안녕하세요,
문제를 해결하려면 이에 대한 추가 정보가 필요합니다. 예를 들어, 어떤 유형의 소프트웨어와 어떤 유형의 DVD-ROM에 대해 이야기하고 있습니까?
컴퓨터가 CD를 읽을 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음 사항을 확인하십시오.
1. CD는 건강한 상태입니까? 뒷면을 보고 흠집 및 기타 물리적 손상이 없는지 확인합니다. 여러 표시가 보이면 CD가 손상되어 CD의 정보를 읽을 수 없는 것일 수 있습니다.
2. DVD-ROM 드라이브가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 다른 CD/DVD를 읽지 않는 경우 손상되었거나 컴퓨터에서 연결이 끊긴 것일 수 있습니다. PC가 DVD-ROM 드라이브를 감지하는지 확인하려면 Windows 검색에 "시스템 정보"를 입력하고 Enter 키를 누른 다음 드라이브를 찾으십시오.
3. DVD-ROM 드라이브 드라이버를 업데이트하십시오. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다. "DVD/CD-ROM 드라이브" 섹션을 확장하고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "드라이버 업데이트"를 선택합니다. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"에 대한 후속 조치를 취하십시오.
행운을 빕니다,
Ugetfix 팀