შეცდომის კოდი c02901df მიუთითებს, რომ Microsoft Teams დესკტოპის აპს შეექმნა პრობლემა და გაფუჭდა. ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ჩნდება Windows 10 კომპიუტერებზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, აპლიკაცია ასევე აჩვენებს გაფრთხილებებს, როგორიცაა "ინტერნეტი არ არის - ხელახლა დაუკავშირდით"ან"პრობლემას წავაწყდით. ხელახლა დაკავშირება‘.
თუმცა, ინტერნეტთან კავშირი არ არის პრობლემა. თუ თქვენ გახსნით Teams-ის ბრაუზერის ვერსიას დესკტოპის აპის დაკავშირებისთანავე, დაინახავთ, რომ შეძლებთ სერვისზე წვდომას.
Microsoft Teams შეცდომის გამოსწორების გადაწყვეტილებები c02901df
გუნდების აპლიკაციის გადატვირთვა
გუნდების აპის გადატვირთვა დაგეხმარებათ ამ შეცდომის გვერდის ავლით. აქ არის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვას:
- გასვლა გუნდები.
- გადადით Windows საძიებო ზოლში და დააკოპირეთ-ჩასვით შემდეგი გზა: %appdata%\Microsoft\Teams.
- შემდეგ წაშალეთ ყველა ფაილი ამ საქაღალდედან.
- ხელახლა გაუშვით Teams, შედით სისტემაში და შეამოწმეთ, თუ შეცდომის არსებობა შენარჩუნებულია.
ხელახლა დააინსტალირეთ Microsoft Teams
თუ ისევ იგივე შეცდომას იღებთ, ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია.
- ნავიგაცია Მართვის პანელი → პროგრამის დეინსტალაცია.
- შემდეგ აირჩიეთ Microsoft Teams და დააჭირეთ დეინსტალაცია ღილაკი.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და ჩამოტვირთეთ Teams აპი Microsoft-ის ვებსაიტიდან ან Microsoft Store-დან.
წაშალეთ თქვენი Microsoft ანგარიში კომპიუტერიდან
ზოგიერთმა მომხმარებელმა თქვა, რომ მათ მოახერხეს ამ პრობლემის დროებით მოგვარება მათ კომპიუტერზე რეგისტრირებული Microsoft-ის ანგარიშის წაშლით. სცადეთ ეს გამოსავალი და შემდეგ ხელახლა დააკავშირეთ თქვენი ანგარიში.
გახსოვდეთ, რომ ეს მხოლოდ დროებითი გამოსავალია. სამწუხაროდ, პრობლემა ხელახლა ჩნდება გარკვეული პერიოდის შემდეგ.
განაახლეთ თქვენი OS
სხვა მომხმარებლებმა თავი დააღწიეს ამ პრობლემას ოპერაციული სისტემის განახლებით. თუ არ იყენებთ Windows 10-ის უახლეს ვერსიას, გადადით პარამეტრები, აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება, და დააწკაპუნეთ Შეამოწმოთ განახლებები.
გუნდების მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ მათი ოპერაციული სისტემების განახლებამ გადაჭრა შეცდომის შეტყობინებები, რომლებიც დაკავშირებულია შეცდომის კოდთან c02901df.
შეგვატყობინეთ, მოახერხეთ თუ არა ამ პრობლემის მოგვარება. დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს.