FIX: Windows 10 Anniversary Update 또는 Windows 10 Creators Update 설치 멈춤(해결됨)

오늘 고객 중 한 명이 다음 문제를 해결하기 위해 노트북을 가져왔습니다. "업데이트 작업 중" 화면에서 최신 Windows 10 1주년 업데이트를 설치할 때 Windows 10이 멈춥니다.

문제 설명: Windows 10 Anniversary 업데이트(1607) 또는 Windows 10 Creators 업데이트(1703) 다운로드가 완료되면 시스템이 다시 시작되고 업데이트 설치가 시작됩니다. 잠시 후(그리고 몇 번 다시 시작하면) 업데이트 작업이 "업데이트 작업 중" 화면에서 멈춥니다(또는 "회전하는 원" 검은색 화면) 통근자에게 다른 작동 표시가 없습니다(예: 하드 드라이브의 LED가 끄다).

업데이트 중단 문제를 우회하는 유일한 방법은 컴퓨터를 강제 종료하고(약 7-10초 동안 전원 버튼을 눌러) 다시 전원을 켜는 것입니다. 그 후 Windows가 다시 멈출 수 있지만 한 번 더 전원을 껐다 켜면 시스템이 모든 변경 사항을 취소하고 이전 버전의 Windows를 복원하고 정상적으로 부팅합니다.

이 자습서에서는 Windows 10 1주년 업데이트 중단 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 지침을 찾을 수 있습니다.

Windows 10 Anniversary Update 또는 Creators Update 설치 시 멈춤 문제를 해결하는 방법.

중요한: 시스템 업데이트를 진행하기 전에 완전히 제거 그만큼 바이러스 백신 프로그램 또는 기타 보안 시스템에서 프로그램.

방법 1. 연결된 모든 장치를 분리합니다.

"Windows 10 업데이트 설치 멈춤" 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 컴퓨터의 전원을 끄고 컴퓨터에 연결된 모든 장치의 연결을 끊는 것입니다. 이 작업을 수행하려면:

1. 전원 버튼을 약 15-20초 동안 눌러 제품을 끕니다.
2. USB 디스크, 프린터, USB 동글(예: USB 무선 마우스 또는 키보드 수신기, USB 무선 이더넷 카드 등)을 포함하여 컴퓨터에 연결된 모든 장치를 분리합니다.
3. 전원 코드를 뽑고 랩톱을 사용하는 경우 배터리도 제거하십시오.
4. 모든 연결이 끊긴 상태에서 전원 버튼을 약 15-20초 동안 길게 누릅니다.

5. 전원 코드를 제자리에 놓고 필요한 다른 장치(예: 키보드, 마우스 또는 모니터)만 연결하십시오. 부팅에 필요하지 않은 다른 USB 장치는 연결 해제된 상태로 두십시오. (USB 저장 장치, USB 프린터 등)
6. 컴퓨터의 전원을 켭니다.

대부분의 경우 위의 간단한 솔루션으로 "Windows 10 Anniversary Update 멈춤" 또는 "Windows 10 Creators Update 멈춤" 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 2. "SoftwareDistribution" 폴더를 다시 만듭니다.

C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더는 Windows가 새 업데이트를 다운로드한 후 저장하는 위치입니다. 많은 경우 "SoftwareDistribution" 폴더의 내용이 손상되어 업데이트를 다운로드하거나 설치하는 동안 문제가 발생합니다. 이러한 경우 "SoftwareDistribution" 폴더를 삭제하고 다시 생성하여 이러한 모든 문제를 우회할 수 있습니다. 하기 위해서:

1. 동시에 눌러 이기다 + 아르 자형 키를 눌러 실행 명령 상자를 엽니다.