MyChart არის ძლიერი ინსტრუმენტი სამედიცინო პროფესიონალებისთვის და პაციენტებისთვის. ის უსაფრთხოდ ინახავს სამედიცინო ინფორმაციას და ისტორიას, მათ შორის მედიკამენტებს, ტესტის შედეგებს და მომავალ შეხვედრებს. აპლიკაცია, რომლის ჩამოტვირთვა უფასოა სმარტფონზე და მარტივი ონლაინ წვდომა, შეუცვლელ ინსტრუმენტად იქცა.
იმის გამო, რომ ბევრმა ადამიანმა მთელი ქვეყნის მასშტაბით ვერ შეძლო ფიზიკურად შეხვედროდა ექიმებს მკაცრი საკარანტინო პერიოდის განმავლობაში, MyChart-მა დაინახა მისი, როგორც ტელეჯანმრთელობის კონფერენციის ინსტრუმენტის გამოყენება. პაციენტები იყენებდნენ და ახლაც იყენებდნენ MyChart-ს ექიმთან დისტანციურად „მოსავლის“ მიზნით, სამედიცინო მოხერხებულობის ახალ დონეზე მონაწილეობის მისაღებად.
პაციენტისა და ექიმის ნახვის შესაძლებლობა MyChart აპლიკაციაში, რა თქმა უნდა, წარმოუდგენლად მნიშვნელოვანია. ნათქვამის მოსმენა თანაბრად მნიშვნელოვანია, განსაკუთრებით მათთვის, ვისაც სმენა დაქვეითებული აქვს. ტექნოლოგია არის ტექნოლოგია. თუმცა, ყველაფერი ყოველთვის არასწორია და ხშირად MyChart აპის აუდიო დინამიკი წყვეტს მუშაობას.
მათთვის, ვისაც დღეს აქვს MyChart ტელეჯანმრთელობის კონფერენცია, მაგრამ ვერ ახერხებს აუდიოს მუშაობას, აი, რისი გაკეთება შეგიძლიათ პრობლემის მოსაგვარებლად.
შეამოწმეთ MyChart-ის თქვენი ვერსია
პირველი, რაც უნდა შეამოწმოთ არის MyChart-ის რომელ ვერსიას იყენებთ. თქვენ უნდა გამოიყენოთ MultiCare ვერსია MyChart-ის. MultiCare უზრუნველყოფს ზარის დროს კონფიდენციალურობის სათანადო სტანდარტების დაცვას.
შეამოწმეთ თქვენი აუდიო
თუ თქვენს ექიმს უჭირს თქვენი მოსმენა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ აუდიო შეყვანის პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე.
- თუ თქვენ ფლობთ თანამედროვე სმარტფონს, პლანშეტს, დესკტოპს ან ლეპტოპს, დიდი შანსია, რომ გქონდეთ შესაბამისი სისტემური მოთხოვნები ვიდეო ზარის განსახორციელებლად. თუ თქვენს მოწყობილობაში ჩაშენებულია კამერა ან ვებკამერა, თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ ჩაშენებული აუდიო შეყვანის შესაძლებლობები. თუ არ გაქვთ ჩაშენებული ვებკამერა ან მიკროფონი, მოგიწევთ მათი შეძენა და პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია თქვენს კომპიუტერში.
- თუ იყენებთ გარე მიკროფონს, დარწმუნდით, რომ კაბელი დაკავშირებულია, მიკროფონი ჩართულია და დაინსტალირებულია ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც უნდა დაინსტალირდეს.
- თქვენი შეყვანის პარამეტრები შეიძლება ასევე დაყენებული იყოს არასწორ მოწყობილობაზე. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ ჩაშენებული მიკროფონის გარდა იყენებთ ერთზე მეტ ტიპის მიკროფონს.
- თუ იყენებთ Windows კომპიუტერს, გადადით პარამეტრები > სისტემა > ხმა. ხმის ქვეშ, თქვენ მოგეცემათ შესაძლებლობა აირჩიოთ თქვენი შეყვანის მოწყობილობა. აირჩიეთ სწორი მოწყობილობა ჩამოსაშლელ მენიუში.
- თუ იყენებთ Mac-ს, გადადით სისტემის პარამეტრები > ხმა > შეყვანა. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი შეყვანის მოწყობილობა მოწოდებული მენიუდან.
შეამოწმეთ თქვენი დინამიკები
თუ თქვენ არ გესმით ექიმი, მაგრამ ექიმს შეუძლია თქვენი მოსმენა, დაუყოვნებლივ გადახედეთ თქვენს ნაგულისხმევ დინამიკის პარამეტრებს.
- შეამოწმეთ, რომ თქვენი ხმა ჩართულია და არ ჩართულია.
- გამოსაყენებლად საჭიროა ზოგიერთი გარე დინამიკის ჩართვა. დარწმუნდით, რომ ისინი ჩართულია და ჩართულია.
- თუ იყენებთ აუდიო გამომავალი სხვადასხვა ფორმებს - Bluetooth® დინამიკები, გარე დინამიკები, ჩაშენებული დინამიკები და ა.შ. - შესაძლოა თქვენი გამომავალი კონფიგურაციები გამორთულია.
- თუ იყენებთ Windows კომპიუტერს, გადადით პარამეტრები > სისტემა > ხმა. ხმის ქვეშ, თქვენ მოგეცემათ შესაძლებლობა აირჩიოთ თქვენი გამომავალი მოწყობილობა. აირჩიეთ სწორი მოწყობილობა ჩამოსაშლელ სიაში. ხმის დარეგულირებაც შეგიძლიათ აქედან.
- თუ იყენებთ Mac-ს, გადადით სისტემის პარამეტრები > ხმა > გამომავალი. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი გამომავალი მოწყობილობა მოწოდებული მენიუდან.
თუ გესმის თქვენი პროვაიდერის, მაგრამ ხარისხი ცუდია
როდესაც გესმით თქვენი პროვაიდერის ხმა, მაგრამ თქვენი ხმის ხარისხი ცუდია ან წყვეტილი, მას საერთოდ არაფერი აქვს საერთო თქვენს დინამიკებთან.
- დახურეთ ყველა არასაჭირო ბრაუზერის ჩანართი და გაშვებული აპლიკაცია. ისინი იკავებენ მეხსიერებას და შესაძლოა შეანელონ თქვენი MyChart აპი.
- სცადეთ გადაადგილება სახლის სხვა ნაწილში, თუ იყენებთ სმარტფონს, ლეპტოპს ან პლანშეტს. თქვენი მონაცემები ან WiFi კავშირი შეიძლება სუსტი იყოს.
- გამოდით MyChart აპლიკაციიდან და ისევ შედით სისტემაში. ზოგჯერ ეს არის ყველაფერი, რაც აპს სჭირდება ხარისხის გადატვირთვისთვის.
თუ აუდიო ჯერ კიდევ არ მუშაობს
ზოგჯერ ყველაფერი უბრალოდ არ გამოდგება. თუ ეს ასეა თქვენს აუდიოში, ნუ დაპანიკდებით! ყოველთვის არის ალტერნატივა.
- თუ შეხვედრამდე დრო გაქვთ, გადატვირთეთ კომპიუტერი. როდესაც გადატვირთავთ, გადახედეთ აუდიოსა და დინამიკის ყველა პარამეტრს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი სწორად არის კონფიგურირებული.
- განიხილეთ ალტერნატიული ვარიანტები თქვენს პროვაიდერთან. თუ თქვენი ვიდეო მუშაობს, მაგრამ არა აუდიო, ყოველთვის შეგიძლიათ სიტყვიერი კომუნიკაცია მათ ოფისის ტელეფონზე დარეკვით. თქვენი ჯანდაცვის პროვაიდერი ჯერ ამას უნდა დაეთანხმოს.
დასკვნა
ყოველთვის საუკეთესოა თქვენი აუდიო ტესტირება ტელეჯანმრთელობის ნებისმიერ შეხვედრამდე. ჯანდაცვის პროვაიდერებმა შეიძლება დათანხმდნენ თქვენთან ერთად ტესტირებას, რათა დაეხმარონ თქვენს კომფორტს. მაგრამ არ დაელოდოთ ხუთ წუთამდე თქვენი აუდიოს შესამოწმებლად! შეამოწმეთ ის საკმარისი დროით პრობლემების მოსაგვარებლად.