Slack은 동료와 의사 소통하고 일반적인 작업 및 프로젝트를 수행할 수 있는 안정적인 협업 플랫폼입니다. 불행히도 서비스는 때때로 영향을 받습니다. 다양한 문제, 사용자는 Slack의 서버에 연결할 수 없습니다.
보다 구체적으로 말하면 연결 및 로그인 문제는 Slack에 영향을 미치는 가장 일반적인 결함 중 일부입니다. 이 가이드에서는 신속하게 문제를 해결하고 작업 공간에 다시 액세스할 수 있는 방법을 살펴봅니다.
수정: PC에서 Slack에 연결할 수 없음
⇒ 빠른 메모:
- 이동 www.status.slack.com 예약된 유지 관리 작업에 대한 알려진 문제나 참고 사항이 있는지 확인합니다.
- 또한 다음을 실행하십시오. 슬랙 연결 테스트 오류가 발생하면 네트워크 관리자에게 문의하세요.
- 마찬가지로 중요한 것은 앱과 OS를 업데이트하는 것입니다. Windows 10을 업데이트하려면 다음으로 이동하십시오. 설정, 선택하다 업데이트 및 보안, 이동 윈도우 업데이트 업데이트를 확인합니다. 그런 다음 Slack 데스크탑 앱 메뉴를 클릭하고 돕다, 그리고 업데이트 확인.
연결 확인
연결이 안정적이고 대역폭 문제가 없는지 확인하십시오. 네트워크 연결을 개선하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
- 먼저 라우터를 다시 시작하거나 오랫동안 하지 않은 경우 장치의 플러그를 뽑습니다.
- 무선 연결은 더 편리하지만 케이블 연결에 비해 덜 안정적입니다. 가능하면 케이블 연결로 전환하거나 모바일 핫스팟을 사용하여 결과를 확인하십시오.
- 또한 연결을 사용하여 다른 장치의 연결을 끊으면 Slack에 더 많은 대역폭을 확보할 수 있습니다.
보안 설정 및 프로그램 비활성화
바이러스 백신 및 방화벽이 연결 요청을 차단하는 Slack을 방해할 수 있습니다. 프록시 설정 및 VPN에도 동일하게 적용됩니다. 바이러스 백신, 방화벽 및 VPN을 비활성화합니다(사용 중인 경우).
참고로, 회사 확인 다음 프로그램은 Slack 연결을 방해할 수 있습니다. Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, 스파이웨어 및 애드웨어, Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG 및 AdBlock의 Visual Discovery 을 더한. 이러한 프로그램을 사용하는 경우 Slack을 허용 목록에 추가하거나 일시적으로 비활성화하십시오.
그런 다음 네트워크 프록시 설정을 재설정합니다.
- 유형 인터넷 옵션 Windows 검색 표시줄에서 첫 번째 결과를 두 번 클릭합니다.
- 클릭 연결 탭 그리고 선택 LAN 설정.
- 할 수있게하다 자동으로 설정 감지.
- 장애를 입히다 프록시 서버 사용.
- 결과를 확인하십시오. Slack 연결 문제가 지속되면 인터넷 옵션, 클릭 고급의 탭을 누르고 초기화 옵션.
브라우저 확인
웹 브라우저를 통해 Slask에 연결하려고 할 때 연결 문제가 발생하면 브라우저 설정을 확인하세요. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 시크릿 모드 활성화. 시크릿 모드에서 새 브라우저 탭을 실행하고 Slack에 연결할 수 있는지 확인합니다.
- 캐시 지우기. 당신의 브라우저 캐시 Slack의 스크립트를 방해하여 연결 속도를 늦추거나 완전히 차단할 수도 있습니다.
- 확장 프로그램 비활성화. 확장 프로그램, 특히 광고 차단기 및 개인 정보 보호 확장 프로그램에도 동일하게 적용됩니다. 모든 확장 프로그램을 끄고 브라우저를 새로고침한 다음 결과를 확인하세요.
- 브라우저 업데이트. 컴퓨터에서 최신 브라우저 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 오래된 브라우저 버전은 때때로 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 다른 브라우저 사용. 현재 브라우저가 예기치 않은 일시적인 결함으로 인해 Slack 및 기타 웹 페이지에 제대로 연결되지 않는 영향을 받을 수 있습니다. 다른 브라우저로 전환하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Slack은 Chrome(Slack 호출을 지원하는 유일한 브라우저), Firefox, Safari 및 Microsoft Edge 브라우저의 최신 버전을 지원합니다.
Slack 문제 해결사 실행
Slack에는 앱 설정을 빠르게 최적화하고 일반적인 문제를 자동으로 수정하는 데 사용할 수 있는 문제 해결사가 내장되어 있습니다.
- Slack 데스크톱 앱을 실행하고 메뉴 (왼쪽 상단 모서리에 있는 세 줄).
- 그런 다음 다음으로 이동합니다. 돕다 그리고 선택 문제 해결.
- 선택하다 캐시 지우기 그리고 다시 시작합니다. 결과를 확인하십시오.
- 문제가 지속되면 앱 데이터를 재설정하세요.
결론
결론적으로, Slack에 연결할 수 없으면 서비스 상태를 확인하고 모든 것이 실행 중인지 확인하십시오. 앱을 업데이트하고 캐시를 지우고 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하십시오. VPN을 사용하는 경우 비활성화하고 결과를 확인하십시오. 컴퓨터에서 Slack 연결 문제가 자주 발생합니까? 이 문제를 해결하기 위한 다른 솔루션을 찾은 경우 아래 의견에 아이디어를 공유하세요.