ClickMeeting은 온라인 수업을 제공하고, 팀원과 협업하고, 잠재 고객에게 제품을 소개하는 등의 작업에 사용할 수 있는 다목적 브라우저 기반 웨비나 서비스입니다. Teams와 같은 다른 서비스만큼 대중적이지는 않지만 줌, 또는 Skype, ClickMeeting에는 충성도가 높은 사용자 기반이 있습니다.
불행히도 일부 사용자는 때때로 다음을 고려할 수 있습니다. 다른 서비스로 전환. ClickMeeting은 때때로 다양한 오류를 표시할 수 있습니다. 이 가이드에서는 가장 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다.
PC에서 ClickMeeting이 작동하지 않는 문제 수정
ClickMeeting이 연결되지 않음
ClickMeeting에 연결할 수 없다면 무엇보다도 안정적인 인터넷 연결을 확인하십시오. 그런 다음 아래 지침을 따르십시오.
- 먼저 업데이트를 확인하여 사용 가능한 최신 브라우저 버전이 있는지 확인합니다. 브라우저 메뉴를 클릭하고 다음으로 이동합니다. 돕다, 클릭 에 대한 옵션을 선택하고 브라우저를 업데이트하십시오.
- 그런 다음 새 시크릿 탭을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 다시 브라우저 메뉴를 클릭하고 새 시크릿 창.
- 모든 브라우저 확장을 비활성화하십시오. 그들은 다양한 플랫폼 기능을 깨는 ClickMeeting의 스크립트를 방해할 수 있습니다. 브라우저 메뉴를 클릭하고 선택 확장 (또는 더 많은 도구 그리고 확장), 모든 확장 기능을 끕니다.
- 또한 브라우저 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오. Chromium 기반 브라우저를 사용하는 경우 이 가이드를 사용하여 Chrome에서 캐시 지우기.
- 문제가 지속되면 다른 브라우저로 전환하십시오.
ClickMeeting 오디오가 작동하지 않음
많은 ClickMeeting 사용자는 약한 오디오 볼륨에서 오디오가 전혀 들리지 않는 것에 이르기까지 오디오 문제에 대해 불평했습니다. 브라우저 설정이 오디오 출력 및 입력을 차단하지 않는지 확인하십시오. 다른 참석자가 내 목소리를 들을 수 없는 경우:
- 이동 설정로 이동합니다. 개인 정보 및 보안.
- 클릭 사이트 설정 그리고 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기.
- 유형 '클릭 회의' 검색창에 들어가서 권한.
- 마이크가 차단되지 않았는지 확인하십시오. 이 경우 브라우저 권한을 재설정하십시오.
추가 솔루션
- 모든 외부 장치를 분리하십시오. ClickMeeting 화상 회의 중에 꼭 필요한 주변기기만 다시 연결하세요. 외부 마이크가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 마찬가지로 중요한 것은 Teams, Skype, Zoom 등과 같이 마이크 액세스를 위해 ClickMeeting과 경쟁할 수 있는 모든 앱을 닫으십시오.
- 회의 중에 성가신 에코가 들리면 참석자에게 컴퓨터 스피커 사용을 중단하고 대신 헤드폰이나 이어폰을 사용하도록 요청하십시오.
- 비활성화 발표자 전용 웨비나 모드. 켜져 있으면 발표자만 서로를 듣고 볼 수 있습니다.
ClickMeeting 비디오 문제를 해결하는 방법
동영상이 끊기는 경우 아래 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하세요.
- 무선 네트워크에 있는 경우 케이블 연결로 전환합니다.
- 네트워크를 사용하여 다른 장치의 연결을 끊습니다.
- ClickMeeting에 더 많은 대역폭을 확보하려면 백그라운드에서 실행 중인 불필요한 앱과 프로그램을 모두 닫으십시오.
- 활성 업데이트 또는 다운로드를 일시 중지합니다.
다른 참석자가 나를 볼 수 없으면 다음으로 돌아가십시오. 사이트 설정 → 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기 → ClickMeeting 선택 → 이동 권한 → 카메라. ClickMeeting이 브라우저를 통해 카메라에 액세스하도록 허용합니다.
결론
요약하자면, ClickMeeting에 연결할 수 없거나 오디오가 들리지 않거나 비디오가 끊기면 브라우저를 업데이트하고 캐시를 지우고 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 또한 마이크 및 카메라 권한을 확인하고 ClickMeeting이 오디오 및 비디오 장치에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 아래 의견을 누르고 어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주십시오.