Outlook-ის ბევრი მომხმარებელი ჩიოდა წაკითხული ელ.წერილების წაუკითხავ სტატუსზე დაბრუნებაზე. ელფოსტის კლიენტი არ მონიშნავს შეტყობინებებს წაკითხულად, მაშინაც კი, თუ თქვენ უკვე შეცვალეთ თქვენი პარამეტრები, რათა მონიშნოთ წერილები წაკითხულად მათი გახსნისთანავე. Outlook-ის გადატვირთვა ყოველთვის არ წყვეტს პრობლემას. მოდით გამოვიკვლიოთ კიდევ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.
რა უნდა გააკეთოს, თუ Outlook ელფოსტა არ გამოჩნდება წაკითხული
მონიშნეთ ელფოსტა წაუკითხავად და შემდეგ წაკითხულად
ჯერ სცადეთ პრობლემური ელფოსტის მონიშვნა წაუკითხავად. დაელოდეთ ოცდაათი წამი და შემდეგ მონიშნეთ როგორც წაკითხული. შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა პრობლემას ეს სწრაფი გამოსავალი.
გარდა ამისა, თუ ამ პრობლემას მხოლოდ Outlook დესკტოპის აპზე აწყდებით, შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ელ.წერილების მონიშვნა, როგორც წაკითხული outlook.live.com/mail. იმედია, ვებ აპს ეს პრობლემა არ შეეხო.
გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
- დააჭირეთ Windows და რ გასაღებები ახლის გასახსნელად გაუშვით ფანჯარა.
- Შეიყვანეთ Outlook / უსაფრთხო ბრძანება და დააჭირეთ Enter.
- შეამოწმეთ, წაკითხული ელფოსტა კვლავ გამოჩნდება, როგორც წაუკითხავი შეტყობინებები.
თუ Outlook მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია უსაფრთხო რეჟიმში, გამორთეთ თქვენი დანამატები. ზოგიერთი თქვენი დანამატი შესაძლოა ხელს უშლის თქვენს შემოსულებს.
- დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ და გადადით Პარამეტრები.
- შემდეგ აირჩიეთ დანამატები.
- Წადი დამატებების მართვა და დაარტყა წადი.
- გამორთეთ ყველა თქვენი დანამატი და გადატვირთეთ Outlook.
- შემდეგ ხელახლა ჩართეთ თქვენი დანამატები სათითაოდ, რათა დაადგინოთ დამნაშავე. შეამოწმეთ პრობლემა ხელახლა გაჩნდება თუ არა.
- წაშალეთ პრობლემური დანამატი (ები) და გადატვირთეთ Outlook.
განაახლეთ ოფისი
დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ Office-ის უახლესი ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე.
- გაუშვით Word, დააწკაპუნეთ ფაილიდა აირჩიეთ ანგარიში.
- შემდეგ გადადით განახლების პარამეტრებიდა აირჩიეთ ოფისის განახლებები.
- დააჭირეთ განაახლეთ ახლა ღილაკი უახლესი განახლებების დასაყენებლად.
სარემონტო ოფისი
Outlook არის Office Suite-ის ნაწილი. თუ Office-ის ინსტალაციის ფაილები დაზიანდა ან სისტემას არ შეუძლია მათზე წვდომა, სცადეთ ოფისის შეკეთება და შეამოწმეთ შედეგები.
- გაშვება Მართვის პანელი.
- Წადი პროგრამები და ფუნქციები.
- აირჩიეთ Office 365 ან Microsoft 365.
- დააჭირეთ შეცვლა ღილაკი.
- აირჩიეთ სწრაფი შეკეთება.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ შედეგები.
- თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გაუშვით ონლაინ რემონტი როგორც.
ხელახლა დააინსტალირე Outlook
- Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ აპები, და შემდეგ დააწკაპუნეთ აპები და ფუნქციები.
- იპოვნეთ Outlookაირჩიეთ აპლიკაცია და დააჭირეთ დეინსტალაცია ღილაკი.
- შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- ხელახლა დააინსტალირეთ Outlook Microsoft Store აპლიკაციის მეშვეობით.
- შეამოწმეთ, ელფოსტის კლიენტი კვლავ აბრუნებს წაკითხულ წერილებს წაუკითხავ სტატუსზე.
დასკვნა
თუ Outlook განაგრძობს წაკითხული ფოსტის წაკითხვის სტატუსზე გადატვირთვას, მონიშნეთ პრობლემური წერილები წაუკითხავად და შემდეგ წაკითხულად. გარდა ამისა, გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში და გამორთეთ ყველა დანამატი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, განაახლეთ და შეაკეთეთ Office და ხელახლა დააინსტალირეთ Outlook.
რომელი გადაწყვეტილებები მუშაობდა თქვენთვის? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში. და არ დაგავიწყდეთ ამ სახელმძღვანელოს გაზიარება სოციალურ მედიაში.