시장이 디지털화되면서 전자 상거래는 시장 점유율을 높이는 주요 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 그러나 웹 사이트의 트래픽이 거래를 봉인하지 않는 한 불가능합니다. 디지털 트래픽을 구매자로 전환 현대적인 기술이 필요합니다. 전환율이 높을수록 판매량이 증가하고 전자 상거래 플랫폼은 소비자의 마음에 확신을 줍니다.
전환율 개선
전자 상거래 비즈니스에서 성공하고 소비자 기반을 늘리려면 특정 규칙과 규정, 팁과 트릭, 비즈니스 모델 및 윤리를 따라야 합니다. 들리는 것처럼 항상 식은 죽 먹기는 아니지만 중소기업이 온라인 시장의 압박을 견디고 긍정적인 성장을 할 수 있도록 전문적인 도움이 필요한 경우가 많습니다. 따라서 전자 상거래 상점을 관리하기 위해 2x.marketing 등과 같은 대행사를 고용하는 것이 항상 좋습니다.
일반적인 흐름
하나는 관찰할 수 있습니다 전자상거래 전환율 증가는 다양한 고유 기능과 도구에 따라 다릅니다. 독특한 제품, 강력한 사용자 정의 필터, 세부 정보가 포함된 매력적인 디스플레이, 신속한 배송 기간이 될 수 있습니다. 소비자는 이러한 기능을 갖춘 전자 상거래 플랫폼에서 더 많은 시간을 보내고 종종 장바구니를 채우고 거래를 성사시킵니다.
1. 다양한 도구 사용
오늘날 많은 디지털 도구를 사용할 수 있습니다. 그들은 고객 행동 패턴을 모니터링하고 소셜 활동을 측정할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 온라인 플랫폼을 최적화하고 보다 맞춤화된 프롬프트를 제공할 수 있습니다. 클라이언트 선호도에 대한 아이디어는 매핑되어 다른 온라인 소셜 활동을 관찰합니다.
2. 신속하고 무료 배송 제공
고객들은 온라인에서 물건을 구매할 때 뱃속에서 나비가 날아다니기 때문에 빠른 배송을 원합니다. 그들은 또한 너무 가격에 민감한 반면 온라인 쇼핑 다양한 플랫폼에서 비교할 수 있기 때문입니다. 무료 배송은 방문자를 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
에서 프린터 잉크를 구입하는 예를 들어 보겠습니다. 아마존 대 요요잉크. 두 사이트 모두 프린터 잉크를 판매하지만 대부분의 고객은 무료 배송 옵션 때문에 YoYoInk에서 구매하게 됩니다. 그러나 플랫폼은 제품에 배송비를 추가하여 신중하게 도입해야 합니다. 마케팅은 심리 게임이며 이 장벽을 깰 수 있는 사람은 경쟁에서 이기고 여러 부문에서 시장 점유율을 높일 수 있습니다.
3. 플래시 판매 또는 시간 제한 쿠폰 제공
전환율을 높이는 필수 조항 중 하나는 플래시 판매 또는 시간 제한 할인 쿠폰. 고객은 제공할 수 있는 방법에 대해 생각하지 않고 무료 파이를 먹고 싶어합니다. 고객을 유인하여 구매자로 전환합니다. 이러한 쿠폰 또는 플래시 판매는 제한된 기간 동안 전환율을 높이고 재고를 소진하거나 시장 침투 및 점유율을 높이는 데 도움이 됩니다.
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4. 원활한 체크아웃 프로세스
많은 고객이 장바구니에 제품을 추가하지만 결제 과정에서 눈을 떼지 않습니다. 매장 체크아웃 프로세스에 더 많은 시간이 소요되는 경우 결제 게이트웨이가 제한되거나 느립니다. 소비자는 불편함을 느끼고 거래 완료를 철회할 수 있습니다. 따라서 원활한 체크아웃 프로세스, 게스트로 주문, 간편한 결제 게이트웨이로 전환율을 높일 수 있습니다. 명확하고 단일 페이지 체크아웃 프로세스를 만드는 것은 잠재 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다.
5. 가격 경쟁력 유지
전자 상거래 플랫폼의 고객과 방문자는 바보가 아닙니다. 가격, 배송, 제안 등에 대해 다양한 전자 상거래 플랫폼에서 유사한 제품을 비교합니다. 소비자는 숨겨진 조건 없이 최저가를 제공하는 플랫폼으로만 거래를 체결합니다. 가격 경쟁력이 있거나 다른 플랫폼과 동등하지 않다면 브랜드 충성도가 높은 고객을 확보하기가 쉽지 않습니다.
6. 고품질 정지 이미지 및 비디오 추가
조명과 적절한 디스플레이가 매력을 끌어들이는 데 중요한 역할을 하는 실제 매장처럼 거래 확인, 내용과 이미지가 높지 않으면 전자 상거래 플랫폼에서 약간 어렵습니다. 품질. 여러 번 지원 HD 비디오는 방문자의 신뢰를 얻고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 사진과 비디오, 작은 글씨로 많은 세부 사항을 제공하면 클라이언트의 상상 능력이 향상됩니다. 이러한 것들로 자신을 제한하지 마십시오. 제품 포장에도 중요성을 부여하십시오. 사용하는 것처럼 직접 열 라벨 제품 설명을 인쇄합니다. 이것은 좋은 고품질 모양을 제공하고 제품 브랜딩에 가치를 추가합니다.
7. 인스턴트 채팅 소프트웨어 사용
전자 상거래 전환율은 플랫폼이 제품 세부 정보로 고객을 얼마나 잘 설득할 수 있는지에 달려 있습니다. 종종 고객은 추가 문의 사항이 있습니다. 고객은 배송, 배송 또는 환불 문제에 직면할 수 있습니다. 라이브 채팅 소프트웨어 이러한 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 따라서 라이브 채팅 소프트웨어를 통합하면 전환율을 높이거나 기존 트래픽을 성공적인 결제로 안내할 수 있습니다.
8. 사용자 기록 추적
대부분의 전자 상거래 플랫폼에는 등록된 고객이 있습니다. 사람들은 다양한 이유로 장바구니에 담긴 제품을 포기합니다. 방문자의 카트와 베틀을 추적하여 카트를 포기하는 것이 가장 좋습니다. 알림 이메일 보내기 고객이 포기하거나 할인 또는 쿠폰 코드를 제공하면 종종 고객을 다시 불러와 결제를 완료합니다. 특정 소프트웨어를 사용하여 장바구니 포기를 추적하고 특별 제안을 보내면 전환율이 크게 증가합니다.
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9. 높은 사이트 보안 수준 유지
고객은 온라인 거래를 하는 동안 직불, 신용 또는 기타 온라인 결제 방법을 사용합니다. 그들은 사이트 보안과 해킹에 대해 상당히 회의적입니다. 플랫폼 보안 수준을 높이고 고객에게 이를 알리면 전환율을 높일 수 있습니다.
결론적으로
전자 상거래 플랫폼에서 위의 방법에 따라 전환율을 쉽게 높일 수 있습니다. 궁극적으로 중요한 판매 수익과 위의 기술을 유도하면 트래픽이 증가하고 전환율이 올라갈 수 있습니다.