არ შეუძლია ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა, არ იძლევა გადაცემის საშუალებას; გაასწორე

გაქვთ პრობლემები ელ.ფოსტის გაგზავნასთან დაკავშირებით მიმღების მიუხედავად თქვენი iPad-ით ან სხვა iDevice-ით? ელ.ფოსტის გაგზავნისას ყოველთვის გამოდის შეცდომის შეტყობინება „ფოსტის გაგზავნა შეუძლებელია. ასლი მოთავსებულია თქვენს შემოსულებში. მიმღები უარყოფილია სერვერის მიერ, რადგან ის არ იძლევა გადაცემის საშუალებას.

თუ ასეა, თქვენ მარტო არ ხართ. ბოლო დროს iPad-ის ბევრი მომხმარებელი ჩივის, რომ მათ iPad-ს საერთოდ არ შეუძლია ელ.ფოსტის გაგზავნა! საბედნიეროდ, ეს შეცდომის შეტყობინება ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თქვენი გამავალი ფოსტის სერვერის პარამეტრები არ არის სწორი.

საბედნიეროდ, ყველა ჩვენგანისთვის, ვინც ამ პრობლემას განიცდის, ის მართლაც ადვილად გამოსწორდება იმ ელ.ფოსტის ანგარიშისთვის თქვენი რწმუნებათა სიგელების გადატვირთვის გზით. აქ არის ყველაფერი, რაც უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ გამოასწოროთ, როდესაც თქვენს მოწყობილობას არ შეუძლია ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა!

სწრაფი რჩევები 

• განაახლეთ თქვენი iOS.
  • განსაკუთრებით თუ ხედავთ ამ შეცდომის შეტყობინებას, როდესაც ცდილობთ ელ.ფოსტის გაგზავნას iOS 11-ით: „ფოსტის გაგზავნა შეუძლებელია. შეტყობინება უარყო სერვერმა“
• ჩართეთ და გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი
• შეამოწმეთ თქვენი გამავალი ფოსტის სერვერის პარამეტრები და დარწმუნდით, რომ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი მითითებულია და სწორია.
  • არ დაგავიწყდეთ შეამოწმოთ მრავალი შემომავალი ან გამავალი ფოსტის სერვერის პარამეტრები. შესაძლებელია, რომ ერთ-ერთ მათგანს არ ჰქონდეს თქვენი სათანადო რწმუნებათა სიგელები
• გამორთეთ WiFi და გაგზავნეთ ელ.წერილი თქვენი ფიჭური მონაცემთა კავშირის გამოყენებით
• Წადი პარამეტრები > პაროლები და ანგარიში ან ანგარიშები და პაროლები (ძველი iOS-ისთვის, მოძებნეთ ფოსტა ან ფოსტა, კონტაქტები, კალენდრები), შემდეგ შეეხეთ ანგარიშებს > შეეხეთ პრობლემურ ანგარიშს > შეეხეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და გადაამოწმეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია და SMTP ინფორმაცია შემომავალი და გამავალი ფოსტისთვის სერვერები
• გამავალი ფოსტის სერვერზე SMTP > ძირითადი სერვერი, გამორთეთ სერვერი OFF, შემდეგ ისევ ჩართეთ და შეავსეთ ორივე მომხმარებლის სახელი და პაროლი გამავალი ფოსტის სერვერის ქვეშ. ცვლილებების შესანახად შეეხეთ შესრულებულია
• შეამოწმეთ რეკომენდებული პარამეტრები თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშისთვის Apple-ის გამოყენებით ფოსტის პარამეტრების ძიება ხელსაწყო. დარწმუნდით, რომ ეს პარამეტრები ემთხვევა თქვენს iDevice-ის პარამეტრებს. თუ არა, განაახლეთ თქვენი iDevice ხელით
• წაშალეთ პრობლემური ელ.ფოსტის ანგარიში და შემდეგ ისევ დაამატეთ
• დაუკავშირდით თქვენს ფოსტის პროვაიდერს პრობლემის შესახებ და სთხოვეთ, დაადასტუროს, რომ თქვენ იყენებთ სწორ პარამეტრებს

რატომ მემართება ეს?

• როდესაც ცდილობთ ერთდროულად რამდენიმე ელ.წერილზე (ან ელფოსტის ანგარიშზე) წვდომას
• ქსელის პრობლემები და კავშირის პრობლემები
• გამავალი ფოსტის სერვერის, SMTP ან ელ.ფოსტის ანგარიშის ძირითადი სერვერის პარამეტრები არასწორია

შესწორებები iPad-ისთვის არ შეიძლება ელ.ფოსტის გაგზავნა

ელ.ფოსტის ანგარიშის ინფორმაციის ხელით შეყვანა?

თუ თქვენს ანგარიშებს ხელით აყენებთ, მაშინ შეამოწმეთ, რომ გაქვთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი თქვენს iDevice-ზე შემომავალი და გამავალი ფოსტის სერვერის პარამეტრებისთვის.

თქვენი ანგარიშების ხელით კონფიგურაციისას, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის მომხმარებლის სახელი და პაროლი ორჯერ – ერთხელ შემომავალი და ისევ გამავალი.

ზოგჯერ ყველაზე ადვილია თქვენი ფოსტის ანგარიშის ხელახლა ინსტალაცია

ალბათ ყველაზე მარტივი გამოსავალი არის პრობლემური ელ.ფოსტის ანგარიშის წაშლა და შემდეგ მისი დაბრუნება. ეს პატარა ქმედება ხშირად ცვლის ყველაფერს და აგვარებს როგორც მცირე, ისე დიდ პრობლემებს.

• Წადი პარამეტრები > პაროლები და ანგარიშები ან ანგარიშები და პაროლები > ანგარიშები >
• შეეხეთ პრობლემურ ელ.ფოსტის ანგარიშს და გადადით ქვემოთ განყოფილებაში “Ანგარიშის წაშლა”
• შეეხეთ შეტყობინებას“წაშალე ჩემი iPhone-დან“
• შემდეგ გაიარეთ ელ.ფოსტის ანგარიშის დამატების ჩვეულებრივი პროცესი პარამეტრები > პაროლები და ანგარიშები > ანგარიშები > ანგარიშის დამატება 

სცადეთ ელ.ფოსტის შინაარსის წაშლა

ზოგჯერ, თავად ელ.ფოსტის შეტყობინებებში არის რაღაც, რაც პრობლემებს იწვევს.

• შეხედეთ ელფოსტის შეტყობინებებს, რომელთა გაგზავნას ცდილობთ, როდესაც ეს პრობლემა დაიწყო
• წაშალეთ ყველა ტექსტი, სურათი, დანართი და ა.შ. ტექსტში, მათ შორის ყველა გადაგზავნილი თემა და შეტყობინების ინფორმაცია ელფოსტის ჯაჭვში. წაშალეთ ყველაფერი მანამ, სანამ არ გექნებათ ელფოსტის ცარიელი შინაარსი
• შემდეგ ჩაწერეთ რისი გაგზავნა გსურთ და სცადეთ მისი გაგზავნა!
• თუ მუშაობს, ელ.ფოსტის შიგთავსში იყო რაღაც, რამაც გამოიწვია პრობლემა

გადახედეთ SMTP პარამეტრებს

ნაბიჯი - 1 პარამეტრები

გადადით თქვენი iPhone-ის ან iPad-ის პარამეტრებში და აირჩიეთ ანგარიშები და პაროლები (ძველი iOS-ისთვის, მოძებნეთ ფოსტა ან ფოსტა, კონტაქტები, კალენდრები)

ნაბიჯი - 2 ელ.ფოსტის ანგარიში

აირჩიეთ ელ.ფოსტის ანგარიში, რომლითაც პრობლემები გაქვთ, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ, მასზე შეხებით.

ნაბიჯი – 3 შემდეგ ეკრანზე შეეხეთ ანგარიშს

ნაბიჯი – 4 დაამატეთ თქვენი ID

ამ ეკრანზე, გთხოვთ, ხელახლა შეიყვანოთ თქვენი EMAIL ID და პაროლი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან და შეეხეთ შესრულებულია. გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ გამოიყენოთ სრული ელფოსტის ID, მაგალითად, [ელფოსტა დაცულია] დარწმუნდით, რომ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი შეყვანილია და სწორია მაშინაც კი, თუ პაროლი მითითებულია როგორც სურვილისამებრ.

ნაბიჯი – 5 შეამოწმეთ თქვენი SMTP სერვერის პარამეტრები

ანგარიშის ინფორმაციის ეკრანზე, დააწკაპუნეთ SMTP-ზე, როდესაც გადახვალთ შემდეგ ეკრანზე, თქვენ უნდა ნახოთ SMTP სერვერი ძირითადი სერვერის ქვეშ, როგორც "ჩართული".

ნაბიჯი – 6 SMTP სერვერი

თუ SMTP სერვერი არ არის ჩართული, გთხოვთ, შეეხეთ სერვერის ღილაკს და დააყენეთ ის შემდეგ ეკრანზე. შეავსეთ არჩევითი ადგილები სახელისა და პაროლისთვის.

და დარწმუნდით, რომ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორია და დამატებულია გამავალი ფოსტის სერვერის განყოფილებაში.

გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ Use SSL ჩართულია და ავტორიზაცია დაყენებულია პაროლზე. არ დაგავიწყდეთ შეეხეთ შესრულებულია ეკრანის ზედა ნაწილში თქვენი ცვლილებების შესანახად!

შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის ID და პაროლი როგორც გამავალი ფოსტის სერვერისთვის, ასევე შემომავალი ფოსტის სერვერისთვის.

ელ.ფოსტის ანგარიშების უმეტესობის დაყენებისას, ორჯერ შეიყვანთ მომხმარებლის ID-ს და პაროლს, ერთხელ შემომავალი SMTP სერვერისთვის და ისევ გამავალი SMTP სერვერისთვის.

არსებობს გამონაკლისი წესები, მათ შორის Microsoft Exchange და iCloud. სხვა ISP-ების და ელ.ფოსტის პროვაიდერების უმეტესობა მოითხოვს, რომ ეს ინფორმაცია ორჯერ შეიყვანოთ.

ნაბიჯი – 7 გამორთეთ თქვენი iPhone ან iPad და ხელახლა სცადეთ თქვენი ელფოსტა

ამან უნდა მოაგვაროს პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია შეცდომასთან, რომელსაც თქვენ განიცდით.

თუ ეს არ მოაგვარებს თქვენს პრობლემას, გირჩევთ, წაშალოთ ელფოსტის ანგარიში თქვენი მოწყობილობიდან და ხელახლა შექმნათ ელფოსტის ანგარიში. თუ თქვენი ანგარიში აქტიურია, თქვენ არ დაკარგავთ ელ.წერილს, რომელიც გაქვთ თქვენს ფოსტის საქაღალდეებში.

წაშალეთ ელ.ფოსტის ანგარიში და დაამატეთ ხელით

მას შემდეგ რაც ანგარიშს წაშლით ფოსტის ნაგულისხმევი აპიდან პარამეტრები > პაროლები და ანგარიშები, თქვენ უნდა დაამატოთ ის ხელახლა ხელით სხვა ოფციის გამოყენებით ანგარიშის შერჩევის ეკრანზე.

შემდეგ, მოთხოვნისას შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიში IMAP პარამეტრების გამოყენებით (მიიღეთ ეს ინფორმაცია თქვენი ელფოსტის პროვაიდერისგან.

მას შემდეგ რაც დაამატებთ თქვენს ანგარიშს ამ პარამეტრებით, თქვენი ელფოსტის გაგზავნა უნდა დაიწყოს.

AOL ფოსტის ანგარიშებისთვის

1. Წადი პარამეტრები> პაროლები და ანგარიშები ან ანგარიშები და პაროლები (ან ფოსტა ძველი iOS-ისთვის) > ანგარიშები > შეეხეთ თქვენს AOL ფოსტის ანგარიშს სიიდან
2. შეეხეთ თქვენს AOL ელ.ფოსტის მისამართს გვერდის ზედა ნაწილში
3. აირჩიეთ SMTP ანგარიშის ინფორმაციადან
4. აირჩიეთ SMTP SMPT გვერდიდან
5. შეამოწმეთ, რომ სერვერი ჩართულია
6. გადაამოწმეთ, რომ ჰოსტის სახელია smtp.aol.com
7. შეამოწმეთ, რომ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორია
8. დააყენეთ ავტორიზაცია პაროლზე
9. შეამოწმეთ, რომ სერვერის პორტი არის 587

ჯერ კიდევ არ მუშაობს?

თუ თქვენი ანგარიში კვლავ იწვევს პრობლემებს და კვლავ ხედავთ ამ შეცდომის შეტყობინებას, დაუკავშირდით თქვენს ელ.ფოსტის პროვაიდერს და სთხოვეთ დაადასტურონ თქვენი პარამეტრები გამოყენებით, მათ შორის ჰოსტის სახელის, მომხმარებლის სახელის, სერვერის პარამეტრების, პორტის ინფორმაციისა და თქვენი მოწყობილობის ავთენტიფიკაციის შესახებ თქვენი ანგარიშის (ჩვეულებრივ თქვენი პაროლის, მაგრამ შეიძლება იყოს რაღაც სხვა.)

მკითხველის რჩევები 

• მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ფოსტის სერვერის პარამეტრები მომხმარებლის სახელისა და პაროლისთვის არჩევითია, ისინი არ არიან არჩევითი! დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ თქვენი სრული ელფოსტის მისამართი, როგორც თქვენი მომხმარებლის სახელი და თქვენი ელ.ფოსტის პაროლი
• ერთმა მკითხველმა აღმოაჩინა, რომ ელ.ფოსტის ძირითადი სერვერის გამორთვამ მოაგვარა პრობლემა და ყველა გამავალი ფოსტა სწორად გაიგზავნა. კიდევ ერთი ვარიაცია, რომლითაც iFolks-მა წარმატებას მიაღწია, არის ძირითადი სერვერის გამორთვა და ცალკეული სერვერების ჩართვა
• შეამოწმეთ გამავალი ფოსტის სერვერის პარამეტრი. დარწმუნდით, რომ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი იქ არის. iOS 11-ისთვის გადადით პარამეტრები>ანგარიშები და პაროლები>თქვენი ელფოსტის ანგარიში>ანგარიში>გამავალი ფოსტის სერვერი და შეეხეთ სერვერის სახელს SMTP-ის გვერდით. შემდეგ გადახედეთ თქვენს მთავარ სერვერს და დარწმუნდით, რომ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი შეყვანილია და სწორია (თუნდაც ის ამბობს, რომ პაროლი არასავალდებულოა!)
• თუ თქვენი ელ.ფოსტის პროვაიდერი არ იძლევა SMTP-თან დაცულ კავშირს, გამოიყენეთ თქვენი მობილური ოპერატორის SMTP სერვერი გამავალი ელფოსტისთვის.
  • დაუკავშირდით თქვენს ოპერატორს ამ კონკრეტული ინფორმაციისთვის
• გამორთეთ შეთავაზების დონის გაზრდა. გადადით პარამეტრებში > ფოსტა > გადადით ქვემოთ „ფასის დონის გაზრდაზე“ > გამორთვა

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, გირჩევთ შეამოწმოთ თქვენი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერთან ან Apple-ის მხარდაჭერით.