디지털 인증서를 사용하는 경우 Outlook에서 인증서를 사용하는 데 문제가 있는 경우가 있습니다. 암호화된 이메일을 열면 이메일 클라이언트는 기본 보안 시스템이 사용자의 디지털 ID 이름을 찾을 수 없다는 경고를 표시합니다. 일시적인 문제인 경우 Outlook을 다시 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
수정: 기본 보안 시스템에서 디지털 ID 이름을 찾을 수 없음
인증서 재설치
이 오류 메시지는 일반적으로 장치에 보낸 사람의 개인 키가 없음을 나타냅니다. 이 문제가 기기의 모든 암호화된 이메일에 영향을 미치는 경우 인증서가 올바르게 설치되지 않았음을 의미합니다.
연락 인증 기관 누구에게 디지털 인증서를 구입했는지 확인하고 재발급을 요청하십시오. 그런 다음 재발급된 인증서를 컴퓨터에 다시 설치하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 시작한 다음 여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.
올바른 인증서를 선택해야 합니다. 로 이동 파일, 선택하다 신뢰 센터을 클릭하고 보안 센터 설정. 선택하다 설정, 유효한 인증서를 사용하고 있는지 확인하십시오.
이전 인증서 사용
새 인증서 버전을 설치한 후 이 오류가 발생하면 이전 인증서를 다시 설치해 보십시오. 시스템에 두 인증서가 모두 있으면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
이전 인증서를 사용한 메시지는 이전 인증서의 개인 키가 없으면 열리지 않을 수 있습니다. 동료 및 공동 작업자 중 일부는 여전히 이전 서명을 사용하고 있을 수 있습니다. 보안을 유지하기 위해 오래된 이메일에 액세스해야 하는 경우 이전 디지털 인증서를 백업 폴더에 보관할 수 있습니다.
결론
Outlook에서 기본 보안 시스템에서 디지털 ID 이름을 찾을 수 없다고 표시되면 디지털 인증서를 다시 설치하십시오. 새 인증서를 설치한 후 이 오류가 표시되기 시작했다면 이전 인증서를 다시 설치하세요. 새 인증서 버전을 사용하여 이전 이메일을 열지 못할 수 있습니다.
문제를 해결했습니까? 아래 의견을 누르고 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.