Microsoft Teams는 때때로 오류 코드 CAA5004B와 함께 충돌할 수 있습니다. 이 오류는 앱에 예기치 않은 문제가 발생하여 로그인 프로세스를 완료할 수 없음을 나타냅니다. 일시적인 서버 측 문제인 경우 몇 분 후에 로그인할 수 있습니다. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
Microsoft 팀 로그인 오류 CAA5004B 수정
⇒ 빠른 팁: 오류 CAA5004B는 웹 버전의 Teams에 영향을 미치지 않습니다. 웹 또는 모바일 앱을 통해 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.
AppData 폴더에서 팀 삭제
- 로 이동 앱데이터\로컬\마이크로소프트.
- 팀 폴더를 삭제합니다.
- 다음으로 이동 앱데이터\로밍\마이크로소프트.
- 팀 폴더를 제거하십시오.
- 앱을 다시 시작하고 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.
Local 및 Roaming 폴더에서 Teams 폴더를 삭제한 후 Teams 계정에 로그인할 수 있어야 합니다. 안타깝게도 다음에 로그인을 시도하면 CAA5004B 오류가 다시 나타날 수 있습니다. 위와 같이 Teams 폴더를 삭제하고 다시 시도하십시오.
Windows에서 팀 계정 다시 연결
조직에서 Teams 계정을 관리하는 경우 컴퓨터에 다시 연결하세요.
- 로 이동 설정.
- 클릭 계정.
- 그런 다음 아래로 스크롤하여 직장 또는 학교에 액세스.
- 귀하의 팀 계정 연결을 끊습니다.
- 30초 동안 기다린 다음 계정을 다시 연결합니다.
팀 계정이 회사 또는 학교 액세스 아래에 나열되지 않으면 수동으로 추가하세요.
VPN, 바이러스 백신 및 방화벽 비활성화
타사 바이러스 백신 프로그램으로 인해 Microsoft 서버가 Teams 계정을 인증하지 못하는 경우가 있습니다. 결과적으로 계정에 액세스할 수 없습니다. VPN, 바이러스 백신, 스파이웨어 방지 프로그램, 방화벽 및 컴퓨터에 설치된 기타 모든 타사 보안 도구를 일시적으로 비활성화합니다.
Teams를 다시 시작하고 계정에 로그인하려고 할 때 오류 코드 CAA5004B가 계속 표시되는지 확인합니다. Teams 계정에 로그인한 후 보안 도구를 다시 활성화하는 것을 잊지 마십시오.
팀 재설치
여전히 계정에 액세스할 수 없으면 Teams를 다시 설치하세요. 이동 제어판, 선택하다 프로그램 제거, 클릭 마이크로소프트 팀즈, 그리고 다음을 누르십시오 제거 단추.
컴퓨터를 다시 시작하고 Teams 데스크톱 앱을 다운로드합니다. 마이크로소프트 공식 홈페이지에서.
앱을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 IT 관리자에게 추가 도움을 요청하세요. 지금까지 시도한 문제 해결 방법을 알려주십시오.
결론
Microsoft Teams 오류 코드 CAA5004B를 수정하려면 Local 및 Roaming AppData 폴더에서 Teams 폴더를 삭제하십시오. 그런 다음 Windows 설정으로 이동하여 Teams 계정을 다시 연결합니다. 또한 VPN, 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하여 로그인 프로세스를 차단하지 않도록 하십시오. 오류가 지속되면 Teams를 다시 설치하고 IT 관리자에게 문의하세요.
CAA5004B 오류를 제거하고 Teams 계정에 액세스했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.