შეტყობინებების აპი დაკარგულია თქვენი iPhone-ის გაზიარების ფურცელში iOS ან iPadOS განახლების შემდეგ?

ცდილობთ გამოაგზავნოთ ფოტო თქვენი iPhone-დან ან iPad-იდან, მაგრამ აღმოაჩინეთ თქვენი Message აპი, რომელიც სიიდან აკლია თქვენს Photos აპში ან სხვა აპის Share Sheet-ში?

რამდენიმე მკითხველი იტყობინება, რომ მათი შეტყობინებების აპი აკლია Share Sheet-ში და რომ მათ არ შეუძლიათ ტექსტის გაგზავნა ფოტოები, Safari და სხვა ბრაუზერის ბმულები, შენიშვნები, ეკრანის ანაბეჭდები და სხვა აპები Messages-დან გაზიარების ფარგლებში ფურცელი. ისინი ხედავენ, რომ მათი Message აპი აკლია და არ არის ჩამოთვლილი სხვა გაზიარების აპებთან, როგორიცაა ფოსტა, შენიშვნები და ა.შ.

ასე რომ, თუ არ ხედავთ თქვენს Message აპს გაზიარების ფურცელში, თქვენ მარტო არ ხართ!

როგორც ჩანს, პრობლემა გავლენას ახდენს ადამიანებზე, რომლებსაც აქვთ სამუშაო, სკოლის ან კომპანიის iPhone-ები და iPad-ები, რომლებსაც აქვთ მობილური მოწყობილობების მართვის (MDM) პროფილები დაინსტალირებული თავიანთ სამუშაო iPhone-ებსა და iDevice-ებზე.

ამ მოწყობილობებს ხშირად უწოდებენ ზედამხედველობას, რაც ნიშნავს, რომ კომპანიას ან სკოლის ადმინისტრატორს შეუძლია გამოიყენოს დამატებითი შეზღუდვები, როგორიცაა AirDrop-ის გამორთვა ან App Store-ზე წვდომის აკრძალვა.

ზედამხედველობის ქვეშ მყოფ iDevice-ებს ხშირად აქვთ უნიკალური ბიზნეს კონფიგურაციები და ფუნქციები, როგორიცაა ინტერნეტის ფილტრაცია და ინკოგნიტო აპების განახლება.

და MDM საშუალებას აძლევს დისტანციურ ადმინისტრატორს დააკონფიგურიროს პარამეტრები და შეასრულოს სხვა ამოცანები მოწყობილობაზე მომხმარებლის ურთიერთქმედების გარეშე.

სწრაფი რჩევები

მიჰყევით ამ სწრაფ რჩევებს, რათა მიიღოთ Message აპი თქვენს გაზიარების ფურცელზე

• ჩართეთ iMessage სექციაში: პარამეტრები > შეტყობინებები
• გადაამოწმეთ, რომ SMS-ის სახით გაგზავნა ჩართულია შეტყობინების აპის პარამეტრებში
• წაშალეთ ნებისმიერი მართვის პროფილი, თუ ეს შესაძლებელია
• გადააყენეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები
• ყველა პარამეტრის გადატვირთვა

დაკავშირებული სტატიები

• iMessage არ მუშაობს iOS 13 ან iPadOS? დღესვე გაასწორე
• გამორთეთ iCloud Photo Link აპიდან Photos თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე
• სწრაფად დაიბრუნეთ შემთხვევით წაშლილი ტექსტური შეტყობინებები
• გაქრება ფოტოები iOS-ის განახლების შემდეგ? როგორ დავიბრუნოთ ისინი!

აქვს თუ არა ჩემს iPhone-ს ან iPad-ს MDM?

ყველაზე მარტივი გზა იმის გასაგებად, აქვს თუ არა თქვენს iPhone-ს MDM არის თუ არა დაინსტალირებული MDM პროფილის შემოწმება. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > პროფილი და შეამოწმეთ არის თუ არა რამე. თუ პროფილს ვერ პოულობთ, ეს ნიშნავს, რომ თქვენს მოწყობილობას არ აქვს ეს პარამეტრი.

თუ თქვენ ხართ დეველოპერი ან საჯარო ბეტა ტესტერი, დაინახავთ ჩამონათვალს თქვენი დეველოპერის პროფილისთვის – ეს არ არის ტრადიციული MDM პროფილი.

თუმცა, თუ პრობლემები შეგექმნათ და არ აგრძელებთ თქვენი მოწყობილობის ბეტა ტესტირებას, განიხილეთ ამ პროფილის წაშლა. მისი წაშლა არ წაშლის თქვენს პირად მონაცემებს. და თუ ოდესმე გსურთ კვლავ შეამოწმოთ ბეტა, ადვილია დააინსტალიროთ განახლებული ბეტა ტესტირების პროფილი.

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენს iPhone-ს (ან სხვა iDevice-ს) აქვს დაინსტალირებული კორპორატიული პროფილი, გაიარეთ კონსულტაცია თქვენს IT განყოფილებასთან, სანამ რაიმეს წაშლით..

ზოგადად, ამ პროფილების წაშლა იწვევს თქვენი ოფისის ელ.ფოსტის მუშაობის შეწყვეტას. ამის უკან დაბრუნება ხშირად მოითხოვს თქვენი IT ჯგუფის უკან დახევას. ასე რომ, გაგზავნეთ #1, თუ თქვენ გაქვთ კორპორატიული პროფილი, შეამოწმეთ თქვენი IT, სანამ რაიმეს გააკეთებთ ამ პროფილზე, განსაკუთრებით თუ გსურთ მისი წაშლა.

არ შეგიძლიათ ფოტოების გაგზავნა Photo App-ით Messages აპში? ჩართეთ iMessage!

შეტყობინების აპი აკლია გაზიარების ფურცელში: შესაძლო გადაწყვეტილებები

Apple-მა შესთავაზა სრული გადატვირთვა და დააყენეთ თქვენი iPhone ან iPad/iPod, როგორც ახალი მოწყობილობა.

მაგრამ უმეტეს ჩვენგანს არ სურს ამის გაკეთება - ყოველ შემთხვევაში არა თავიდან!

პროფილი არ არის დაინსტალირებული, მაგრამ მაინც პრობლემები?

პირველ რიგში, თუ არ გაქვთ დაინსტალირებული პროფილი, სცადეთ თქვენი iPhone-ის იძულებითი გადატვირთვა. შემდეგ გადაამოწმეთ, რომ ჩართეთ iMessage და ჩართეთ Send as SMS.

შეასრულეთ იძულებითი გადატვირთვა

• iPhone 6S-ზე ან ქვემოთ, პლუს ყველა iPad-სა და iPod Touch-ზე, დააჭირეთ ღილაკს Home და Power ერთდროულად, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
• iPhone 7-ისთვის ან iPhone 7 Plus-ისთვის: დააჭირეთ და ხანგრძლივად გააჩერეთ ორივე გვერდითი და ხმის შემცირების ღილაკები მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
• iPhone 11, X სერიის ან iPhone 8 ან iPhone 8 Plus-ზე: დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის გაზრდის ღილაკი. შემდეგ დააჭირეთ და დაუყოვნებლივ გაათავისუფლეთ ხმის შემცირების ღილაკი. ბოლოს დააჭირეთ და გეჭიროთ გვერდითი ღილაკი სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს

თუ ეს არ დაეხმარა, სცადეთ შემდეგი:

• ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა (პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა) 
  • შლის ნებისმიერი შენახული WiFi პაროლს, ასე რომ ხელახლა შეყვანისთვის ხელმისაწვდომი გქონდეთ
• ფიჭური მონაცემების გამორთვა და ჩართვა (პარამეტრები > ფიჭური > ფიჭური მონაცემები)
• გადატვირთეთ დენის ღილაკის დაჭერით

ზოგიერთმა მკითხველმა აღმოაჩინა, რომ მათი ყველა პარამეტრის გადატვირთვა და შემდეგ გადატვირთვა დაეხმარა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ ეს, თუ სხვა გადაწყვეტილებები არ მუშაობს.

ყველა პარამეტრის გადატვირთვა 

• ამის ცდამდე გააკეთეთ სარეზერვო ასლი, ან iCloud-ის ან iTunes-ის საშუალებით (iTunes ყოველთვის სასურველია, რადგან ის უფრო სტაბილურია)
• Წადი პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > ყველას გადატვირთვა
  • ეს აღადგენს ნაგულისხმევს ყველაფერს პარამეტრებში, მათ შორის შეტყობინებებს, გაფრთხილებებს, სიკაშკაშეს და საათის პარამეტრებს, როგორიცაა გაღვიძების მაღვიძარა.
  • ყველა პარამეტრის გადატვირთვა ასევე უბრუნებს თქვენს პერსონალიზებულ და მორგებულ ფუნქციას, როგორიცაა ფონები და ხელმისაწვდომობის პარამეტრები ქარხნულ ნაგულისხმევად.
  • ამ მოქმედების შესრულება არ იმოქმედებს თქვენი მოწყობილობის პერსონალურ მონაცემებზე, მათ შორის ფოტოებზე, ტექსტებზე, დოკუმენტებზე და სხვა ფაილებზე.
  • თქვენ უნდა ხელახლა დააკონფიგურიროთ ეს პარამეტრები, როგორც კი თქვენი iPhone ან iDevice გადაიტვირთება.

წაშალეთ პროფილები, თუ ეს შესაძლებელია

ბევრი ჩვენი მკითხველი ამბობს, რომ MobileIron-ის iPhone-ებიდან ამოღებისა და გადატვირთვის შემდეგ, მათი შეტყობინებების ხატულა დაბრუნდა Share Sheet-ში, როგორც ფოტოებისთვის, ასევე სხვა აპებისთვის.

თქვენ უნდა წაშალოთ აპი (თუ არსებობს) და პროფილი, რომ ეს იმუშაოს. ყველაზე ხშირად გამოყენებული არის MobileIron ან VMware AirWatch და მსგავსი.

ასე რომ, კიდევ ერთხელ გადახედეთ თქვენი პროფილის პარამეტრებს პარამეტრები > ზოგადი > პროფილი და ნახეთ, აქვს თუ არა თქვენს iPhone-ს პროფილი დაინსტალირებული. თუ ასეა და გაქვთ ნებართვა, შეეხეთ მენეჯმენტის ამოღება.

ხშირად შეუძლებელია პროფილების ამოღება სამუშაო ადგილის მოთხოვნებისა და ჩაკეტვის გამო, რაც თანამშრომლებს ხელს უშლის პროფილების წაშლაში სამუშაო iPhone-ებიდან.

ამ შემთხვევაში, სთხოვეთ თქვენს IT დეპარტამენტს ან MDM ადმინისტრატორს შეცვალონ პარამეტრი, რომელიც საშუალებას აძლევს შეტყობინებას ოფცია, რომელიც გამოჩნდება Photos აპში (და სხვა Share Sheet აპებში) ფაილების გაგზავნისთვის Messages-ის გამოყენებით აპლიკაცია.

ხალხისთვის, ვინც იყენებს MobileIron-ს, ეს არის MobileIron iOS-ის შეცდომების სიაში, ასე რომ, ჩვენ სრულად ველით, რომ ის მალე ნორმალურად იმუშავებს.

გარდა ამისა, თუ თქვენს IT დეპარტამენტს ჯერ არ მიუღია ოფიციალურად ios11, ზოგიერთი მკითხველი იტყობინება, რომ პრობლემა მოგვარდა მას შემდეგ, რაც მათი კომპანია (ან სკოლა) დაეთანხმა და დაუჭირა მხარი iOS-ის უახლეს ვერსიას.

და რა თქმა უნდა, პერიოდულად შეამოწმეთ Apple-ის განახლებები iOS-ზე. პატჩები ხშირად გამოდის მცირე განახლებებით და ამან შეიძლება უბრალოდ მოაგვაროს თქვენი პრობლემა!

გამოსავალი: როგორ დავურთოთ ფოტო ტექსტურ შეტყობინებას

ამის ნაცვლად, სცადეთ თქვენი ფოტოების მიმაგრება Messages აპის გამოყენებით (ფოტოების აპის ნაცვლად ან სხვა აპის ნაცვლად, რომელსაც იყენებთ); ეს არის თქვენი ერთ-ერთი ალტერნატივა, სანამ Apple არ გამოასწორებს.

Messages-ის გამოყენებით ფოტოს გასაგზავნად, შეადგინეთ ახალი შეტყობინება და შეეხეთ Photos აპს ან კამერის ხატულას ტექსტური შეტყობინების ჩანაწერის გვერდით. იქიდან აირჩიეთ ფოტო ან ფოტოები თქვენი ფოტო აპიდან.

იყენებთ iPadOS ან iOS 12 ან 13? სცადეთ iCloud Photo Links!

ახალი Photos აპისთვის iPadOS-ისთვის და iOS 12 და 13-ისთვის არის ფუნქცია თქვენი ფოტო ბიბლიოთეკიდან სურათებისა და ვიდეოების გასაზიარებლად, თქვენს iCloud ანგარიშში შენახული ფოტოს ბმულის გამოყენებით.

ეს iCloud Photo ბმულები გრძელდება 30 დღე, რის შემდეგაც ვადა იწურება და არ იმუშავებს!

iCloud Photo Link-ის მოთხოვნები

• თქვენ უნდა ჩართოთ iCloud Photos
• Წადი პარამეტრები > Apple ID პროფილი (ზედაზე) > iCloud > ფოტოები,
• ჩართეთ iCloud ფოტოები

გააზიარეთ iCloud Photo Link iOS 12+-ში

1. Გახსენი შენი ფოტოების აპლიკაცია
2. შეეხეთ ფოტოს, რომელსაც გსურთ მიბმა.
   1. მრავალი ფოტოს ბმულის გასაზიარებლად, შეეხეთ აირჩიეთ ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში
   2. აირჩიეთ ყველა ფოტო, რომლის გაზიარებაც გსურთ
3. აირჩიეთ iOS გაზიარების ღილაკი
4. გაზიარების ფურცელში შეეხეთ დააკოპირეთ iCloud Link
5. iOS 13-ში ასევე შეგიძლიათ შეეხოთ Პარამეტრები გაზიარების ბანერში თქვენი ეკრანის ზედა ნაწილში
6. შემდეგ, აირჩიე iCloud Link
7. iCloud ამზადებს ბმულს
8. გახსენით შეტყობინებები
   1. iCloud Photo ბმული ასევე მუშაობს სხვა აპებთან, როგორიცაა Mail
9. შეეხეთ და გეჭიროთ თითი შეტყობინების ტექსტის ველში
10. აირჩიეთ პასტა
11. გაგზავნეთ შეტყობინება და iOS აზიარებს, რომ ფოტოების ბმული

თუ ეს არ მუშაობს თქვენთვის, აირჩიეთ COPY STEP 4-ისთვის iCloud Link-ის კოპირების ნაცვლად.

დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, თქვენი საუკეთესო ვარიანტია დაუკავშირდეთ Apple-ის მხარდაჭერას პირდაპირ მეშვეობით Apple-ის მხარდაჭერის საიტი. ან დააყენეთ ა დანიშვნა თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში.

მკითხველის რჩევები

• თუ იყენებთ Access Point Name (APN) პარამეტრებს, გადააყენეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები პარამეტრები > ფიჭური > ფიჭური მონაცემთა ქსელი > პარამეტრების გადატვირთვა. შემდეგ ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი APN პარამეტრები თქვენი ოპერატორიდან თითოეულ ველზე შეხებით და შეიყვანეთ თქვენი ოპერატორის დეტალები. შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი iPhone. ფიჭური მოდელის iPad-ებისთვის, ამოიღეთ APN კონფიგურაციის პროფილი და ხელახლა დაამატეთ. ჩემზე მუშაობდა, იქნებ შენც! თუ ვერ შეცვლით APN-ის პარამეტრებს, დაუკავშირდით თქვენს ოპერატორს
• ჩემი მობილური ტელეფონის პროვაიდერისგან ჩემს APN პარამეტრში ხელახლა შეყვანამ შედეგი გამოიღო!