Windows 10 20H2 Inplace 업그레이드 "개인 파일 유지"가 회색으로 표시됨

버전 2004에서 Windows 10 20H2(19042)로 업그레이드한 컴퓨터에서 현재 위치 업그레이드를 사용하여 20H2 설치를 복구하려면 "유지할 항목 선택" 옵션이 회색으로 표시됩니다.

"개인 파일 및 앱 유지" 및 "개인 파일만 유지" 옵션이 흐리게 표시되고 "없음"이 유일한(기본값) 선택 사항입니다.

대화 상자 하단에는 다음과 같은 메모가 있습니다.

현재 버전의 Windows가 지원되지 않는 디렉터리에 설치되어 있거나 이전 버전의 Windows를 설치하려고 하기 때문에 파일, 앱 및 설정을 유지할 수 없습니다.

이 문서는 Microsoft에서 다운로드한 다음 Windows 20 20H2 ISO(20H2 빌드는 19042.nnn으로 시작)를 기반으로 합니다.

• 파일 이름: Win10_20H2_English_x64.iso
• SHA-256: e793f3c94d075b1aa710ec8d462cee77fde82caf400d143d68036f72c12d9a7e

원인

가 있기 때문이다 19041 버전 Microsoft에서 제공하는 20H2 ISO의 파일. DISM을 실행하면 get-wiminfo 명령줄에서 ISO 버전이 10.0.19041임을 알 수 있습니다. 여기서 10.0.19042가 예상됩니다.

ISO 헤더의 잘못된 버전이거나 ISO의 19041 비트( 설정.exe 마법사 파일) 문제를 일으키는 것입니다.

해결책

KB4586853 업데이트 설치(출시일 2020년 11월 22일 2020년 11월 30일)에서 이 문제를 해결했습니다.

업데이트(2020년 11월 30일): Microsoft는 일반 Windows 업데이트 채널을 통해 선택적 누적 업데이트 KB4586853을 공식적으로 출시했습니다. 다음 링크를 통해 MSU 설치 프로그램을 직접 다운로드할 수도 있습니다.

건축학: x64. 적용 대상: 윈도우 10 v2004, 윈도우 10 20H2. 크기: 363.4MB. 링크:windows10.0-kb4586853-x64_9c181d397b4b5d320af7e6f385ebc4bba693a95c.msu
건축학: x86. 적용 대상: 윈도우 10 v2004, 윈도우 10 20H2. 크기: 119.1MB. 링크:windows10.0-kb4586853-x86_0468c67fa7cdd1262da75bd97a9f8daac3a4f7c2.msu

다시 시작하면 OS가 버전으로 변경됩니다. 19042.662 & 19042.662 Windows 10 2004 및 v20H2 시스템에서 각각.

짜잔! 이렇게 하면 설정 화면에서 "개인 파일 및 앱 유지" 및 "개인 파일만 유지" 옵션이 다시 나타납니다.

기사의 나머지 부분을 건너뛸 수 있습니다.

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다음 해결 방법은 2020년 11월 22일에 게시되었습니다. Microsoft에서 KB4586853(2020년 11월 30일) 업데이트를 출시했으므로 어쨌든 다음 해결 방법이 필요하지 않습니다.

해결 방법

많은 사용자가 KB4562830 업데이트를 제거하면 "개인 파일 유지 및 앱" 및 "개인 파일만 유지" 옵션이 제자리에 있는 동안 Windows 10 설정 창에 있습니다. 업그레이드.

"를 사용한 경우 다음 해결 방법이 적용됩니다.활성화 패키지를 통한 Windows 10 20H2 기능 업데이트(KB4562830)” v2004에서 v20H2로 전환하려면 — 즉, ISO, 미디어 생성 도구 또는 USB 설치 디스크를 사용하여 설치 프로그램을 실행하지 않습니다.

KB4562830 제거

1. 클래식 프로그램 및 기능 제어판을 엽니다.
2. 딸깍 하는 소리 설치된 업데이트 보기
3. 활성화 패키지(KB4562830)를 통해 Windows 10 20H2로 기능 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭합니다.
   

또는 다음 명령줄을 실행하여 업데이트를 제거할 수 있습니다.

wusa.exe /제거 /kb: 4562830

딸깍 하는 소리 네 다음 프롬프트가 표시되면:

Windows Update 독립 실행형 설치 프로그램 다음 Windows 소프트웨어 업데이트를 제거하시겠습니까? 활성화 패키지(KB4562830)를 통한 Windows 10 20H2 기능 업데이트 [예] [아니요]

• 재부팅 후 시스템은 다음으로 롤백됩니다. 짓다 19041(2004) ~ 19042(20H2).

Windows 10, 버전 2004 및 20H2는 동일한 시스템 파일 세트와 공통 핵심 운영 체제를 공유합니다. 따라서 Windows 10, 버전 20H2의 새로운 기능은 최신 월간 품질에 포함됩니다. Windows 10, 버전 2004용 업데이트(2020년 10월 13일 출시)이지만 비활성 및 휴면 상태입니다. 상태. 이러한 새로운 기능은 Windows 10 버전 20H2 기능을 활성화하는 작고 설치가 빠른 "마스터 스위치"인 "활성화 패키지"를 통해 켜질 때까지 휴면 상태로 유지됩니다.

버전 20H2 활성화 패키지는 Windows 10, 버전 20H2는 한 번의 재시작으로 버전 2004에서 버전 20H2로 업데이트할 수 있으므로 업데이트가 줄어듭니다. 중단 시간. 이를 통해 이제 장치에서 새로운 기능을 활용할 수 있습니다. Windows 업데이트에서 직접 업데이트를 수신하는 버전 2004 장치의 경우 장치는 Windows 10, 버전 20H2에 대한 기능 업데이트를 설치하여 활성화 패키지를 자동으로 가져옵니다.

ISO에서 20H2를 설치했습니까?

사용하여 20H2로 업그레이드한 경우 윈도우 10 ISO 활성화 패키지 대신 KB4562830을 제거하지 못할 수 있습니다. 프로그램 및 기능을 통해 또는 명령줄을 사용하여 업데이트를 제거하려고 해도 결과는 동일합니다.

wusa.exe 명령줄에서 다음 오류가 발생합니다.

활성화 패키지(KB4562830)를 통한 Windows 10 20H2에 대한 Windows 업데이트 독립 실행형 설치 프로그램 기능 업데이트는 컴퓨터에 필요하며 제거할 수 없습니다.

그리고 다음 DISM 명령을 사용하여 업데이트 KB4562830을 제거하면 오류가 발생합니다. 0x800f0825 발생:

dism /online /remove-package /PackageName: Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~10.0.1.2

1/1 처리 - 오류가 발생했습니다. - Package_for_KB4562830 오류: 0x800f0825 오류: 0x800f0825 DISM이 실패했습니다. 작업이 수행되지 않았습니다. 자세한 내용은 로그 파일을 검토하십시오. DISM 로그 파일은 C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log에서 찾을 수 있습니다.

DISM.log 파일에는 다음 항목이 포함됩니다.

dism.log 정보 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 값이 있는 "packagename" 옵션이 발생했습니다. "Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~10.0.1.2" - CPackageManagerCLIHandler:: Private_GetPackagesFromCommandLine. 정보 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 패키지 Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~10.0.1.2 with CBS 상태 7(CbsInstallStateInstalled)이 dism 상태 5(DISM_INSTALL_STATE_INSTALLED)에 매핑됨 - CDISMPackage:: LogInstallStateMapping. 정보 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 값이 5, 0인 패키지 변경 시작 - CDISMPackage:: Internal_ChangePackageState. 오류 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 변경 시작 실패 - CDISMPackage:: Internal_ChangePackageState(hr: 0x800f0825) 오류 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 패키지를 제거하지 못했습니다. - CDISMPackage:: 제거(hr: 0x800f0825) 오류 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104영구 패키지는 제거할 수 없습니다.- GetCbsErrorMsg. 오류 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 패키지 제거 명령을 처리하는 동안 실패했습니다. - CPackageManagerCLIHandler:: ExecuteCmdLine(시간: 0x800f0825) 정보 DISM DISM 패키지 관리자: PID=11584 TID=8104 온라인 패키지 및 기능에 대한 추가 로그 관련 작업은 %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log에서 찾을 수 있습니다. - CPackageManagerCLIHandler:: 명령줄을 실행합니다. 오류 DISM DISM.EXE: DISM 패키지 관리자가 명령줄을 처리했지만 실패했습니다. HRESULT=800F0825

업데이트(2020년 11월 30일): 공식 누적 업데이트 KB4586853이 궁극적인 솔루션입니다.