McAfee는 Windows 사용자를 PC에서 잠그는 업데이트를 출시했습니다. 이제 문제를 해결할 수 있습니다.
타사 프로그램과 운영 체제는 특히 보안 소프트웨어와 관련하여 사용자에게 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것은 최근에 안티바이러스 업데이트로 인해 Windows 장치에서 사용자가 잠겼을 때 Windows 및 McAfee에서 발생한 일입니다.[1] Microsoft 2019년 7월 패치 화요일 수정 후 하루 만에 McAfee는 이러한 문제를 일으킨 업데이트를 확인했습니다.[2]
이 바이러스 백신 업데이트는 Endpoint Security 10.2의 Exploit Prevention 모듈을 대상으로 했지만 제대로 적용되지 않았습니다. 업데이트를 설치한 사용자는 Windows 운영 체제에 다시 로그인할 수 없습니다. 일부 사용자는 이러한 일이 발생했을 때 시스템이 손상되었다고 생각합니다.
Mcafee는 수백만 명의 사람들이 맬웨어, 인터넷 또는 소프트웨어 버그와 관련된 문제로부터 컴퓨터를 보호하기 위해 매일 사용하는 바이러스 백신입니다.[3] 따라서 바이러스 백신 도구는 장치에 문제를 일으킬 수 있는 첫 번째 응용 프로그램으로 간주되지 않습니다.
McAfee 안티바이러스 제작자의 솔루션
회사는 장치에서 특정 파일을 제거하면 문제를 쉽게 해결할 수 있다고 설명했습니다. 또한 관계자는 수정 사항이 9419 업데이트에 포함될 것이며 사용자는 시스템을 안전 모드로 부팅하여 필요한 패치를 설치할 수 있다고 말했습니다.
- 시스템을 안전 모드로 부팅합니다.
- 다음 파일을 삭제합니다(하나 또는 둘 다 있을 수 있음).
- C:\\Program Files\\McAfee\\Endpoint Security\\Threat Prevention\\IPS\\HipHandlers64.dat
- C:\\프로그램 파일(x86)\\McAfee\\Endpoint Security\\Threat Prevention\\IPS\\HipHandlers.dat
- 정상 모드에서 시스템을 부팅합니다.
- 익스플로잇 방지 콘텐츠를 버전 9419로 업데이트합니다.
안타깝게도 사용자가 컴퓨터에 로그인하지 못하도록 차단된 경우 파일을 삭제하는 것은 쉽지 않습니다. 이것이 안전 모드가 제안된 이유와 McAfee에서 발행한 보고서에 나열된 모든 지침입니다. 또한 이 게시물에는 업데이트되는 더 많은 단계와 특정 팁이 포함되어 있습니다. 그러나 솔루션으로 레지스트리를 수정하고 여는 것은 시스템 관리자를 위한 것임을 기억하십시오. 특히 잘못 수행된 경우 이러한 돌이킬 수 없는 변경으로 인해 오류 및 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.
일반적인 버그 문제로 인해 Windows 업데이트를 먼저 비난합니다.
문제가 사용자에게 알려지고 McAfee 문제가 수정되기 전에 사람들은 신속하게 Windows 업데이트를 비난했습니다. Windows 운영 체제가 이전에 다양한 버그 및 문제로 많은 업데이트를 발표했기 때문에 다소 자연스러워 보입니다.[4] Microsoft는 모든 문제를 해결하고 사용자를 만족시키기 위해 자주 운영 체제 업데이트를 출시합니다.
이것은 Windows 업데이트 문제가 아니므로 이 버그를 수정하기 위해 운영 체제 업데이트를 제거해서는 안 됩니다. 문제는 최신 McAfee 업데이트로 인해 발생하므로 컴퓨터에서 어떤 Windows 버전을 실행하든 OS가 아닌 프로그램을 패치해야 합니다. 또한 ENS 10.2는 더 이상 사용할 수 없으므로 여전히 지원되고 보안 결함이 없는 보안 소프트웨어를 업데이트해야 합니다.[5] McAfee는 더 이상 지원되지 않는 버전을 대체합니다.