Skype 연결 문제를 해결하는 방법?

의문

문제: Skype 연결 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

나는 잠시 동안 여러 Skype 연결 문제를 다루어 왔습니다. 로그인하는 데 몇 분이 걸리는 경우가 많고 "Skype에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다. 전화를 걸 수 없거나 일부 연결 문제로 인해 통화가 종료되는 경우가 있습니다. 내 인터넷 연결이 강한 것 같지만 이러한 문제의 원인과 해결 방법은 무엇입니까?

해결 답변

Skype 연결 문제는 사용자들 사이에서 매우 일반적입니다. 이러한 문제가 발생하는 세 가지 주요 이유가 있습니다. 인터넷 연결 불량, Skype 또는 Skype 크레딧 잔액의 오래된 버전으로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 연결이 끊긴 전화나 전화를 걸 수 없는 경우 다른 사람이 책임을 질 수 있다는 사실을 잊어서는 안됩니다. 아마도 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 이러한 주요 문제를 간략하게 검토하고 Skype 연결 문제를 해결하는 방법을 제공합니다.

Skype 연결 문제를 해결하는 방법?

인터넷 연결 불량

뛰어난 인터넷 속도는 Skype를 사용하는 데 매우 중요합니다. 연결이 양호하다고 생각하더라도 여전히 확인해야 합니다. Skype에는 일반 및 HD 통화를 하기 위한 몇 가지 기술 요구 사항이 있습니다. 일반 통화의 경우 최소 업로드 및 다운로드 속도는 30Kbps여야 하지만 Skype에서는 100Kbps의 속도를 권장합니다. 한편, HD 통화를 하려면 속도가 1.2Mbps 이상이어야 하며 Skype에서는 1.5Mbps 속도를 권장합니다. 따라서 다음 단계에 따라 연결 속도를 확인해야 합니다.

  1. 스카이프에 로그인합니다.
  2. 통화를 시작합니다.
  3. 클릭 설정 확인 버튼을 누르고 선택 지금 테스트.
  4. 인터넷 연결이 낮은 경우 속도를 높일 수 있는 몇 가지 팁이 제공됩니다. 예를 들어 파일 공유 응용 프로그램 닫기, 다운로드 일시 중지, 업로드 또는 온라인 비디오/오디오 스트리밍. 때로는 여러 브라우저의 탭을 닫아도 도움이 됩니다.

또한 Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 라우터에 더 가까이 이동해 볼 수 있습니다. 그러나 심각한 업무상 통화가 필요한 경우 이더넷 케이블을 컴퓨터에 직접 연결해야 합니다. 그것은 연결을 더 강하게 만들 것입니다.

Skype의 오래된 버전

프로그램 업데이트는 더 나은 서비스를 유지하고 모든 기능을 올바르게 사용하는 데 중요합니다. 최신 버전의 Skype를 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우 확인하고 필요한 경우 업데이트해야 합니다.

  1. 스카이프에 로그인합니다.
  2. 찾다 돕다 메뉴 및 이동 업데이트 확인.
  3. 일부 업데이트를 사용할 수 있는 경우 다음을 클릭하여 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 단추.
  4. 다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 업그레이드 팝업 창에서 버튼을 누릅니다.

그러나 자동 업데이트를 설정하는 것이 더 쉽고 Skype 업그레이드를 잊어버릴 염려가 없습니다. 자동 업데이트는 기본적으로 설정됩니다. 그러나 비활성화하고 다시 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Skype의 메뉴 표시줄에서 도구 그리고 옵션…
  2. 클릭 고급의 탭을 누른 다음 선택 자동 업데이트.
  3. 현재 설정에 따라 다음 중 하나를 클릭해야 합니다. 자동 업데이트 켜기 또는 자동 업데이트 버튼 끄기.

부족한 Skype 크레딧

모바일 또는 유선 전화로 전화를 걸 때 Skype 연결 문제가 발생하면 아마도 신용이 충분하지 않기 때문일 것입니다. 이 경우 다음 세 가지 팁을 확인해야 합니다.

  1. 신용을 확인하세요. Skype에 로그인하고 다음으로 이동하십시오. 계정. 여기에서 신용 상태를 볼 수 있습니다.
  2. 번호와 지리적 위치를 확인합니다. Skype는 크레딧이 충분함에도 불구하고 여전히 특정 번호로 전화를 걸 수 없을 때 그것을 요청합니다.
  3. 구독 업그레이드/Skype 크레딧 추가. 제한된 구독을 사용하는 경우 월간 통화 한도를 초과했을 수 있습니다. 이러한 이유로 구독을 업그레이드하거나 더 많은 크레딧을 구매해야 합니다.

이 팁이 Skype 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 Heartbeat 블로그를 확인하고 서비스 상태 업데이트를 찾아야 합니다. 문제가 있을 때마다 사용자에게 알리고 예상 해결 시간을 제공합니다.

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