Windows 7(고객의 노트북 컴퓨터에 새로 설치)에서 Windows 업데이트 중에 BSOD(Blue Screen of Death) 오류가 나타났습니다. "에 의해 오류가 발생한 것 같습니다.Igdpmd64.sys" 파일입니다.
인터넷에서 약간의 조사 끝에 마침내 나는 "Igdpmd64.sys"(64비트 OS) 또는 "Igdpmd32.sys”(32bit OS) 에러는 윈도우 설치 후 윈도우 7 OS(SP1) 기반 컴퓨터에서 흔히 발생합니다. KB2670838 자동 Windows 업데이트 절차 중에 업데이트하십시오.
이 튜토리얼은 사용자가 "Igdpmd64.sys" 또는 "igdpmd32.sys"Windows 7 SP1 기반 컴퓨터의 오류 메시지.
HP Pavilion DV7(Windows 7 SP1 64Bit) 노트북 컴퓨터에 다음 오류 메시지가 나타납니다.
{다음 파일에 의해 문제가 발생한 것 같습니다: igdpmd64.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
이 중지 오류 화면을 처음 본 경우 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이 화면이 다시 나타나면 다음 단계를 따르세요.
새 하드웨어나 소프트웨어가 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
새로 설치하는 경우 하드웨어 또는 소프트웨어 제조업체에 필요한 Windows 업데이트가 있는지 문의하십시오.문제가 계속되면 새로 설치된 하드웨어나 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하십시오. 캐싱 또는 섀도잉과 같은 BIOS 메모리 옵션을 비활성화합니다. 안전 모드를 사용하여 구성 요소를 제거하거나 비활성화해야 하는 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 F8 키를 눌러 고급 시작 옵션을 선택한 다음 안전 모드를 선택합니다.
기술적 인 정보:
*** 중지: 0x00000050 (…………………………………………)
*** igdpmd64.sys – 주소 0xffffff8800… base at 0xfffff8800… DateStamp 0x4d41… }
해결 방법 "Igdpmd64.sys" 또는 "igdpmd32.sys” BSOD 오류.
방법 1: Windows 업데이트 KB2670838 제거
1. 이렇게 하려면 다음으로 이동하십시오. 시작 > 제어판.
2. "를 열려면 두 번 클릭하십시오.프로그램 및 기능”.
3. 에 프로그램 및 기능 창에서 "설치된 업데이트 보기let 창의 ” 링크:
4. 검색창(오른쪽 상단)에 "kb2670838”.
5. 이제 "Microsoft Windows용 업데이트(KB2670838)” 클릭하고 "제거”.
6. 확인 Igdpmd64.sys 문제가 해결되었습니다.
방법 2: Windows 업데이트 KB2834140 설치
1. 로 이동 마이크로소프트 지원 사이트 Windows OS 버전에 따라 적절한 Windows 업데이트 KB2834140 패키지를 다운로드하고 설치하려면:
2. 설치 지침을 따르고 Igdpmd64.sys 문제가 해결되었습니다.
방법 3: AMD 그래픽 카드 전용: 디스플레이 카드용 최신 드라이버를 설치합니다.
1단계: 컴퓨터에 설치된 디스플레이 카드의 모델을 찾습니다.
하기 위해서:
1. 이동 시작 > 제어판 그리고 "체계”.
2. 왼쪽 창에서 "기기 관리자" 관리자 링크.
.
3. 확장 "디스플레이 어댑터” 범주로 이동하고 VGA 어댑터 모델을 기록해 둡니다.
4. "장치 관리자"를 닫고 다음 단계를 계속합니다.
2단계: AMD 그래픽(VGA) 카드용 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
1. 로 이동 AMD 지원 사이트.
2. 제품을 식별하는 데 필요한 모든 단계를 완료하십시오.
- 1 단계: 노트북 그래픽
- 2 단계: 라데온 HD 시리즈
- 3단계: 라데온 HD 6xxxM 시리즈
- 4단계: 윈도우 7 64비트
3. 눌러 "결과 표시” 버튼을 선택 섹션 아래에 있습니다.
4. 컴퓨터에 Catalyst 드라이버 패키지를 다운로드합니다.*
* 제안: Catalyst 드라이버를 다운로드하여 실행하기 전에 AMD Mobility Radeon 드라이버를 다운로드하여 실행하십시오. 검증 도구(동일한 페이지에서) 먼저 일반 AMD Catalyst와의 호환성을 확인합니다. 드라이버. 도구에서 호환성 문제가 발견되면 컴퓨터 제조업체에서 그래픽 카드용 최신 드라이버를 다운로드해야 합니다.
5. 다운로드가 완료되면 AMD CATALYST 설치 프로그램 패키지를 실행하고 설치 단계에 따라 설치를 완료하십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음을 확인하십시오. Igdpmd64.sys 문제가 해결되었습니다.
동일한 문제 win7,hp /dv7.첫 번째 방법(kb2670838 업데이트 제거)이 적용되어 문제가 해결되었습니다. 업데이트 kB 2834140은 설치된 상태로 유지됩니다. 도와주셔서 감사합니다.
정말 고맙습니다. 내 문제가 해결되었습니다...이전에는 Norton에서 검사를 수행하지 못하게 했기 때문에 일부 바이러스 때문이라고 생각했습니다. 그러나 Windows 업데이트 KB2670838을 제거한 후 모든 것이 제대로 작동하는 것 같습니다.
다시 한번 감사합니다
감사합니다. Internet Explorer가 충돌했고 이제 첫 번째 솔루션으로 해결되었습니다. 이 기사에 대해 대단히 감사합니다. :)
@lakonst: 도와주셔서 감사합니다. 이것이 내가 문제를 해결한 방법입니다.
내 랩톱, Intel 및 AMD에 이 듀얼 그래픽 카드 구성이 있습니다. 컴퓨터와 함께 제공된 드라이버 CD를 사용하여 Intel 드라이버(2011년 4월 버전)를 먼저 설치한 다음 AMD 드라이버를 설치했습니다. AMD 드라이버는 또한 Intel 드라이버를 2011년 5월 버전으로 변경했습니다. 2011년 4월 Intel 드라이버가 설치되어 있고 AMD 그래픽 카드용 드라이버가 설치되어 있지 않음을 발견했습니다. 아직 존재합니다. CD에서 AMD 드라이버를 설치한 후에만).
Intel 드라이버 업데이트가 불가능했으며 컴퓨터 제조업체 지원에서 사용할 수 없음 사이트 및 인텔의 업데이트 앱에서 '맞춤형 제조업체 드라이버'가 있다는 메시지를 표시하므로 업데이트. AMD 사이트에서 최신 AMD 드라이버를 설치해도 문제가 해결되지 않았지만 2011년 5월 Intel 드라이버도 변경되지 않았다는 것을 발견했습니다.
이제 CD에서 '이전' 2011년 4월 Intel 드라이버를 먼저 설치한 다음 AMD의 최신 AMD 드라이버를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러면 이전 Intel 드라이버는 손상되지 않습니다.
이 오류는 플래시 플레이어 동영상을 보려고 할 때 항상 발생합니다. KB2834140(방법 2)이 이미 설치되어 있고 최신 AMD 드라이버(방법 3)도 설치되어 있지만 여전히 이 오류가 발생합니다. IE를 관리자로 실행하기 시작했을 때 부분적으로 수정되었습니다(적어도 사이트를 로드할 때 바로 오류가 발생하지는 않지만 볼 때 무작위로 발생함).
문제는 KB2670838(방법 1)을 제거하면 Internet Explorer 11도 자동으로 제거되고 Windows 7 Pro SP1 컴퓨터에서 IE 8이 다시 설치된다는 것입니다. IE 11을 다시 설치하려고 하면 KB2670838도 다시 설치됩니다. 이전 IE 8을 사용하면 많은 최신 사이트가 실제로 제대로 작동하지 않습니다. 저는 Chrome이나 Mozilla를 좋아하지 않고 IE를 정말 원합니다. 어떤 해결책이 있습니까? IE 9를 사용할 때는 이 컴퓨터에 문제가 없었지만 더 이상 Microsoft 사이트에서 IE 9 또는 10을 사용할 수 없습니다. 또한 이전 하드 드라이브가 손상되었을 때 새 하드 드라이브에 Windows를 다시 설치했기 때문에 시스템 복구가 불가능합니다.