블루 스크린 오류("Blue Screen Of Death" 또는 "BSOD" 또는 "STOP 오류"라고도 함)는 대부분의 경우 Windows에서 해결하기 가장 어려운 문제입니다. BSOD 문제는 시스템이 충돌하고 명백한 이유 없이 갑자기 발생합니다(예: 하드웨어 또는 소프트웨어 변경 후 또는 특정 실행을 시도할 때마다 애플리케이션).
BSOD 오류는 일반적으로 RAM, HDD 또는 VGA 결함, 전원 공급 장치(PSU) 결함 또는 과열과 같은 하드웨어 오작동으로 인해 발생합니다. 나머지 경우 블루 스크린 문제는 잘못되거나 손상된 장치 드라이버, 오버클러킹 문제 또는 맬웨어 감염으로 인해 발생할 수 있습니다.
이 자습서에는 BSOD(Blue Screen Of Death) 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 지침이 포함되어 있습니다.
Windows 10, 8.1, 8, 7 또는 Vista에서 BSOD 문제를 해결하는 방법.
중요한: 아래에 언급된 방법에 따라 BSOD 문제를 계속 해결하기 전에:
1. 시스템에서 연결된 모든 외부 장치를 분리합니다. (예: USB 디스크, 플래시 디스크, 프린터 등)
2. 다음을 확인하십시오. 소프트웨어 또는 하드웨어를 변경하지 않았습니다.: 최근에 컴퓨터의 하드웨어를 변경한 경우(예: RAM을 추가했거나 VGA 카드를 변경한 경우) 새 하드웨어 장치 드라이버 또는 새 소프트웨어(예: 바이러스 백신)를 설치했다면 아마도 이것이 BSOD의 원인일 것입니다. 문제.
3. 컴퓨터가 과열되지 않는지 확인하십시오. 시스템의 하드웨어 온도(CPU, 메모리, GPU)가 정상이고 과열되지 않았는지 확인합니다. 이 작업을 위해 다음을 사용할 수 있습니다. CPUID HW모니터 공익 사업. 시스템이 과열되면 내부에 남아 있는 먼지로부터 컴퓨터를 청소하여 고온 및 작동 문제를 방지하십시오. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 강력한 송풍기를 사용하는 것입니다. 또한 외부로의 공기 흐름이 막히지 않도록 하십시오.
4. RAM 및 HDD(하드 디스크)가 정상인지 확인하십시오.
많은 경우 블루 스크린 문제는 결함(결함) 메모리(RAM) 또는 하드 디스크로 인해 발생합니다. 따라서 다음 자습서의 지침에 따라 시스템의 메모리와 하드 디스크에 하드웨어 문제가 있는지 진단하고 진행하십시오.- 하드웨어 문제에 대해 하드 드라이브(HDD)를 진단하는 방법.
- 컴퓨터의 메모리(RAM) 문제를 진단하는 방법.
참고 1. 아래 방법은 Windows를 "정상적으로" 또는 "안전 모드" 또는 "네트워킹이 있는 안전 모드"에서 시작할 수 있는 경우에만 적용할 수 있습니다.
– BSOD 루프에 직면하여 Windows로 정상적으로(또는 안전 모드에서) 부팅할 수 없는 경우 다음을 수행해야 하는 유일한 옵션입니다. 블루 스크린 문제 해결은 "시스템 복원" 기능을 사용하여 시스템을 이전 상태로 복원하는 것입니다. 작동 상태.
- 시스템 복원을 시작하려면:
- 에 윈도우 7 & 추억, 눌러 F8 키, 들어가다 고급 부팅 옵션 그런 다음 선택 수리하다너의 컴퓨터.* 그런 다음 화면의 지시를 따릅니다. 컴퓨터를 이전 상태로 복원하려면.
* 제안: 수리 옵션을 시도하기 전에 시도해 보고 선택하십시오. "마지막으로 성공한 구성" 옵션.
- 에 윈도우 10, 8, 1 & 8 : 이 Windows 버전에서는 Windows가 즉시 충돌하는 경우 "F8" – 고급 부팅 옵션 – 메뉴를 사용할 수 없습니다. 이 경우 전원 콘센트에서 즉시 컴퓨터의 플러그를 뽑고(노트북 소유자인 경우 배터리도 제거) 컴퓨터의 전원을 다시 켜십시오. 일반적으로 복구 모드로 부팅됩니다. 그렇지 않은 경우 컴퓨터를 이전 작업 상태로 복원하려면 Windows 설치(복구) 미디어에서 컴퓨터를 부팅해야 합니다.
- Windows 10 USB 부팅 미디어를 만드는 방법.
- Windows 10 DVD 부팅 미디어를 만드는 방법.
노트 2. 아래 방법으로 BSOD 문제가 해결되지 않으면 이 문서에서 추가 지침을 찾을 수 있습니다. 블루 스크린 및 MiniDump 정보에서 BSOD 문제를 해결하는 방법.
블루 스크린 – BSOD – 문제를 수정하는 일반적인 솔루션.
방법 1: 컴퓨터에서 바이러스 및 맬웨어를 검사하여 BSOD를 수정합니다.
중요한: 나머지 단계를 수행하기 전에 컴퓨터가 루트킷, 맬웨어 또는 바이러스와 같은 유해한 프로그램으로부터 100% 깨끗한지 확인하십시오. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오. 빠른 맬웨어 검사 및 제거 가이드.
컴퓨터 바이러스를 검사/치료한 후 Windows를 정상적으로 시작하십시오. BSOD 문제가 지속되면 다음 방법을 계속하십시오.
방법 2. BSOD를 해결하기 위해 클린 부팅을 수행하십시오.
BSOD 문제를 해결하는 다음 방법은 Windows 시작 시 자동으로 실행되는 모든 비 Microsoft 서비스를 비활성화하는 것입니다. 하기 위해서:
1. 눌러 창 + 아르 자형 로드하는 키 운영 대화 상자.
2. 유형 msconfig 시스템 구성 유틸리티를 열고 입력하다.
3. ~에 서비스 탭 확인하다 그만큼 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란.
4. 눌러 모두 비활성화 버튼을 눌러 Windows 시작 시 시작되는 모든 비 Microsoft 서비스를 비활성화합니다.
5. 딸깍 하는 소리 확인 변경 사항을 적용하고 재시작 당신의 컴퓨터를 정상적으로.
6. 다시 시작한 후:
나. 컴퓨터에서 BSOD 오류 없이 정상적으로 작업할 수 있으면 시스템 설정 유틸리티를 다시 실행하고 어떤 서비스가 블루 스크린 문제를 일으키는지 찾을 때까지 비활성화된 서비스를 하나씩 활성화하십시오.
ii. BSOD 문제가 지속되면 다음 방법을 계속하십시오.
방법 3. SFC Scannow를 사용하여 Windows 시스템 파일을 복구하십시오.
SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 실행하여 Windows 손상된 파일 및 서비스를 수정합니다. 하기 위해서:
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 에 윈도우 7 & 추억, 이동 시작 > 모든 프로그램 > 부속품. 그런 다음 에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자 권한으로 실행.
- 에 Windows 10, 8.1 및 8: 윈도우 시작 버튼 우클릭
그리고 선택 명령 프롬프트(관리자)
2. 명령 창에서 다음 명령을 입력하고 키를 누릅니다. 입력하다.
- SFC/스캐노우
3. 기다리다 그리고 컴퓨터를 사용하지 마십시오 ~까지 SFC 도구 손상된 시스템 파일 또는 서비스를 확인하고 수정합니다.
4. SFC 도구가 완료되면 재부팅 컴퓨터에서 BSOD 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 방법을 계속하십시오.
방법 4. 필수 장치 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오.
시스템에서 일부 필수 장치 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하여 그 중 누군가가 BSOD 문제를 일으키는지 확인하십시오. 대부분의 경우 블루 스크린 문제를 일으키는 장치 드라이버는 다음과 같습니다.
- 디스플레이 어댑터 드라이버
- 무선 어댑터 드라이버
- 이더넷 어댑터 드라이버
이 작업을 수행하려면:
1. 위 목록에서 첫 번째 장치 드라이버를 제거합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 제조업체의 웹 사이트에서 장치의 최신 드라이버를 다운로드합니다. *
4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
5. 다시 시작한 후 컴퓨터가 BSOD 오류 없이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 계속 진행하여 위 목록에서 다음에 언급된 드라이버를 제거하십시오.
* 메모: 어떤 경우에는 특히 비디오 카드의 경우 하드웨어에 대해 더 오래되고 안정적인 장치 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.
- 관련 기사: "디스플레이 드라이버가 응답을 멈춤" 해결 방법 – BSOD 문제.
방법 5. 바이러스 백신/보안 소프트웨어를 제거합니다.
시스템에 설치된 보안 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 제거합니다. Microsoft Security Essentials(Windows 7 또는 Vista) 또는 Windows Defender(Windows 10 또는 8)를 사용하는 경우 다음과 같이 바이러스 백신 프로그램을 선택한 다음 Windows를 사용하여 Windows 시작 시 해당 서비스가 시작되지 않도록 합니다. 기재. 하기 위해서:
1. 에서 컴퓨터를 시작하십시오. 안전 모드.
2. 눌러 창 + 아르 자형 로드하는 키 운영 대화 상자.
3. 유형 regedit Windows 레지스트리 편집기를 시작하고 확인.
4. 사용하는 MS 바이러스 백신 프로그램에 따라 해당 키로 이동합니다.
-
마이크로소프트 에센셜
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
-
윈도우 디펜더
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. 오른쪽 창에서 두 번 클릭하여 엽니다. 시작 값.
6. 확인하다 소수 값 데이터를 2에서 4 클릭 확인. *
* 서비스 상태 가능한 값:
0 = 부팅
1 = 시스템
2 = 자동
3 = 수동
4 = 비활성화
7. 재시작 컴퓨터를 열고 Windows에 정상적으로 로그온합니다.
나. 컴퓨터를 BSOD 문제 없이 정상적으로 사용할 수 있으면 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 설치하거나 보안 보호를 위해 다른 프로그램을 사용하십시오.
- 관련 기사: 가정용 최고의 무료 바이러스 백신 프로그램.
ii. BSOD 문제가 지속되면 다음 방법을 계속하십시오.
방법 6. 시스템 복원을 사용하여 Windows를 이전 복원 지점으로 복원합니다.
경우에 따라 Windows 업데이트 또는 자동 하드웨어 드라이버 업데이트 후에 블루 스크린 오류가 나타나기 시작합니다. 이러한 경우 BSOD 문제를 해결하는 가장 안정적인 방법은 시스템을 이전 작업 상태로 복원하는 것입니다. 하기 위해서:
1. 눌러 창 + 아르 자형 로드하는 키 운영 대화 상자.
2. "열기" 상자 유형에서 스트루이 (또는 rstrui.exe) 시스템 복원 유틸리티를 시작하고 확인.
3. 누르다 다음 첫 화면에서.
4. 권장 복원 지점을 선택하거나 더 많은 복원 지점 표시 옵션, 다른 복원 지점(이전)을 선택하고 다음.
5. 화면의 지시에 따라 선택한 날짜/시간에 Windows가 컴퓨터를 복원할 때까지 기다립니다.
6. 복원 프로세스가 완료되면 시스템이 다시 시작됩니다.
7. 시스템 복원이 성공적으로 완료되면 BSOD 문제가 사라질 것입니다.
BSOD 문제를 해결하는 다른 방법.
1. 모든 중요한 Windows 업데이트를 설치합니다.
2. 모든 주변 장치(프린터, 스캐너 등)에 대한 최신 드라이버를 설치합니다.
3. 파일을 백업하고 Windows를 새로 설치하십시오.
4. 고급 사용자이고 BSOD 문제 해결을 계속하려면 이 문서의 지침에 따라 BSOD 충돌 오류를 일으키는 파일, 모듈 또는 드라이버를 찾으십시오. BSOD 및 MiniDump 정보를 읽어 블루 스크린 문제를 해결하는 방법.
그게 다야! 이 가이드가 귀하의 경험에 대한 의견을 남기는 데 도움이 되었는지 알려주십시오. 이 가이드를 좋아하고 공유하여 다른 사람들을 도우십시오.