Microsoft Teams 계정에 로그인하려고 하면 오류 코드 135011이 화면에 나타날 수 있습니다. 이 오류는 IT 관리자가 Azure Active Directory에서 장치를 삭제했거나 비활성화했을 수 있음을 나타냅니다. 그러나 오류 135011은 예기치 않은 앱이나 서버 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다. 좋은 소식은 데스크톱 앱에만 영향을 미친다는 것입니다. 문제 없이 Teams 웹 앱을 통해 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.
MS 팀 오류 135011 수정: 조직에서 장치를 비활성화했습니다.
연결 확인
네트워크 연결을 재설정해 보십시오. 라우터의 플러그를 뽑고 30초 동안 기다렸다가 장치를 다시 연결합니다. 그동안 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 무선 연결을 사용하는 경우 케이블 연결로 전환합니다. 다음과 같은 다른 네트워크를 사용해 보십시오. 모바일 핫스팟, 개선 사항이 있는지 확인합니다.
모든 사무실 자격 증명 제거
Office와 관련된 모든 자격 증명을 제거해 보세요.
- 이동 제어판.
- 로 이동 사용자 계정.
- 선택 자격 증명 관리자.
- 클릭 Windows 자격 증명.
- 관련된 모든 자격 증명을 제거하십시오. 마이크로 소프트 오피스.
- Teams를 다시 시작하고 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.
오류가 지속되면 회사 또는 학교 계정의 연결을 해제합니다.
- 이동 설정.
- 클릭 계정.
- 이동 직장 또는 학교에 액세스.
- 계정 연결을 해제합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 로 돌아가기 직장 또는 학교에 액세스 계정을 다시 추가하십시오.
관리자에게 문의
문제가 지속되면 관리자가 실제로 기기를 비활성화했을 수 있습니다. 추가 도움이 필요하면 IT 관리자에게 문의하세요.
관리자인 경우 Azure AD 관리 센터, 선택 애저 액티브 디렉토리을 클릭하고 장치. 비활성화된 장치 목록을 확인하십시오. 문제가 있는 장치를 선택한 다음 할 수있게하다. 장치가 삭제된 경우 다시 등록해야 합니다.
결론
Microsoft Teams 오류 코드 135011을 수정하려면 라우터를 뽑거나 케이블 연결로 전환하거나 모바일 핫스팟에 연결하세요. 또한 자격 증명 관리자를 시작하고 모든 Office 자격 증명을 제거합니다. 문제가 지속되면 관리자에게 연락하여 기기를 다시 활성화하도록 요청하세요.
오류 135011을 제거하셨습니까? 아래 의견을 누르고 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.