오래된 문제: iPhone이 Windows(장치 관리자) 또는 iTunes 응용 프로그램에서 제대로 인식되지 않습니다. 실제로 Windows 7, 8 또는 10에서 iPhone을 연결하면 "Windows에서 장치용 드라이버 소프트웨어를 설치하는 동안 문제가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다.
해당 문제로 인해 "Apple Mobile Device USB Driver"가 노란색 기호(느낌표) 또는 물음표와 함께 표시됩니다. Windows 장치 관리자에서 iPhone 장치가 Windows 파일 탐색기에 나열되지 않고 iTunes 응용 프로그램이 iPhone을 인식할 수 없습니다. 장치.
이 튜토리얼에서는 다음 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. Windows 또는 iTunes(Windows 10, 8.1, 8 또는 7)에서 iPhone이 인식되지 않습니다.
수정 방법: Windows 또는 iTunes에서 iPhone, iPad 또는 iPod을 인식하지 못합니다.
방법 1. 잠금 해제된 상태에서 iPhone을 연결합니다.
1. iPhone을 컴퓨터에 연결하기 전에 먼저 잠금을 해제하십시오.
2. 그런 다음 여전히 잠금 해제된 상태에서 iPhone을 PC에 연결합니다.
– Windows 및 iTunes는 문제 없이 iPhone 장치를 인식해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법을 계속합니다.
방법 2: 최신 Windows 업데이트를 설치합니다.
사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치했는지 확인하십시오. 하기 위해서:
윈도우 7.
1. 이동 시작 > 설정 > 제어판.
2. 변경 보기 기준 오른쪽 상단 모서리에 설정 작은 아이콘.
3. Windows 업데이트를 엽니다.
4. 그 다음에 업데이트 확인 발견된 모든 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
윈도우 10.
1. 클릭 시작 버튼을 누르고 선택 설정.
2. 선택하다 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트.
3. 그 다음에 업데이트 확인 발견된 모든 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
방법 3. iTunes를 제거하고 다시 설치하십시오.
1. Windows로 이동 제어판 > 프로그램 및 기능.
2. 제거 다음 Apple의 응용 프로그램:
나. 아이튠즈
ii. 봉쥬르
iii. 애플 애플리케이션 지원.
iv. Apple 모바일 모바일 장치 지원.
3. 제거 후, 재시작 너의 컴퓨터.
4. 다운로드 그리고 설치 그만큼 최신 아이튠즈 버전.
방법 4. iPhone의 드라이버를 수동으로 설치/업데이트합니다.
1. Windows로 이동 기기 관리자.
2. 확장하다 범용 직렬 버스 컨트롤러.
3. 노란색으로 서명된 "Apple Mobile Device USB Driver"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 드라이버 소프트웨어 업데이트.
4. 선택하다 "내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기".
5. 그런 다음 "내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택".
6. 이 시점에서 다음을 시도하십시오.
옵션 1. "MTP USB 장치" 설치
1. 선택 MTP USB 장치 다음을 누릅니다. 다음.
– Windows에서 MTP USB 장치 드라이버 설치에 실패하면 옵션 2를 시도하십시오.
옵션 2. 다른 드라이버 위치에서 "Apple Mobile Device USB Driver"를 설치합니다.
1. 선택 디스크 있음 단추.
2. 그런 다음 하드 디스크 C의 다음 위치로 이동합니다.
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
또는
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (64비트 Windows를 사용하는 경우).
3. 선택 USBAPL64 (.inf 파일)을 클릭하고 열려있는.
4. 누르다 확인 "Apple 모바일 장치 지원 드라이버"를 설치합니다.
5. 마지막으로 누르십시오 다음 Windows에서 드라이버를 설치하도록 합니다.
6. 설치가 완료되면, 플러그를 뽑다 당신의 아이폰. *
7. 그 다음에 터놓다 장치를 컴퓨터에 다시 연결하십시오.
8. 마지막으로 iTunes를 실행하고 iPhone 장치가 인식되는지 확인합니다.
* 메모: 아래에 설명된 오류와 함께 설치가 다시 실패하면 다음 방법의 단계에 따라 드라이버 서명 시행을 비활성화하십시오.
"Windows에서 장치용 드라이버 소프트웨어를 설치하는 동안 문제가 발생했습니다.
Apple 모바일 장치 USB 드라이버
Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버의 디지털 서명을 확인할 수 없습니다. 최근 하드웨어 또는 소프트웨어 변경으로 인해 서명이 잘못되었거나 손상된 파일이 설치되었거나 출처를 알 수 없는 악성 소프트웨어가 설치되었을 수 있습니다. (코드 5232)".
방법 5. 드라이버 서명 시행을 비활성화하고 iPhone 드라이버를 다시 설치하십시오.
1 단계. Apple 소프트웨어를 완전히 제거합니다.
– 위의 방법 3의 지침에 따라 Apple에서 설치된 모든 소프트웨어(iTunes, bonjour 등)를 제거합니다.
2 단계. 고급 옵션 메뉴에서 입력/드라이버 서명 시행 비활성화.
윈도우 7 및 비스타.
– Windows 7 및 Vista OS의 고급 옵션 메뉴에 들어가려면:
1. 모든 프로그램을 종료하고 재부팅 너의 컴퓨터.
2. 눌러 "F8" 컴퓨터가 부팅될 때 Windows 로고가 나타나기 전에 키를 누르십시오.
3. 때 "Windows 고급 옵션 메뉴"가 화면에 나타나면 키보드 화살표 키를 사용하여 "드라이버 서명 시행 비활성화" 옵션을 선택한 다음 "시작하다".
Windows 10, 8 및 8.1.
– Windows 10, 8.1 및 8 OS의 고급 옵션 메뉴에 들어가려면:
1. 윈도우에서 우클릭 시작 단추 
그리고 선택 종료 또는 로그아웃.
2.누르다 그리고 잡고있다 아래로 옮기다 키를 누른 다음 클릭 재시작.
3. Windows가 다시 시작되면 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정.
4. 에 시작 설정 화면, 클릭 재시작.
5. 다시 시작한 후 선택 드라이버 서명 시행 비활성화 옵션을 누르고 입력하다. *
* 메모: 아래 화면이 보이면(시작 설정), 눌러 "F7" (아니면 그 "7") 키를 눌러 "드라이버 서명 시행 비활성화" 옵션.
3단계. iTunes 소프트웨어 및 iPhone 드라이버를 설치합니다.
– Windows 시작 시:
1.최신 iTunes 버전 설치.
2. 터놓다 iPhone 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
3. Windows에서 장치에 필요한 드라이버를 설치하도록 합니다.
4. iTunes를 실행하고 장치가 인식되는지 확인하십시오.
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