Mac에서 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

의문

문제: Mac에서 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없습니다. "구매를 완료할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되었습니다. 다른 응용 프로그램을 구입하려고 했지만 오류가 계속 표시됩니다. 내가 무엇을 할 수 있습니까?

해결 답변

"구매를 완료할 수 없습니다" Mac App Store 중 하나^[1] 2017년부터 Mac OS 사용자를 괴롭히고 있는 오류. 당시 맥 앱스토어에서 아이클라우드 계정 문제로 인해 맥OS 카탈리나와 스템 오류가 발생한 것으로 보인다.

그럼에도 불구하고 Mac 사용자가 Catalina 10.15에서 Mojave 10.14로 적극적으로 업데이트하기 시작한 2020년에 구매 오류 수정을 완료할 수 없었습니다.^[2]. 보도에 따르면 최종 단계에서 언급된 오류가 발생하고 프로세스가 취소되었음을 나타내기 때문에 사람들은 App Store에서 구매를 완료할 수 없습니다. 대부분의 보고서에서 사람들은 시스템에 이미 설치된 앱의 업데이트를 다운로드할 수 없다고 주장합니다.

구매를 완료할 수 없음 오류와 관련된 문제는 현재 조사 중입니다. 그러나 다음과 같이 오류를 일으키는 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다.

• 인터넷 연결 문제;
• Wi-Fi 라우터 문제;
• 잘못된 DNS 설정;
• 확인되지 않은 Apple ID
• Apple에서 서명하지 않은 앱 설치,
• 캐시 문제.

구매를 완료할 수 없습니다. Mac App Store에서 발생하는 침입 오류입니다.

이러한 문제 중 하나가 발생하면 Mac App Store는 다음과 같은 팝업 메시지를 전달합니다.

구매를 완료할 수 없습니다.
알수없는 오류.

또는

구매를 완료할 수 없습니다. 취소 된.

그러나 오류 메시지의 두 번째 줄은 다음과 같은 다른 문제에 대해서도 경고할 수 있습니다.

• 지정된 호스트 이름을 가진 서버를 찾을 수 없습니다.
• 제품 배포 파일을 확인할 수 없습니다. 손상되었거나 서명되지 않았을 수 있습니다.
• [애플리케이션 이름]은(는) 이 Mac에 이미 설치되어 있습니다.
• [응용 프로그램 이름]은 이 컴퓨터에 설치할 수 없습니다.
• 프리플라이트 파일을 확인하지 못했습니다. Apple에서 서명하지 않았습니다.

다행히도 대부분의 Mac App Store 오류와 마찬가지로 이 오류도 수정할 수 있습니다. "구매를 완료할 수 없습니다" Mac 오류를 다른 Wi-Fi에 연결하여 시작하여 Apple ID 암호 변경으로 마무리하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

Mac에서 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하는 데 도움이 되는 방법

우리는 이러한 모든 방법이 오류를 해결할 수 없다는 점을 지적하고 싶습니다. 이미 알고 있듯이 여러 가지 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 이를 해결할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 그러나 도움이 된 다른 방법을 찾으면 알려주십시오!

방법 1. 인터넷 연결과 관련된 문제 해결

연결 문제는 종종 앱 스토어 오류를 유발합니다. 따라서 연결이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 케이블을 사용하여 연결을 시도하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 또한 가능하면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결을 시도해야 합니다.

때때로 일부 라우터 문제가 있을 수 있습니다.^[3] 따라서 다른 네트워크에 연결할 때 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류가 표시되는지 확인하면 알아내는 데 도움이 됩니다.

또한 일부 사용자는 DNS 설정 변경이^[4] 또한 오류를 해결하는 데 도움이되었습니다.

방법 2. Apple ID 암호 재설정

1. 귀하의 로그인 Apple ID 계정 페이지.
2. 로 이동 보안 부분.
3. 딸깍 하는 소리 비밀번호 변경 옵션.
4. 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하세요.
5. 다음을 클릭하여 변경 사항을 확인하십시오. 비밀번호 변경 단추.
6. Mac을 재시동하십시오.
7. 새 비밀번호로 로그인하고 App Store에서 필요한 앱을 다운로드하여 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류를 해결하는 데 도움이 되었는지 확인합니다.

이것이 도움이 되지 않으면 추가 단계를 따라야 합니다.

1. 열려있는 파인더.
2. Finder 메뉴 표시줄에서 가다 그리고 선택 폴더로 이동.
3. 다음 경로를 입력하십시오. ~/라이브러리/쿠키
   
4. 딸깍 하는 소리 가다.
5. 다음 파일을 휴지통으로 이동:
   com.apple.appstore.plist
   쿠키.plist
6. Mac을 재시동하고 앱을 다시 다운로드하십시오.

방법 3. 사용 중인 Apple ID가 iTunes 및 App Store에서 동일한지 확인

1. Mac App Store와 iTunes에서 동일한 Apple ID 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.
2. iTunes 및 Mac App Store를 종료합니다.
3. App Store를 다시 열고 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 4. iTunes 이용 약관에 동의

아무리 이상해 보일지라도 iTunes 이용 약관에 동의하지 않았을 수 있습니다.^[5] 따라서 실제로 수락했는지 확인해야 합니다. Apple이 최근에 업데이트한 경우 특히 중요합니다.

1. iTunes를 엽니다(그러나 업데이트한 경우 먼저 종료한 다음 다시 실행해야 함).
2. 새 이용약관에 동의합니다(이 내용도 읽어야 함).
3. 아이튠즈를 종료합니다.
4. iTunes를 다시 실행하고 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하는 데 도움이 되었는지 확인합니다.

방법 5. Mac App Store와 연결된 캐시 삭제

1. Mac App Store가 열려 있으면 종료하십시오.
2. 열기 파인더.
3. Finder에서 메뉴 클릭 가다 그리고 선택 폴더로 이동 옵션.
4. 다음 주소를 입력하세요.
   ~/Library/Caches/com.apple.appstore/Cache.db
5. 딸깍 하는 소리 가다.
6. 이동하다 캐시.db 에 파일 쓰레기.
7. App Store를 열고 애플리케이션을 구매해 봅니다. 바라건대 "구매를 완료할 수 없습니다" 오류가 더 이상 나타나지 않습니다.

방법 6. 캐시 디렉토리에서 콘텐츠 제거

참고: /var/folders 및 /private/var/folders에서 콘텐츠를 제거해도 이러한 위치는 사용자별 임시 파일 및 캐시를 저장하는 데만 사용되기 때문에 장치에 손상을 줄 수 없습니다.

macOS Mojave에서 구매를 완료할 수 없음 오류를 수정하려면 임시 폴더에서 캐시를 제거하십시오.

1. 터미널을 열고 다음 명령을 실행하십시오.

sudo rm -fr /var/folders/** sudo rm -fr /private/var/folders/**

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특허 받은 이 수리 프로세스는 사용자 컴퓨터에서 손상되거나 누락된 파일을 대체할 수 있는 2,500만 개의 구성 요소 데이터베이스를 사용합니다.
손상된 시스템을 복구하려면 멀웨어 제거 도구의 라이선스 버전을 구입해야 합니다.

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