შესწორება: Apple Mail არ სინქრონიზდება Exchange-თან

Apple Mail-მა შეიძლება ზოგჯერ უარი თქვას Exchange-თან სინქრონიზაციაზე. თუ გაგიმართლათ, ელ.ფოსტის ორი პლატფორმა შეიძლება სინქრონიზდეს ყოველ ორ ან სამ დღეში ერთხელ. მაგრამ ზოგჯერ შეიძლება მთელი კვირაც კი გავიდეს, სანამ Mac Mail არ სინქრონიზდება Exchange-თან. კიდევ უფრო დამაბნეველი ის არის, რომ Mail აჩვენებს, რომ Exchange არის ონლაინ და ჩართულია, მაგრამ Exchange ანგარიშის ჟურნალი ცარიელია. ვნახოთ, რა გადაწყვეტილებები შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

რა უნდა გააკეთოს, თუ Apple Mail არ სინქრონიზდება Exchange-თან

განაახლეთ ფოსტის აპლიკაცია და გამორთეთ iOS მოწყობილობები

დარწმუნდით, რომ თქვენი ფოსტის აპლიკაცია განახლებულია. თუ იყენებთ Microsoft-ის სხვა აპებს თქვენს Mac-ზე, შეამოწმეთ განახლებები და დარწმუნდით, რომ ისინი ასევე განახლებულია. გადატვირთეთ თქვენი Mac და შეამოწმეთ, შენარჩუნებულია თუ არა სინქრონიზაციის პრობლემა.

შეამოწმეთ, მოქმედებს თუ არა სინქრონიზაციის ხარვეზი თქვენს Exchange ანგარიშზე iOS მოწყობილობებზეც. ხშირად, შემომავალი Exchange ელფოსტა სწორად ჩნდება iOS მოწყობილობებზე. გამორთეთ ყველა თქვენი iOS და iPad მოწყობილობა და შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი Exchange ანგარიში ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი თქვენს Mac-ზე. თუ ეს მხოლოდ iOS-ის ან macOS-ის განახლების პაკეტშია შეცდომა, თქვენი ყველა მოწყობილობის გადატვირთვამ შეიძლება მოაგვაროს პრობლემა. გარდა ამისა, გაასუფთავეთ თქვენი საფოსტო ყუთი და დაარქივეთ ძველი წერილები ადგილობრივად.

ხელახლა შექმენით თქვენი გაცვლითი ანგარიში

ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათი Exchange ანგარიშის წაშლა და დაყენება შეასრულა. როგორც ჩანს, ავთენტიფიკაციის პროცესში რაღაც შეიცვალა და ანგარიშის გადატვირთვა პრობლემას აგვარებს.

1. გაუშვით Apple Mail, დააწკაპუნეთ ფოსტის მენიუ და წადი ანგარიშები.
2. აირჩიეთ თქვენი გაცვლის ანგარიში და მოხვდა ამოღება ღილაკი.
3. დახურეთ ფოსტის აპლიკაცია და გადატვირთეთ თქვენი Mac.
4. შემდეგ კვლავ გაუშვით აპლიკაცია, დააწკაპუნეთ ფოსტის მენიუ და აირჩიეთ ანგარიშის დამატება.
5. აირჩიეთ Microsoft Exchange ელ.ფოსტის პროვაიდერების სიიდან და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროცესის დასასრულებლად.

გაითვალისწინეთ, რომ ელ.ფოსტის სინქრონიზაციის პროცესი არ არის დამოკიდებული მხოლოდ თქვენს iOS ან macOS მოწყობილობებზე, ის ასევე დამოკიდებულია თავად Exchange სერვერზე. Microsoft რეგულარულად ავრცელებს კულისებს მიღმა Exchange განახლებებს და პატჩებს, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს სინქრონიზაციის პროცესს. თქვენი Exchange ანგარიშის წაშლა და დაყენება დაგეხმარებათ განაახლოთ თქვენი კავშირი სერვერებთან.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადადით ~/Library/Mail-ზე და წაშალეთ Exchange საქაღალდეები (ეს უნდა იყოს V7 ან V8 საქაღალდე).

სხვა მომხმარებლებმა თქვეს, რომ წაშალეს MailData-ის ყველა ელემენტი Exchange-ისთვის და გადაიტანეს შეტყობინებები OWA-ში ან Outlook-ში. გამოიყენეთ ეს მეთოდიც და შეამოწმეთ თუ Apple Mail-ს ეწევა.

გაუშვით თქვენი Mac უსაფრთხო რეჟიმში

თუ ეს პრობლემა გამოწვეულია სხვა პროგრამებით, რომლებიც იტვირთება Mac-ის ჩატვირთვისას, ის უნდა გაქრეს უსაფრთხო რეჟიმში. უსაფრთხო რეჟიმის გამოყენებას კიდევ ერთი მთავარი უპირატესობა აქვს. ინსტრუმენტი აწარმოებს თქვენი დისკის სწრაფ შემოწმებას, წაშლის სისტემის არასაჭირო ქეშებსა და ფაილებს.

ინტელის ფუნქციონირებულ Mac-ზე უსაფრთხო რეჟიმში შესასვლელად, გადატვირთეთ კომპიუტერი და დააჭირეთ ღილაკს Shift გასაღები. თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს, სანამ თქვენი Mac ჩართულია. თქვენ შეგიძლიათ გაათავისუფლოთ Shift ღილაკი, როდესაც შესვლის ფანჯარა გამოჩნდება ეკრანზე.

თუ თქვენ ფლობთ Apple Silicon MacBook-ს, გამორთეთ თქვენი მოწყობილობა მთლიანად. შემდეგ ჩართეთ და გააგრძელეთ დაჭერა Ჩამრთველი ღილაკი სანამ გაშვების პარამეტრები ეკრანზე გამოჩნდება. აირჩიეთ თქვენი გაშვების დისკი, გამართავსცვლა და დააწკაპუნეთ განაგრძეთ უსაფრთხო რეჟიმში. მოთხოვნისას შეიყვანეთ თქვენი შესვლის ინფორმაცია.

შეამოწმეთ არის თუ არა Exchange სინქრონიზაციის პრობლემა უსაფრთხო რეჟიმში. შემდეგ დატოვეთ უსაფრთხო რეჟიმი და გადატვირთეთ თქვენი Mac ჩვეულებრივად.

შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში

თუ ეს პრობლემა მომხმარებლის სპეციფიკურია, თქვენ უნდა შეგეძლოთ მისი გამოსწორება ახალი მომხმარებლის ანგარიშის შექმნით.

1. დააჭირეთ Apple მენიუს, აირჩიეთ სისტემის პრეფერენციები, და შემდეგ დააწკაპუნეთ მომხმარებლები და ჯგუფები.
2. დააწკაპუნეთ დაბლოკვის ხატულაზე, რათა განბლოკოთ პარამეტრები და შემდეგ დააჭიროთ დამატება ღილაკი.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ Ახალი ანგარიშიაირჩიეთ მომხმარებლის პროფილის ტიპი, რომლის გამოყენებაც გსურთ.
4. შეიყვანეთ ახალი მომხმარებლის სახელი და პაროლი და დააჭირეთ მომხმარებლის შექმნა.

გამოიყენეთ სხვადასხვა ელ.ფოსტის აპლიკაცია

სხვა მომხმარებლებმა მიმართეს განსხვავებულ გადაწყვეტას ამ პრობლემის გადასაჭრელად. უფრო კონკრეტულად, ისინი გადაერთნენ ელ.ფოსტის სხვა აპლიკაციაზე, როგორიცაა Airmail. ეს არის მესამე მხარის ელფოსტის კლიენტი iOS-ისთვის და macOS-ისთვის, რომელიც იყენებს სხვა მეთოდს ფოსტის სერვერზე ახალი შეტყობინებების მოთხოვნის მიზნით (დროზე დაფუძნებული გამოკითხვა). ასე რომ, Exchange-ის სინქრონიზაციის მექანიზმის გამოყენების ნაცვლად, AirMail იყენებს საკუთარ მეთოდს ახალი ელფოსტის საპოვნელად.

კიდევ ერთი შესანიშნავი ალტერნატივა არის Spark. ინსტრუმენტი ასევე ეყრდნობა ინტელექტუალურ ფილტრებს, რომლებიც პრიორიტეტს ანიჭებენ თქვენს ელფოსტას, სადაც ნაჩვენებია მნიშვნელოვანი და გადაუდებელი შეტყობინებები ზევით.

თუ ამ გადაწყვეტას აპირებთ, ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Mac კალენდარი სინქრონიზებულია Exchange-თან. თქვენ უნდა წახვიდეთ სისტემის პრეფერენციები და დაამატეთ თქვენი ანგარიშები ქვემოთ ინტერნეტ ანგარიშები. აირჩიეთ კალენდარი და არა ფოსტა როგორც სერვისი. შემდეგ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი ანგარიშები Spark-ში, Airmail-ში ან ნებისმიერ სხვა ფოსტის აპში, რომლის გამოყენებასაც აირჩევთ. არ დაგავიწყდეთ, გადახვიდეთ თქვენი ახალი ელ.ფოსტის აპის პარამეტრების ან პრეფერენციების განყოფილებაში და ჩართოთ კალენდრის სერვისები.

დასკვნა

Apple Mail-ის არ სინქრონიზაცია Exchange-თან ახალი არაფერია. ეს პრობლემა დიდი ხანია აწუხებს Mac მომხმარებლებს, აიძულებს მათ მოძებნონ პრობლემების მოგვარების სხვადასხვა გადაწყვეტილებები. ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათი iOS მოწყობილობების გამორთვა შეასრულა. სხვებმა გადაჭრეს პრობლემა Apple Mail-დან მათი Exchange ანგარიშის ამოღებით და ხელახლა დაყენებით. თუ ამ პრობლემის გადაჭრის მცდელობამ კინაღამ ნერვული აშლილობის ზღვარზე მიგიყვანა, გადაერთეთ ელ.ფოსტის სხვა აპლიკაციაზე macOS-ისთვის.

1-დან 10-მდე მასშტაბით, შეაფასეთ, რამდენად შემაშფოთებელია ეს Exchange სინქრონიზაციის პრობლემა თქვენთვის. სხვათა შორის, თუ თქვენ იპოვეთ ამ პრობლემის გადასაჭრელად სხვა გზები, გააზიარეთ თქვენი იდეები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში. ის, რაც თქვენთვის მუშაობდა, შეიძლება სხვა მომხმარებლებზეც იმუშაოს.