크리에이터 업데이트 후 Windows Hello 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

의문

문제: Creators 업데이트 후 Windows Hello 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Surface Pro 4를 Creators Update라고 하는 Windows 버전 1703으로 업그레이드했습니다. 업데이트는 Windows Hello가 오작동하기 시작한 직후를 제외하고는 아무런 장애 없이 설치되었습니다. PIN을 입력하려고 하면 비밀번호와 사용자 이름이 올바르지 않다는 메시지가 나타납니다. 결국 비밀번호를 입력하면 데스크탑이 성공적으로 부팅됩니다. 그런데 윈도우 헬로에서 잘못된 비밀번호가 계속 반복되다 보니 일종의 버그인 걸로 아는데요.

해결 답변

Windows Hello는 Microsoft에서 개발하고 Windows 10 운영 체제로 대표되는 새로운 기능입니다. 첫해에는 그다지 인기가 없었지만 Microsoft 통계에 따르면 이 새로운 기능이 빠르게 인기를 얻고 있다는 사실이 밝혀졌습니다. Windows Hello는 실제로 최신 로그인을 보여주는 보안 지향 Windows 10 기능입니다. 지문 스캔, 내장 카메라를 사용한 얼굴 인식, 홍채 스캔 및 다른 특징들. Windows Hello를 설정하려면 PC 소유자가 설정 앱을 열고 열기만 하면 됩니다. 계정 -> 로그인 옵션. 그 후, 다음을 선택하십시오 윈도우 헬로 설정을 클릭합니다. 그러나 얼마 전에 Windows Hello를 설정한 사람들은 Creators Update를 설치한 직후 기능이 오작동하기 시작했다고 보고했습니다. 이제 Windows Hello 기능의 작동이 중지되었으며 결과적으로 시스템에 로그인할 때 PIN 또는 암호를 사용하라는 메시지가 표시됩니다. 다행히도 전문 IT 기술자의 간섭 없이 연습할 수 있는 몇 가지 솔루션 방법이 있습니다.

Windows Hello 문제 해결

1. 얼굴 인식 및/또는 지문 옵션 재설정

• 누르다 윈도우 키 + 나 열기 위해 설정.
• 딸깍 하는 소리 계정 그리고 선택 로그인 옵션.
• 위치하고 있다 지문 또는 얼굴 인식 옵션을 클릭하고 제거하다 그들 아래.
• 그 후, 시작하다 화면의 지시에 따라 지문 및 안면 인식을 재설정합니다.
• 필요한 경우 PC를 재부팅하십시오.

2. 그룹 정책 설정 수정

Creators Update는 그룹 정책의 중요한 설정 중 일부를 수정했을 수 있습니다. 따라서 그룹 정책 편집기를 실행하고 Windows Hello 기능과 관련된 설정을 확인/편집하는 것이 좋습니다.

• 언론 윈도우 키, 유형 gpedit, 그리고 누르다 입력하다.
• 클릭 컴퓨터구성 그리고 열다 관리 템플릿.
• 선택하다 Windows 구성 요소 그리고 열다 생체 인식.
• 클릭 얼굴 특징 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 향상된 스푸핑 방지 구성 옵션.
• 선택하다 편집하다 그리고 비활성화 향상된 스푸핑 방지 구성 특징.
• PC를 재부팅합니다.

3. 드라이버 업데이트

웹캠 및 지문 판독기 드라이버와 같은 일부 시스템 드라이버가 업그레이드 프로세스 중에 손상된 경우 Windows Hello가 수행되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 해당 드라이버를 업데이트하십시오.

• 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 윈도우 키 그리고 선택 기기 관리자.
• 찾기 안녕하세요, 웹캠과 지문입니다. 드라이버를 개별적으로 선택하고 각각을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 선택하다 드라이버 소프트웨어 제거 제거가 완료될 때까지 기다립니다.
• 모든 Windows Hello 관련 드라이버로 제거를 반복한 다음 PC를 재부팅하십시오.
• 완료되면 열기 기기 관리자, 클릭 동작 -> 하드웨어 변경 사항 검색.
• 시스템이 드라이버를 자동으로 감지하고 다시 설치해야 합니다.

위에 나열된 방법 중 어느 것도 Windows Hello 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았다면 마지막으로 시도해야 할 것은 PC를 재설정하는 것입니다. Windows 10 OS를 재설정하는 방법에 대한 일관된 지침은 다음에서 찾을 수 있습니다. 이 게시물. 그건 그렇고, 그것은 시스템을 확인하는 데 유용 할 것입니다 이미지 변경맥 세탁기 X9 또는 다른 전문적인 PC 최적화 유틸리티. 전체 시스템의 원활한 성능을 보장하고 PUP 또는 맬웨어의 침투를 방지합니다.

자동으로 오류 복구

ugetfix.com 팀은 사용자가 오류를 제거하기 위한 최상의 솔루션을 찾도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 수동 수리 기술로 어려움을 겪고 싶지 않다면 자동 소프트웨어를 사용하십시오. 모든 권장 제품은 당사 전문가의 테스트 및 승인을 거쳤습니다. 오류를 수정하는 데 사용할 수 있는 도구는 다음과 같습니다.

Reimage - 특허 받은 특수 Windows 복구 프로그램입니다. 손상된 PC를 진단합니다. 보안 위협에 의해 손상된 모든 시스템 파일, DLL 및 레지스트리 키를 검사합니다.Reimage - 특허를 받은 전문 Mac OS X 수리 프로그램입니다. 손상된 컴퓨터를 진단합니다. 보안 위협에 의해 손상된 모든 시스템 파일 및 레지스트리 키를 검사합니다.
특허 받은 이 수리 프로세스는 사용자 컴퓨터에서 손상되거나 누락된 파일을 대체할 수 있는 2,500만 개의 구성 요소 데이터베이스를 사용합니다.
손상된 시스템을 복구하려면 라이센스 버전을 구입해야 합니다. 이미지 변경 맬웨어 제거 도구.

누르다