Google Play: 환불 요청

click fraud protection

Google Play의 Google Play에서 환불을 받는 방법을 아는 것은 필수입니다. 가지고 있는 앱에 필요한 모든 것이 포함되어 있지 않아 반환하고 싶을 때가 올 것입니다. Google Play를 사용하면 사용자가 구매한 모든 앱에 대해 쉽게 환불받을 수 있지만 사용자가 알아야 할 사항이 있습니다.

예를 들어 반품에는 시간 제한이 있으며, 잊어버리면 원하지 않는 앱에 갇히게 됩니다. Android 앱에서 환불을 받기 위해 따라야 하는 단계와 더 이상 환불이 불가능할 때까지 남은 시간을 알아보려면 계속 읽으세요.

구입한 Android 앱을 찾는 방법

Google Play에서 구매한 앱을 찾는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. Google Play를 열고 햄버거 아이콘을 탭합니다. 아래로 스와이프하고 계정 옵션을 선택합니다. 주문 내역 탭으로 이동하면 구매한 모든 단일 앱이 표시됩니다.

데스크탑을 사용하여 구매한 앱을 찾는 경우 톱니바퀴를 클릭하고 계정을 선택하십시오(목록의 첫 번째 옵션이 됨). 자동으로 보상 탭으로 이동하지만 주문 내역을 클릭하면 구매한 Android 앱이 표시됩니다.


Google Play에서 모든 앱 환불

단순히 마음이 바뀌었다는 이유로 앱을 반품하는 경우에도 Google Play에서 환불해 드립니다. 그러나 돈을 돌려받을 수 있는 시간은 단 2시간뿐입니다. 2시간 제한을 초과한 경우 다음은 Google에서 환불 요청을 처리하는 2일의 시간 프레임입니다.

3일 차에 앱이 나에게 적합하지 않다고 결정했다면 개발자에게 연락해야 하며 개발자가 환불 여부를 결정할 것입니다.

모든 개발자가 개발자에게 연락할 수 있는 방법을 제공하지 않을 수 있으므로 이 지점에 도달하지 않도록 하세요. 기간이 지난 경우 환불 버튼이 표시되지 않고 위 이미지와 같이 제거 버튼만 표시됩니다.

2일 이내에 환불을 받으려면 검색 창에서 검색하여 구입한 앱을 검색하세요. 환불 버튼을 탭하고 Google에서 요청하는 양식을 작성하고 원하는 것이 환불임을 명시합니다. 반품 사유를 지정해야 하며 Google Play에서 몇 가지 옵션을 제공합니다.

약 15분 정도 기브 앤 테이크를 기다려야 하기 때문에 환불은 즉시 이루어지지 않습니다. Google은 귀하가 환불을 요청했다는 이메일을 보내드립니다.

반품하려는 것이 결함이 있는 비디오 클립인 경우 65일 이내에 반품해야 합니다. 하지만 마음이 바뀌어 반품을 원하시면 Google Play에서 7일만 드립니다. 3분 이상 영화를 본 경우에는 반품할 수 없으니 유의하세요.

Google Play에서는 음악을 다운로드하거나 스트리밍하지 않은 경우에만 반환할 수 있습니다. 들어보시거나 다운 받으셨다면 기술적인 문제로 음악 클립이 있는 경우에만 반품이 가능합니다. 다른 항목과 마찬가지로 음악 클립을 반환할 수 있습니다. 주문 내역으로 이동하여 반품하려는 음악의 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 문제 보고라는 옵션을 선택하고 환불 요청을 선택합니다.


결론

모든 앱이 주장하는 바가 아닙니다. Google Play를 사용하면 번거로운 절차를 거치지 않고도 쉽게 환불을 받을 수 있습니다. 얼마나 많은 시간을 할애하여 반환해야 하는지 잊지 마세요. 그러면 괜찮을 것입니다. 어떤 앱을 다시 생각하고 있습니까?