IPhone-ის ტექსტები გაქრა iOS-ის განახლების შემდეგ

თქვენი iPhone ტექსტები გაქრა და დაკარგეთ ყველა არსებული შეტყობინება უახლეს iOS-ზე განახლების შემდეგ ან გადატვირთვის შემდეგ? თქვენი iMessages გაქრა, მაგრამ მაინც იკავებდა მეხსიერებას? აბა, ვინ იცის, რა ან როგორ მოხდა ეს. რატომ ნამდვილად არ აქვს მნიშვნელობა. გსურთ დაიბრუნოთ ყველა დაკარგული შეტყობინება, განსაკუთრებით ნებისმიერი სურათი, ვიდეო და სხვა დანართი, რომელთა დაბრუნება ნამდვილად რთულია.

iOS-ის განახლებების უმეტესობას ასევე მოაქვს ახლად აღმოჩენილი შეცდომები, მათ შორის სინქრონიზაციის პრობლემები, iPhone შავი ეკრანი, და სხვა პრობლემები, მათ შორის სამწუხარო და პოტენციურად დამანგრეველი iPhone ტექსტური შეტყობინებები გაქრა.

ასე რომ, მოდით მივიღოთ!

დაკავშირებული სტატიები

• iMessage არ არის სინქრონიზებული ყველა მოწყობილობაში: iPhone, iPad ან iPod Touch; გაასწორონ
• iMessage საკონტაქტო სახელები აკლია? აჩვენებს მხოლოდ ნომერს? დღესვე გაასწორე
• iPhone მეხსიერება სავსეა? რჩევები iOS iMessage მონაცემთა მართვის შესახებ
• iMessage არ მუშაობს iOS10-ში? როგორ გამოვასწოროთ
• როგორ მოვაგვაროთ Messages და iMessage პრობლემები iOS 11-ში

iMessages ქრება? პირველი რამ პირველი – მარტივი ნაბიჯები

1. გამორთეთ iMessage-ზე გადასვლით პარამეტრები > შეტყობინებები > iMessage > გამორთვა 
2. გამორთეთ თქვენი iPhone ან iDevice (iMessage-ის გამორთვა)
3. დაელოდეთ 20-30 წამს
4. დენის სარეზერვო საშუალება
5. ისევ ჩართეთ iMessage (პარამეტრები > შეტყობინებები > iMessage) და დაელოდეთ მის გააქტიურებას
6. შეამოწმეთ, დაბრუნდა თუ არა თქვენი შეტყობინებები!

სხვა წინადადებები

• რამდენჯერმე ჩართეთ და გამორთეთ iMessage ან Message (პარამეტრები > შეტყობინებები > iMessage)
• Წადი პარამეტრები > შეტყობინებები > გაგზავნა და მიღება თითოეულ თქვენს iDevice-ზე და შეტყობინების აპლიკაცია > პრეფერენციები > ანგარიშები Mac-ებზე და დარწმუნდით, რომ თქვენი Apple ID-თან დაკავშირებული თქვენი ტელეფონის ნომრები და ელ.ფოსტის მისამართი არის ჩამოთვლილი და შემოწმებული. თუ არ არის მონიშნული, შეეხეთ მისამართს. დარწმუნდით, რომ ყველა მოწყობილობა აჩვენებს Apple ID-ის ერთსა და იმავე ინფორმაციას.
  • ასევე, შემოწმებაპარამეტრები > შეტყობინებები > გაგზავნა და მიღება, რომ თქვენი არჩევანი Start New Conversations From-დან ერთნაირია ყველა თქვენს მოწყობილობაზე – iPhone, iPad და Mac
• სცადეთ თქვენი ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. დარწმუნდით, რომ ხელთ გაქვთ თქვენი WiFi-ს პაროლები, რადგან ეს წაშლის შენახულ WiFi-ს პაროლს 
• ჩართეთ და გამორთეთ iPhone ან iDevice ჩართვის ღილაკის საშუალებით
• შეამოწმეთ, რომ შეტყობინებები ჩართულია პარამეტრებში, შეტყობინებებსა და შეტყობინებებში (პარამეტრები > შეტყობინებები > შეტყობინებები) 
• იძულებით გადატვირთეთ თქვენი iPhone ან iDevice.
  • iPhone X-ზე, iPhone 8-ზე ან iPhone 8 Plus-ზე: დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის გაზრდის ღილაკი. დააჭირეთ და სწრაფად გაათავისუფლეთ ხმის შემცირების ღილაკი. შემდეგ დააჭირეთ და გეჭიროთ გვერდითი ღილაკი, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს
  • iPhone 7-ზე ან iPhone 7 Plus-ზე: ხანგრძლივად დააჭირეთ ორივე გვერდითი და ხმის შემცირების ღილაკებს მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
  • iPhone 6s-ზე და უფრო ადრე, iPad ან iPod touch-ზე: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს მთავარი და ზედა (ან გვერდითი) მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
• გადააყენეთ თქვენი iPhone-ის ყველა პარამეტრი.
  • პარამეტრები > ზოგადი > გადატვირთვა > ყველა პარამეტრის გადატვირთვა. ამის შესრულება წაშლის ყველა პერსონალიზებულ პარამეტრს, როგორიცაა ფონები, WiFi-ის პაროლი, წვდომის პარამეტრები და ა.შ. მაგრამ ის არ შლის არცერთ მონაცემს, მათ შორის ფოტოებს, შეტყობინებებს, ვიდეოებს და სხვა დოკუმენტებსა და აპის მონაცემებს

გქონდეთ მრავალი iDevice ან ფლობდეთ Mac, შეამოწმეთ ისინი დაკარგული შეტყობინებებისთვის!

სცადეთ ნახოთ, იღებთ თუ არა თქვენს „დაკარგულ“ შეტყობინებებს თქვენს სხვა iDevices-ზე ან თქვენს კომპიუტერზე. თქვენს ერთ-ერთ სხვა iDevice-ს ან თქვენს კომპიუტერს შეუძლია უბრალოდ აჩვენოს თქვენი წლების შეტყობინებები, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ერთი შეხედვით გაქრა თქვენი iPhone-დან. თუ თქვენს ტექსტებს სხვა მოწყობილობაზე იპოვით, შესაძლებელია, რომ iMessage-ის სინქრონიზაციას განახლების შემდეგ დიდი დრო დასჭირდეს თქვენი შეტყობინებების არქივის სიდიდის გამო. დაელოდეთ რამდენიმე დღე და ნახეთ, განახლდება თუ არა თქვენი Message აპი ყველა თქვენი შეტყობინების საჩვენებლად.

თუ დრომ პრობლემას ვერ მოაგვარა, შეამოწმეთ, რომ თქვენი ყველა მოწყობილობა ერთსა და იმავე WiFi ქსელშია – ზოგიერთი მკითხველი იტყობინება, რომ ამან მოაგვარა პრობლემა და ყველა მათი დაკარგული შეტყობინება ხელახლა გამოჩნდა!

კიდევ ერთი ვარიანტია თქვენი დაკარგული შეტყობინებების გადაგზავნა ერთი მოწყობილობიდან მეორეზე

• გახსენით თქვენი Messages აპი
• ხანგრძლივად დააჭირეთ შეტყობინებას, რომლის გადაგზავნაც გსურთ
• ამომხტარ მენიუში შეეხეთ მეტს….
• მონიშნეთ ყველა წრე საუბრის თემების გვერდით, რომელთა გადაგზავნაც გსურთ
• დააჭირეთ წინსვლის ღილაკს (მოხვეული ისარი) ქვედა მარჯვენა კუთხეში
• ახალი შეტყობინება ივსება თქვენი გადაგზავნილი ტექსტით. ყველა თქვენი შეტყობინება გამოჩნდება ერთმანეთის მიყოლებით გამგზავნის სახელის გარეშე. ჩადეთ დაბრუნების დასამატებლად ახალი ხაზი თითოეულ თემას შორის, რათა გაადვილდეს წაკითხვა
• დაამატეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ან Apple ID ელ.ფოსტის მისამართი და დააჭირეთ გაგზავნას!
• ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დაიჭიროთ თითი ამ ტექსტზე რამდენიმე წამის განმავლობაში, აირჩიეთ აირჩიეთ ყველა, შემდეგ აირჩიეთ კოპირება.
  • თქვენი ტექსტების ახლა დაკოპირებით, ახლა შეგიძლიათ ჩასვათ ისინი ელფოსტაში, შენიშვნაში და სხვა აპებში!
  • ჩასასვლელად დააჭირეთ თითს რამდენიმე წამის განმავლობაში და აირჩიეთ ჩასმა

შეამოწმეთ SMS და MMS გადამისამართება

თუ გსურთ, რომ ყველა ტექსტური შეტყობინება გადავიდეს თქვენს ყველა მოწყობილობაზე, უნდა დააყენოთ ტექსტური შეტყობინებების გადამისამართება თქვენს iPhone-ზე. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ფუნქცია, რომელსაც ეწოდება Continuity, ნებისმიერ iPhone-სა და თქვენს Mac, iPad ან iPod Touch-ს შორის, სანამ ის აკმაყოფილებს Apple-ის უწყვეტობის სისტემის მოთხოვნებს: iOS 8+ iDevice-ებისთვის და Mac OS X Yosemite ან უფრო მაღალი Mac-ებისთვის.

როგორ დავაყენოთ უწყვეტობა

• შედით iCloud-ში იგივე Apple ID-ით ყველა მოწყობილობაზე
• თქვენს iPhone-ზე გადადით პარამეტრები > შეტყობინებები > გაგზავნა და მიღება. დარწმუნდით, რომ ჩამოთვლილი Apple ID არის იგივე Apple ID, რომელსაც იყენებთ iMessage-ისთვის ყველა თქვენს სხვა მოწყობილობაზე.
• ყველა თქვენს iDevice-ზე, მივიღე პარამეტრები > შეტყობინებები > გაგზავნა და მიღება და დარწმუნდით, რომ Apple ID არის იგივე და თქვენს ტელეფონის ნომერსაც და ელ. ფოსტის მისამართსაც აქვს გამშვები ნიშანი მათ გვერდით.
  • თუ ისინი არ არის შემოწმებული, შეეხეთ ჩასართავად
• რეგისტრაციაპარამეტრები > შეტყობინებები > გაგზავნა და მიღება, რომ თქვენი არჩევანი Start New Conversations From-დან ერთნაირია ყველა თქვენს მოწყობილობაზე – iPhone, iPad და Mac
• თქვენს Mac-ზე გახსენით Messages და შემდეგ გადადით შეტყობინებები > პრეფერენციები > ანგარიშები. აირჩიეთ თქვენი iMessage ანგარიში და დაადასტურეთ, რომ აქ ნაჩვენები Apple ID არის იგივე Apple ID, რომელსაც იყენებთ თქვენს iPhone-ზე და სხვა მოწყობილობებზე. ჩასართავად დაამატეთ გამშვები ნიშანი თქვენს ტელეფონის ნომერს და ელფოსტის მისამართს
• დაუბრუნდით თქვენს iPhone-ს და გადადით მასზე პარამეტრები > შეტყობინებები > ტექსტური შეტყობინების გადამისამართება. აირჩიეთ ყველა მოწყობილობა, რომლითაც გსურთ გაგზავნოთ და მიიღოთ ტექსტური შეტყობინებები თქვენი iPhone-დან.
  • თუ იყენებთ Apple ID ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას, დამადასტურებელი კოდი გამოჩნდება თითოეულ მოწყობილობაზე. უბრალოდ შეიყვანეთ ეს კოდი თქვენს iPhone-ზე, რათა ჩართოთ ტექსტის გადამისამართების სერვისები

თქვენი iDevice-ის აღდგენა

თუ არცერთი „ადვილი“ ნაბიჯი არ მუშაობდა, დროა აღვადგინოთ ჩვენი iDevice. ხანდახან კარგავთ SMS ან iMessages-ს არასანდო ინტერნეტ კავშირებით დაკავშირებისას. იმედია, შენ სარეზერვო ასლი iTunes ან iCloud-ის საშუალებით სანამ განაახლებდით თქვენს iPhone-ს ან სხვა iDevice-ს. თუ ასეა, მაშინ მოდით აღვადგინოთ თქვენი iPhone ან სხვა iDevice ამ სარეზერვო ასლის გამოყენებით. თქვენი სარეზერვო ასლები შეიცავს SMS-ს და iMessages-ს, რომლებიც არ ჩანს, ამიტომაც ვაკეთებთ აღდგენას.

თუ სარეზერვო ასლს აკეთებთ iCloud-ზე, შეამოწმეთ ეს სახელმძღვანელო როგორ აღვადგინოთ თქვენი iPhone iCloud-ით.

თუ სარეზერვო ასლს აკეთებთ iTunes-ის გამოყენებით თქვენს კომპიუტერში, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, თუ როგორ აღადგინოთ დაკარგული შეტყობინებები iTunes-ის გამოყენებით.

შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა თქვენს კომპიუტერთან

1. გახსენით iTunes
2. აირჩიეთ თქვენი iPhone, iPad ან iPod Touch.
   1. თუ თქვენი მოწყობილობა არ გამოჩნდება, შეიტყვეთ, რას გთავაზობს Apple
3. ზედა მენიუში დააწკაპუნეთ ფაილი > მოწყობილობა > აღდგენა სარეზერვო ასლიდან
4. თუ Find My iPhone ჩართულია, ჩნდება შეტყობინება, რომ გამორთეთ იგი აღდგენამდე.
   1. Წადი პარამეტრები > iCloud > იპოვე ჩემი iPhone 
   2. გადართეთ გამორთვის პოზიციაზე
   3. საჭიროების შემთხვევაში შეიყვანეთ Apple ID და პაროლი
5. თქვენი iDevice სარეზერვო ასლის არჩევის შემდეგ, მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ნაბიჯებს თქვენი მოწყობილობის აღსადგენად

აღდგენის პროცესის დასრულების შემდეგ, შეამოწმეთ და ნახეთ, დაიბრუნეთ თუ არა თქვენი iPhone-ის ყველა ტექსტი, რომელიც გაქრა.

ამოიღეთ წაშლილი შეტყობინებები, როდესაც აღდგენა არ მუშაობდა

თუმცა, ზოგჯერ, თქვენი iDevice-ის აღდგენამ ვერ დაიბრუნა ზოგიერთი ან თუნდაც ყველა დაკარგული ტექსტი ან დანართი. რა ქნას ბიჭმა ან გოგომ???

ამ სიტუაციაში, უმჯობესია მოიძიოთ დახმარება სარეზერვო ამონაწერის ხელსაწყოებისგან. არსებობს უამრავი ვარიანტი, მათ შორის PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer და მსგავსი აპლიკაციების თაიგული. ეს აპლიკაციები, ზოგი უფასო და ზოგი ფასიანი, საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გადახედოთ თქვენი სარეზერვო მონაცემების iCloud-სა და iTunes-ზე. ამ სარეზერვო ამონაწერის ხელსაწყოების გამოყენებით, თქვენ ნახავთ, არის თუ არა თქვენი წაშლილი შეტყობინებები შენახული თქვენს სარეზერვო ასლში.

ეს ხელსაწყოები განსაკუთრებით ეხმარება იმ iFolks-ებს, რომლებიც ხედავენ, რომ Messages იკავებს ადგილს მათ საცავში, მიუხედავად იმისა, რომ მესიჯების აპში შეტყობინებები არ ჩანს.

ამ სცენარის შესამოწმებლად

1. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > iPhone საცავი 
   1. ძველი iOS-ისთვის, STORAGE-ში აირჩიეთ მეხსიერების მართვა
2. გადადით ქვემოთ შეტყობინებებზე
3. შეამოწმეთ, რამდენ მეხსიერებას იკავებს Messages.
   1. შეეხეთ მას დამატებითი დეტალებისთვის, მათ შორის დოკუმენტების და მონაცემების დაყოფის შესახებ iOS 11 და ზემოთ

თუ დაინტერესებული ხართ რომელიმე ამ ხელსაწყოებით, გთხოვთ, ეწვიოთ მათ ვებსაიტებს ფასების და ინსტრუმენტების გამოყენების შესახებ ინფორმაციისთვის. AppleToolBox არ ადასტურებს რაიმე კონკრეტულ სარეზერვო ამოღების ხელსაწყოს.

Გახვევა

როდესაც Apple გამოუშვებს iOS-ის ახალ ვერსიას, ხშირად iMessages იკარგება განახლებაში. როგორც ჩანს, ეს არის Apple-ის სერვერების პრობლემა. შესაძლოა, ამ სერვერებზე დიდი მოთხოვნის გამო, თქვენი შეტყობინებები სერვერიდან დაუყოვნებლივ არ ჩამოიტვირთება.

ასე რომ, საბოლოო ვარიანტია დაელოდოთ რამდენიმე დღე და ნახოთ მუშაობს თუ არა Apple-ის სერვერები და ჩამოტვირთოთ ყველა თქვენი iMessage. დიახ, არა სრულყოფილი. მაგრამ appletoolbox.com-ის მკითხველები აცხადებენ, რომ ეს ხანდახან ახერხებს მათთვის – მოთმინება ნამდვილად ღირსებაა, განსაკუთრებით ჩვენთვის iPhone და iDevices მომხმარებლებისთვის.

სამწუხაროდ, თუ ჯერ არაფერი გამოგდის, შესაძლოა ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა მოწესრიგდეს. შეამოწმეთ ჩვენი როგორ აღვადგინოთ სტატია თუ გჭირდებათ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.