რამდენიმე მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ iOS-ის განახლების შემდეგ, ისინი ზოგჯერ განიცდიან უცნაურ პრობლემას ზარის დროს ან Facetime-ის გამოყენებისას.
FaceTime-ის ან ტელეფონის აპლიკაციის ზარის დროს, ისინი ვერ ახერხებენ თავიანთ ეკრანს უპასუხოს შეხების ჟესტებზე ან გახსნის დროს. სხვა აპებში, ახალი აპის ეკრანი იხსნება ნაწილობრივ (ეკრანის მხოლოდ ნაწილი) და არ პასუხობს არცერთს ონკანები.
როგორც ჩანს, ეს უფრო ხშირად ხდება iPhone-ის ძველ მოდელებზე, მათ შორის iPhone 6/6S/7 მოდელებზე, მაგრამ არსებობს გარკვეული ცნობები ამ ქცევის შესახებ iPhone XS მოდელებზეც.
საინტერესოა, რომ ეს კონკრეტული პრობლემა არ ჩანს, როდესაც იყენებთ მესამე მხარის საკომუნიკაციო აპებს, როგორიცაა Whatsapp, Skype ან მსგავსი ვიდეო ზარის აპლიკაციები.
შინაარსი
-
სწრაფი რჩევები
- დაკავშირებული სტატია
-
თქვენი iPhone არ იღვიძებს ზარის დროს? რისი გაკეთებაც ახლა შეგიძლია
- დააჭირეთ დენის ღილაკს
- ამოიღეთ ნებისმიერი iPhone ქეისი ან ეკრანის დამცავი
- გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა
- იძულებითი გადატვირთვა
- გამორთეთ Reduce Motion პარამეტრი
- წაშალეთ კომპასის აპი
- დაუკავშირდით Apple-ს
-
მკითხველის რჩევები
- დაკავშირებული პოსტები:
სწრაფი რჩევები
მიჰყევით ამ სწრაფ რჩევებს, რათა გამოასწოროთ დრო, როდესაც თქვენი iPhone-ის ეკრანი არ პასუხობს შეხებას ზარის დროს
- დააჭირეთ ღილაკს Side/Top/Home ერთხელ ან ორჯერ ეკრანის გასაღვიძებლად
- ამოიღეთ ნებისმიერი ქეისი ან ეკრანის დამცავი
- გადატვირთეთ თქვენი iPhone
- იძულებითი გადატვირთვა
- დარწმუნდით, რომ ხელმისაწვდომობის პარამეტრი Reduce Motion გამორთულია
- წაშალეთ (და ხელახლა დააინსტალირეთ) Compass აპი
- დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას
დაკავშირებული სტატია
- რატომ არის ჩემი iPad ან iPhone ეკრანი შავი ან ცარიელი? როგორ გამოვასწორო!
- iPhone XR/XS/X ზარის ან განგაშის ხმა ძალიან დაბალია? შეამოწმეთ ეს პარამეტრი, რომ გამოსწორდეს!
- iOS-ის განახლებამ მოახდინა თქვენი iPhone? როგორ გამოვასწოროთ
თქვენი iPhone არ იღვიძებს ზარის დროს? რისი გაკეთებაც ახლა შეგიძლია
დააჭირეთ დენის ღილაკს
ზოგჯერ ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ ეკრანის გასაღვიძებლად არის დააჭიროთ გვერდითი/ზედა/ჩართვა ღილაკს ან სახლის ღილაკს (შესაბამისი მოდელებისთვის).
დააჭირეთ ერთხელ ან ორჯერ ეკრანის გასაღვიძებლად.
ამოიღეთ ნებისმიერი iPhone ქეისი ან ეკრანის დამცავი
მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ არაფერი არ ბლოკავს თქვენს მოწყობილობას და მის სიახლოვის სენსორს, როგორიცაა ქეისი ან ფილმი. 
თუ იყენებთ ქეისს, რომელიც განკუთვნილია iPhone-ის სხვა მოდელისთვის ან საერთოდ სხვა ტიპის ტელეფონისთვის, შესაძლოა თქვენი ქეისი იყოს პრობლემა!
iPhone-ის სიახლოვის სენსორი განსაზღვრავს რამდენად ახლოს არის თქვენი iPhone-ის ეკრანი თქვენს სხეულთან. როდესაც სენსორი აღმოაჩენს, რომ iPhone თქვენს ყურთან ან სხეულის სხვა ნაწილთან არის, ის დროებით თიშავს მის ეკრანს ბატარეის დაზოგვის მიზნით. 
სიახლოვის სენსორის დაფარვა, თუნდაც სუფთა ეკრანის დამცავი, შეიძლება იყოს პრობლემა. ბევრი ეკრანის დამცავი უნებლიედ ირეკლავს სინათლის მცირე რაოდენობას სენსორზე. შესაბამისად, სენსორი შემდეგ ფიქრობს, რომ თქვენი სხეული ბლოკავს შუქს და ის აქცევს ეკრანს ბნელს.
ასე გრძელი და მოკლე, ამოიღეთ თქვენი კორპუსი და, კერძოდ, ეკრანის დამცავი.
კორპუსის ან/და ეკრანის დამცავი ამოღების შემდეგ, გამოსცადეთ თქვენი მოწყობილობა ვინმესთან დარეკვით ან FaceTime-ით, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარდება თუ არა.
გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა
- iPad-ზე Home ღილაკის გარეშე და iPhone X ან უფრო ახალი: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Side/Top/Power და ერთი ხმის ღილაკზე, სანამ სლაიდერი არ გამოჩნდება.
- iPad-ზე ან iPhone-ზე Home ღილაკით და iPod Touch-ით: ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Side/Top/Power ღილაკი, სანამ სლაიდერი არ გამოჩნდება.
- გადაათრიეთ სლაიდერი, რომ გამორთოთ მოწყობილობა და მოწყობილობის გამორთვის შემდეგ, კვლავ დააჭირეთ ღილაკს გვერდითი/ზედა/ჩართვა, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
- iOS 11 და ზემოთ, გადატვირთეთ გამოყენება პარამეტრები > ზოგადი > გამორთვა
იძულებითი გადატვირთვა
- iPad-ზე Home ღილაკის გარეშე და iPhone 8 ან უფრო ახალი: დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის გაზრდის ღილაკი. დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის შემცირების ღილაკი. შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Side/Top/Power სანამ მოწყობილობა არ გადაიტვირთება
- iPhone 7-ზე ან iPhone 7 Plus-ზე: ხანგრძლივად დააჭირეთ ორივე გვერდითი და ხმის შემცირების ღილაკებს მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
- iPhone 6s-ზე და უფრო ადრე, iPad-ზე Home ღილაკით ან iPod touch-ზე: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს მთავარი და ზედა (ან გვერდითი) მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
გამორთეთ Reduce Motion პარამეტრი
თუ თქვენ უკვე გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა ან აღადგინეთ იგი და ჯერ კიდევ გაქვთ ეს პრობლემა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ Reduce Motion პარამეტრები და გამორთოთ იგი.
შეეხეთ პარამეტრები > ზოგადი > ხელმისაწვდომობა > მოძრაობის შემცირება. გამორთე ეს გამორთვა.
ეს გამოსავალი განსაკუთრებით კარგად მუშაობს iPhone-ის ძველი მოდელებისთვის, როგორიცაა iPhone 6/6S და iPhone 7/8.
რა არის Reduce Motion iPhone-ზე?
Reduce Motion-ს შეუძლია თქვენი iPhone ან iPad უფრო სწრაფად იგრძნოს თავი, განსაკუთრებით თუ ძველი მოწყობილობა გაქვთ ხელში.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ Reduce Motion ფუნქცია მჭიდროდ არის დაკავშირებული iMessage ეფექტების გარკვეულ ფუნქციონალთან. თუ არ ხართ შეტყობინებებში iMessage ანიმაციების ფანი, უნდა იფიქროთ გამორთვაზე AutoPlay შეტყობინების ეფექტები პარამეტრიც.
წაშალეთ კომპასის აპი 
რამდენიმე მკითხველმა აღმოაჩინა, რომ როდესაც მათ წაშალეს მშობლიური Apple Compass აპი, მათი ტელეფონები იღვიძებდნენ სატელეფონო ზარებზე!
ასე რომ, სცადეთ ეს და წაშალეთ კომპასის აპი, შემდეგ გადატვირთეთ ტელეფონი. ნახეთ, მუშაობს თუ არა ეს თქვენთვის.
თუ ასეა, შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ კომპასი აპლიკაცია App Store-დან და ნახოთ, მუშაობს თუ არა თქვენი iPhone ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო.
დაუკავშირდით Apple-ს
თუ არაფერი დაგვეხმარება, შესაძლებელია თქვენი iPhone-ის აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემა, სავარაუდოდ მის სიახლოვის სენსორთან.
დანიშნეთ შეხვედრა Apple-თან ან დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას და სთხოვეთ მათ, ჩაატარონ სრული დიაგნოსტიკური შემოწმება თქვენს მოწყობილობაზე.
მკითხველის რჩევები
- რაც სონისთვის მუშაობდა იყო მისი iPhone-ის SIM ბარათის ამოღება და შემდეგ iPhone-ის ბატარეის დაცლა. ბატარეის დატენვის შემდეგ მან ისევ დატენა 100%-მდე და მხოლოდ ამის შემდეგ ხელახლა ჩადო SIM ბარათი. უსაფრთხოების მიზნით მან SIM ბარათი სხვა ტელეფონში მოათავსა