Microsoft Teams: AADSTS 오류를 처리하는 방법

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Microsoft Teams AADSTS 오류는 정말 혼란스럽습니다. 명확히 하자면 AADSTS는 Azure AD(Azure Active Directory) STS(보안 토큰 서비스)를 나타냅니다. 즉, Azure의 보안 토큰 서비스가 연결 요청을 인증하지 못했습니다.

일부 AADSTS 오류는 다른 오류보다 Microsoft Teams에 더 자주 영향을 미치는 것 같습니다. 이러한 오류 중 하나는 Microsoft Teams 오류 AADSTS90033입니다. 일시적인 오류가 발생했습니다. 이 오류는 Microsoft 온라인 디렉터리 서비스(MSODS)를 사용할 수 없음을 나타냅니다.

Teams 사용자에게 자주 발생하는 다른 AADSTS 오류에는 AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 및 AADSTS90097이 있습니다.

Microsoft Teams가 AADSTS 오류를 표시하는 경우 수행할 작업

Azure AD가 다운되었는지 확인

서비스 중단이 있는 경우 이러한 오류가 때때로 발생할 수 있다는 점에 유의하십시오. 확인하다 Azure 상태 정전에 대한 모든 정보. Microsoft에서 이미 발생한 문제를 인정한 경우 문제가 해결될 때까지 기다리세요.

관리자에게 문의

종종 AADSTS 오류를 수정하려면 IT 관리자에게 문의하고 Azure Portal에서 지원 티켓을 열어야 합니다. AADSTS 오류 문제를 해결하기 위해 사용자가 할 수 있는 일은 거의 없습니다. 따라서 기술에 정통하지 않은 경우 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. 당신의 문제에 대해 알려주십시오. IT 관리자라면 아래 팁이 도움이 되기를 바랍니다.

다른 기본 이메일로 전환

Office 365에서 이미 테넌트로 등록된 도메인 이름과 일치하는 개인 Microsoft 계정을 사용하는 경우 일부 AADSTS 오류가 발생합니다.

  1. 브라우저에서 시크릿 탭을 엽니다. 그런 다음 로그인 microsoft.com/account 문제가 있는 이메일을 사용합니다.
  2. 다음을 클릭하십시오. 정보 새 이메일 주소를 추가합니다. 가장 중요한 것은 새 이메일이 조직 내의 기존 Microsoft 계정에 연결되어서는 안 된다는 것입니다. 필요한 경우 새 이메일 주소를 만드십시오.마이크로소프트 계정 이메일 추가
  3. 그런 다음 새 이메일을 선택하고 기본 이메일로 설정합니다.
  4. 기본 별칭을 Microsoft 계정으로 만듭니다.
  5. 계정에서 이전 이메일 주소를 제거합니다. 이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

익명 사용자로 로그인

또는 다음을 사용할 수 있습니다. 익명으로 로그인 옵션. 로그인 바로 아래에서 옵션을 찾을 수 있습니다. 익명의 사용자로 참여할 수 있는지 확인하십시오.

인증 설정 조정

  1. 이동 Portal.azure.com, 선택 앱 등록.
  2. 그런 다음 앱을 선택하고 입증 탭(왼쪽 창).
  3. 로 이동 지원되는 계정 유형 그리고 선택 모든 조직 디렉터리의 계정 및 개인 Microsoft 계정. 지금 로그인이 가능한지 확인하세요.

AADSTS 오류에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Azure AD 인증 및 권한 부여 오류 코드.