며칠 전에 내 고객 중 한 명이 랩톱 컴퓨터에서 USB 마우스가 작동하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 또한 USB 프린터나 USB 저장 장치와 같은 USB 장치는 그의 시스템에서 인식할 수 없었습니다. 오류 코드 39가 발생하면 장치 관리자에서 모든 USB 포트가 느낌표가 있는 노란색 삼각형으로 표시되고 장치 속성에서 다음 오류 설명이 나타납니다.Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다. (코드 39).”
이 가이드의 지침에 따라 USB 포트를 검사하고 문제를 해결한 후: USB 장치가 인식되지 않거나 USB가 설치되지 않은 문제를 해결하는 방법, USB 컨트롤러 문제는 여전히 그의 노트북에 존재했습니다. 많은 연구 끝에 마침내 USB 컨트롤러 오류 39를 수정한 아래의 솔루션을 발견했습니다. *
* 메모: 이 솔루션은 테스트되었으며 Windows 7 OS에서 완벽하게 작동하지만 Windows XP 또는 Vista 기반 컴퓨터에서도 작동합니다.
USB 오류 코드 39(또는 41) 해결 방법 – USB 포트 및 장치가 작동하지 않음
1 단계. 'UpperFilters' 및 'LowerFilters' 레지스트리 키를 삭제합니다.
1. 레지스트리 편집기를 엽니다. 하기 위해서:
- 누르다 "창”
+ “아르 자형" 키를 로드하여 운영 대화 상자.
- 유형 "수정” 그리고 누르다 입력하다.
2. Windows 레지스트리 내에서 (왼쪽 창에서) 탐색하고 이 키를 강조 표시합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. 오른쪽 창을 보십시오.
- "에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오.상위 필터" 열쇠
- 선택하다 "삭제”.
4. "와 동일한 작업(삭제)을 수행합니다.LowerFilters” 키(발견된 경우).
6. 레지스트리 편집기를 닫습니다.
7. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
8. 이제 사운드 카드가 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 2단계를 계속합니다.
2 단계. 장치 관리자에서 USB 컨트롤러를 제거합니다.
1. 열려있는 기기 관리자. 하기 위해서:
- 누르다 "창”
+ “아르 자형" 키를 로드하여 운영 대화 상자. - 유형 "devmgmt.msc"를 누르고 입력하다.
2. 장치관리자에서, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 모든 USB 컨트롤러에서 "제거”. *
* 메모: 제거 프로세스 중에 USB 마우스 기능이 손실되면 키보드 화살표 키를 사용하여 나머지 USB 장치를 강조 표시한 다음 "옮기다' + "F10" 열 수 있는 키 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 "를 선택하는 메뉴제거".
3.재시작 너의 컴퓨터.
4. 컴퓨터가 다시 시작되면 Windows가 USB 컨트롤러 드라이버를 자동으로 다시 설치할 때까지 기다린 다음 USB 포트를 테스트합니다.
추가 도움말: 여전히 USB 장치에 문제가 있는 경우 이 가이드를 시도하십시오. USB 장치가 인식되지 않거나 USB가 설치되지 않은 문제를 해결하는 방법.
당신은 '끝!
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 키에 대해서도 동일한 UpperFilters를 삭제해야 했습니다(포트(COM 및 LPT)에 사용됨). 그러나 이제 모든 것이 정상인 것 같습니다.
많은 안내 감사합니다!
완전히 작동합니다. 잘 했어. AISuite II와 관련이 있는 것 같기는 한데 확답을 드릴 수는 없습니다.
정말 감사합니다..많이.. 좋은 친구, 콘스탄티노 씨.
거의 3주 동안 모든 지침을 수행하고, Windows를 재설정하고, 좋아하는 소프트웨어를 제거하고, 얻은 많은 도구를 설치했습니다. Microsoft, Intel, Asus 도움말 사이트(Asus는 내 노트북임) 및 USB의 손상된 드라이버를 수정하기 위한 다른 많은 링크는 말할 것도 없습니다. 컨트롤러. 귀하의 웹 사이트를 찾을 때까지 그들의 솔루션 중 어느 것도 내 문제를 해결할 수 없었습니다.
BRAVO, 세 개의 엄지 손가락 콘스탄티노 씨, 당신의 솔루션만이 내 문제를 해결했습니다.
Alhamdulillah, 이제 내 Asus 노트북의 모든 장치가 잘 작동합니다.
정말 감사합니다.
감사 해요!!!
huawei 4G usbmodem을 사용하는 Windows 10에서 작동하지만 장치 관리자에서 정상으로 표시되지 않습니다.
감사합니다. 감사합니다. 이것은 효과가 있었다. 2일 동안 다른 권장 사항을 조사하고 시도한 후. Win 7을 Win 10으로 업그레이드하고 시스템을 업데이트한 후 모든 USB 포트가 작동을 멈췄습니다. 장치 관리자의 모든 USB 항목에 노란색 뱅이 있습니다.
감사 해요! Windows 7에서 Windows 10으로 실패한 업그레이드를 수행한 후 모든 USB 포트가 죽어서 해결되었습니다. 나는 거의 고장나서 새 컴퓨터를 사려고 했다
정말 감사합니다 정말 도움이 되었습니다, 이것을 발견하기 전에 새 노트북을 구입해야 할 것 같았습니다