Apple ID로 Apple TV에 로그인하려고 하면 때때로 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 확인 프로세스가 실패했습니다. 몇 분 동안 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오. 바라건대, 로그인 오류는 저절로 사라질 것입니다. 대기가 작동하지 않으면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
내용물
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Apple TV 확인에 실패한 경우 수행할 작업
- 날짜 및 시간 설정 확인
- 연결 확인 및 장치 분리
- 2FA 활성화 및 Apple ID 비밀번호 재설정
- 최근 채널 제거 및 Apple TV 재설치
- 기기 재설정
- 결론
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Apple TV 확인에 실패한 경우 수행할 작업
먼저 첫 번째 것들, 시스템 상태 페이지 확인 서비스 중단을 위해. Apple TV 서비스가 알려진 문제의 영향을 받는 경우 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오. Apple 측에서 모든 것이 실행되고 있다면 아래 단계를 따르십시오.
날짜 및 시간 설정 확인
스마트 TV 설정으로 이동하여 현재 지역, 시간, 시간대 설정을 확인하세요. 정확한지 확인하세요. 잘못된 시간 및 시간대 설정을 사용하는 경우 보안상의 이유로 Apple 서버에서 계정을 확인하고 확인하지 못할 수 있습니다. 안전한 데이터 전송에는 정확한 타임스탬프가 필요합니다.
연결 확인 및 장치 분리
네트워크에 문제가 없는지 확인하십시오. 기기의 인터넷 연결이 안정적이면 Apple TV 앱이 자동으로 업데이트됩니다.
연결이 불안정하면 라우터의 플러그를 뽑았다가 2분 동안 뽑았다가 다시 꽂았다가 다시 시도하세요. TV를 끄고 전원 코드를 뽑고 30초 동안 기다렸다가 장치를 다시 시작하세요.
여러 장치에서 연결을 사용하는 경우 대역폭 문제가 발생할 수 있습니다. 연결을 끊고 다시 시도하십시오. 다른 연결을 사용하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오. 그건 그렇고, 스마트 TV의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.
2FA 활성화 및 Apple ID 비밀번호 재설정
아직 이중 인증을 활성화하지 않았다면 이 추가 보안 계층을 활성화하고 결과를 확인하십시오. iPhone, Mac 또는 웹에서 2FA를 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용과 단계별 지침을 보려면 다음으로 이동하십시오. Apple 지원 페이지.
새 Apple ID를 사용하는 경우 계정을 확인하고 필요한 모든 세부 정보를 추가하여 프로필을 완성하십시오.
문제가 지속되면 Apple ID 암호를 재설정하십시오. 그런 다음 모든 장치에서 계정에서 로그아웃하고 다시 시작하십시오. 스마트 TV에서 계정에 다시 로그인하고 동일한 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
⇒ 메모: 일부 사용자는 iPhone에서 다른 로그인을 완료하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있음을 확인했습니다. 모바일 옵션으로 스마트TV에서 로그인이 가능한지 확인하세요.
최근 채널 제거 및 Apple TV 재설치
새 채널을 추가한 후 이 문제가 발생하기 시작했다면 최근에 추가한 채널을 제거하세요. 설정에 대해서도 마찬가지입니다. 최근에 설정을 조정했다면 이전 설정을 복원하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 또한 Apple TV를 제거하고 기기를 재시동한 다음 앱을 다시 설치하십시오.
기기 재설정
아무 것도 작동하지 않으면 장치를 재설정하십시오. 이동 설정, 선택 초기화 옵션을 선택하고 장치가 공장 설정으로 돌아갈 때까지 기다립니다.
경우에 따라 문제를 해결하기 위해 위의 모든 단계를 수행해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 Fire TV 스틱에서 이 문제가 발생하는 경우 최신 펌웨어 버전을 설치해야 합니다. 그렇게 하려면 다음으로 이동하십시오. 마이 파이어 TV, 선택하다 에 대한, 선택 업데이트 확인. 그런 다음 Apple TV 앱을 제거하고 Fire TV 스틱을 다시 시작하십시오. Apple TV 앱을 다시 설치하고 문제가 지속되면 Fire TV 스틱을 재설정하십시오.
결론
Apple TV에서 "확인 실패" 오류를 수정하려면 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 그런 다음 라우터와 스마트 TV를 분리하여 Apple 서버에 대한 연결을 완전히 재설정하십시오. 또한 이중 인증을 활성화하고 Apple ID 암호를 재설정하십시오. 프로필을 완성하는 데 필요한 계정 세부 정보를 추가하세요. 문제가 지속되면 최근에 추가한 채널을 제거하고 Apple TV 앱을 다시 설치한 다음 기기를 재설정하십시오.
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