줌(Zoom)은 전 세계적으로 최대 2억 명의 사용자를 포함하는 재택 기간 동안 급증
나스닥의 줌[1], 소프트웨어 기반 회의실 솔루션은 올해 인기를 90% 이상 높이고 전 세계적으로 사용자 인지도를 얻으며 시장을 폭발시켰습니다. 미국 전역에서 치솟는 인기와 iOS, Android, Windows 및 Mac 장치에 대한 엄청난 앱 다운로드로 Zoom은 2020년 가장 인기 있는 앱 차트에서 1위를 차지했습니다.
Zoom은 2011년에 개발되었으며 발굴 이후 느린 속도로 시장에 출시되었습니다. 비디오 및 오디오 협업, 채팅, 웨비나, 컨퍼런스, 교육실 및 기타 등등을 허용하는 회의실 솔루션으로 대표됩니다.
다른 화상 회의 앱과 비교하여 Zoom은 사용자 친화적인 인터페이스, 버그 제로 및 스팸 없는 환경을 보여줍니다. Zoom의 가장 반대되는 비교는 Skype입니다.[2], 얼마 전까지만 해도 비디오 및 채팅 분야에서 최고의 앱이었습니다. Zoom은 다음과 같은 기능으로 쉽게 통합할 수 있습니다.
- Microsoft O365 추가 기능
- 아웃룩 PC/맥 플러그인
- 파이어폭스 애드온
- 크롬 확장 프로그램
- 지메일 부가기능
- 사파리 확장
즉, 사용자가 회의에 참여하거나 주최하기 위해 IT에 정통할 필요가 없습니다. SSO(회사 도메인), 구글, 페이스북을 통한 로그인이 가능하지만 이메일과 비밀번호를 이용한 가입이 필요합니다. 제한된 기능을 무료로 사용할 수 있으며 일반적으로 일반 PC 사용자가 사용합니다. 그러나 비즈니스 사용자는 추가 기능과 이점을 얻기 위해 유료 Zoom 버전이 필요합니다.
- 일대일 회의: 일대일 회의는 무료 요금제로 무제한입니다. 다른 참가자와 화면을 무료로 공유할 수도 있습니다. 무료 요금제는 사용자가 최대 40분의 회의를 주최하고 최대 100명의 참가자를 초대할 수 있습니다.
- 그룹 화상 회의: Zoom 회의는 최대 500명의 참가자를 처리할 수 있지만 이러한 대규모 회의에는 추가 기능 형태의 유료 앱 버전이 필요합니다.
이 앱은 2019년 Reader's Choice Awards 수상자와 One of Inc.를 포함하여 2015년부터 여러 상을 수상했습니다. 매거진의 2020년 최고의 직장.
대부분의 Zoom 전문가를 나열한 결과, Covid-19 전염병 동안 사람들이 집에 있어야 하는 즉시 앱이 만연하는 이유가 어느 정도 명확해졌습니다. 2020년 초 코로나바이러스 또는 COVID-19 전염병의 첫 번째 변종으로 전 세계 사람들이 점차 직장을 재택 근무로 전환했습니다. 가장 큰 굴곡은 2020년 3월 말에 등록되었습니다. 공식적으로 격리를 선언하고 열린 공간을 폐쇄한 사무실, 학교, 대학, 기업 및 곧. 번스타인 리서치 및 앱토피아 리서치[3] 앱 다운로드가 12월의 천만에서 3월에 2억 명의 사용자로 30배 급증했다고 밝혔습니다.
회사가 유입을 처리할 수 있습니까?
수백만 명의 미국인과 유럽인이 사회적 거리두기 및 재택 모드 추세에 합류하면서 코로나 바이러스 전염병으로 인해 Zoom과 같은 소셜 회의 서비스에 대한 수요가 보이지 않는 수준에 도달했습니다. 높이. 위에서 지적했듯이 이 앱의 사용자는 범위 내에서 1천만에서 2억으로 증가했습니다. 4개월 동안 부분적 중단, 연결 문제, 오디오 및 비디오 품질 저하, 비슷한. 베이스캠프 설립자인 David Heinemeier Hansson으로서[4] 상황에 대해 다음과 같이 논평했습니다.
“모든 소프트웨어에는 보안 문제가 있을 수 있습니다. […
사실 Zoom의 팀이 성능 문제를 아주 쉽게 처리할 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 엄청난 유입과 인기는 양면적입니다. 즉, 앱이 사생활 침해 등의 혐의로 회사를 적극적으로 공격하는 사이버보안 전문가 및 불일치. 다음 문제가 가장 널리 에스컬레이션됩니다.
- Zoom 앱이 설치된 Mac 사용자가 자동으로 활성화된 카메라로 회의에 참여하도록 할 수 있는 Zoom의 취약성
- 체크포인트[5] 해커가 활성 ID 번호(일반적으로 9,10 또는 11자리 숫자로 구성)를 생성할 수 있는 결함이 드러났습니다. "회의 암호 필요"를 활성화하지 않은 회의에 참여하십시오. 연구원들의 예측에 따르면 ID의 약 4%가 장난꾸러기들이 모임에 들어가서 포르노나 무엇이든 보여줄 때 추악한 "줌붐" 현상을 가리키는 무작위 생성 원하다.
- Zoom이 앱 개인 정보 보호 정책의 주요 부분을 다시 작성하도록 강요한 iOS 스캔들. Zoom iOS 앱은 소프트웨어 개발 키트 또는 SDK를 통해 Facebook에 데이터(기기 모델, 앱 버전, 휴대폰 서비스 사업자)를 전송하도록 프로그래밍된 것으로 밝혀졌습니다.
- 나중에 인터셉트[6] Zoom이 회의에 대해 공유한다는 잘못된 주장을 보고했습니다. 회사에 따르면 회의는 "단대단 암호화"되어 통신하는 사용자만 메시지를 읽거나 대화를 볼 수 있음을 의미합니다. 그러나 Zoom은 해당 회의에서 문자 채팅을 제외하고 Zoom으로 모니터링할 수 있는 것으로 나타났습니다.
- LinkedIn 계정에 등록된 사용자의 자동 연결이 승인되지 않았습니다. Zoom은 코로나바이러스 앱이 기본적으로 비즈니스 분야에서 사용되었기 때문에 이 기능이 유용하다고 생각하여 활성화했습니다. 따라서 LinkedIn 프로필에 대한 빠른 액세스를 허용하는 것은 특히 고용주와 직원에게 매우 중요할 수 있습니다.
Zoom의 개인정보 문제 목록이 한정되어 있지는 않지만 위에서 언급한 문제는 중요하고 감각적입니다. 그 중 일부는 이미 회사에서 완화했으며 나머지는 현재 활성 솔루션 프로세스에 있습니다. 그러나 회사는 이미 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법을 위반하고 개인 식별 정보를 제3자에게 공개한 소송에 직면해 있습니다. 조사가 진행 중인 동안 Zoom이 성공의 희생양이 될지 여부는 확실하지 않습니다.
Zoom이 현재 모든 결함을 완화하기 위해 계속 릴리스하는 다양한 보안 및 개인 정보 업데이트에도 불구하고 FBI는[7] Zoom 해킹으로 인해 발생할 수 있는 Zoombombing 및 민감한 정보 유출을 방지하기 위해 가정 및 비즈니스 사용자에게 Zoom을 금지할 것을 촉구하는 여러 공개 성명을 발표했습니다.
FBS의 성명에 따라 Zoom 화상 회의 소프트웨어 제공업체는 이미 뉴욕시의 SpaceX에 의해 금지되었습니다. 교육부, 영국 국방부(MoD), 미국 상원 및 독일 외무부, 대만 국가 및 다른 사람.
결국 Zoom을 사용하는 것이 안전합니까?
Zoom CEO Eric Yuan은 여러 상황이 있었음을 인정하지만 전체 상황에 대해 긍정적입니다. 앱의 개인 정보 보호 정책에 결함이 있으며 이러한 "실수"가 검토되고 수정될 것이라고 주장합니다. 최대한 빨리. 게다가 그는 다음과 같은 점을 강조합니다.
우리 서비스는 비즈니스 및 기업 고객에게 서비스를 제공하기 위해 구축되었습니다. 하지만 이번 코로나19 사태로 인해 너무 빨리 움직였습니다.
그럼에도 불구하고 개인 정보 보호 및 보안 문제는 21세기 디지털 세계에서 가장 중요하므로 이 경우 변명의 여지가 없습니다. 대신 사용자는 Zoom도 금지하기로 결정할 때까지 빠른 수정을 기대합니다.
단, 체크포인트[8]Zoom의 보안 결함을 발견한 최초의 연구원 팀 중 하나인, Zoom이 사용하기에 안전하다고 알립니다. 그러나 줌보밍이나 데이터 유출로부터 자신을 보호하기 위해 몇 가지 예방 조치를 취해야 합니다.
- 우선 사용자는 Zoom 앱을 최신 상태로 유지해야 합니다. 회사는 결함을 완화하고 보안 관련 변경 사항을 구현하는 업데이트를 적극적으로 출시하고 있습니다.
- 강력한 로그인 비밀번호를 사용하세요. 전문가들에 따르면 비밀번호로 보호되지 않는 회의에는 줌보밍 현상이 구현됐다. Zoom은 이미 모든 예약된 회의가 암호로 보호되도록 수정을 구현했습니다. 또한 Zoom의 URL 주소에 매우 주의하고 올바른 수신자에게 전송되는지 확인하십시오.
- 회의 중 참가자를 관리합니다. 화면을 공유하고 불쾌감을 주는 콘텐츠를 표시하려는 참가자를 본 경우 언제든지 "참가자 관리" 옵션을 선택하고 위반자의 카메라와 마이크를 비활성화할 수 있습니다.
- Zoom을 사용하면 회의 시 녹화된 비디오 파일을 녹화하고 공유할 수 있습니다. 해킹의 경우 전체 대화가 제3자에게 전송되어 어떤 이유로든 사용될 수 있기 때문에 이 사실이 우려스럽습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 회의 주최자는 항상 어떤 참가자가 녹음을 허용할지 결정하고 해당 사람에 대해서만 "녹화 허용" 옵션을 설정해야 합니다.
COVID-19 바이러스가 아직 패배하지 않고 집에 머무르는 기간이 계속되고 있기 때문에 Zoom은 이유가 있습니다. 개인 정보 보안의 약점에도 불구하고 많은 사람들이 앱을 금지하기에는 너무 편리하다고 생각합니다. 위에 나열된 예방 조치를 취하면 개인 정보 및 보안을 유지하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 수업, 수업, 가상의 밤, 생일 파티 또는 비즈니스를 위해 모일 수 있도록 허용 회의.