპის ტექსტურ შეტყობინებას, შეატყობინეთ პრობლემა თქვენს ოპერატორს. პრობლემა შესაძლოა Apple-თან არ იყოს დაკავშირებული. თუმცა, მომხმარებლები, რომლებიც ამ საკითხს ეუბნებოდნენ თავიანთ ოპერატორებს, ხშირად მიმართავენ Apple-ს.

ამ პრობლემის მოგვარების რჩევები მოიცავს თქვენი ტელეფონის სარეზერვო ასლის შექმნას, მის თავდაპირველ ქარხნულ პარამეტრებში აღდგენას და შემდეგ iTunes-თან სინქრონიზაციას თქვენი აპების, მუსიკის, სურათების და სხვა ფაილების დასაბრუნებლად.

დაიმახსოვრეთ თქვენი მოწყობილობის აღდგენისას, რომ აღადგინოთ იგი როგორც „ახალი მოწყობილობა“. არ სცადოთ აღდგენა „სარეზერვო ასლიდან“ თორემ იგივე პრობლემა შეგექმნებათ. ასევე, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონის სინქრონიზაცია მოახდინეთ iTunes-თან ფაილების წაშლამდე.

iMessage ელოდება აქტივაციის შეცდომას, როგორ გამოვასწოროთ

1. Წადი პარამეტრები > შეტყობინებები და გამორთეთ iMessage. ყოფნისას, გთხოვთ, გამორთოთ Facetime ასევე.
2. გამოდით Apple ID, გადადით პარამეტრები > iTunes & App Store > შეეხეთ Apple ID > გასვლა.
3. Ჩართე Თვითმფრინავის რეჟიმში. Wifi ავტომატურად გამოირთვება. ჩართეთ თქვენი Wifi
4. დაუბრუნდით Messages-ს და ჩართეთ iMessage.
5. თქვენ მოგეთხოვებათ თქვენი Apple ID. გთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები.
6. გადადით პარამეტრებში და გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი.
7. ძირითადად, თქვენ გაჩვენებთ შეტყობინებას, რომელშიც ნათქვამია, რომ „თქვენმა ოპერატორმა შეიძლება გადაიხადოს SMS-ისთვის“ – შეეხეთ O
8. თუ არა, გადადით Messages-ზე, გამორთეთ iMessage და შემდეგ ისევ ჩართეთ
9. დაუთმეთ მას რამდენიმე წუთი და თქვენი iMessage უნდა გააქტიურდეს.

პრობლემები უცნობი შეტყობინებების წაშლისას iMessage აპში

კიდევ ერთი პრობლემა, რომელსაც შეიძლება წააწყდეთ, არის „სერვისზე უარის თქმის“ ტექსტური შეტყობინებების წაშლის სირთულე. ერთ-ერთი გამოსავალი არის დარეკვა თქვენს მობილურ ოპერატორთან, რომელიც მოგცემთ SMS ცენტრის ნომერს და აკრიფეთ კოდი ტექსტური შეტყობინების წყაროს იდენტიფიცირებაში.

თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ SMS ცენტრის ნომერს და აკრიფეთ თქვენი მობილური ოპერატორის მიერ მოწოდებული კოდი. თუ SMS ცენტრის არასწორ ნომერს იყენებთ, დაურეკეთ თქვენს სერვის პროვაიდერს და სთხოვეთ მათ გადატვირთონ თქვენი ქსელი.

თქვენი მოწყობილობის ქსელის გადატვირთვის შემდეგ, გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი. თქვენ აღარ უნდა ნახოთ „უცნობი“ შეტყობინებები.

მე ჩვეულებრივ არ ვხვდები ამ პრობლემებს როგორც Messages, ასევე iMessage ფუნქციების გამოყენებისას. თუმცა, ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეიძლება სხვაგვარად დააკონფიგურიროს და ამან გამოიწვიოს ეს პრობლემები. შემატყობინეთ, თუ ჯერ კიდევ გჭირდებათ დახმარება.