지문 판독기가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 – Windows 11에서 "이 옵션은 현재 사용할 수 없습니다"?

의문

문제: 지문 판독기가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 – Windows 11에서 "이 옵션은 현재 사용할 수 없습니다"?

여보세요. 최근에 Windows 11이 설치된 노트북을 구입했습니다. 처음에는 지문인식 기능이 잘 작동하다가 갑자기 멈춥니다. 무엇이 문제가 될 수 있습니까?

해결 답변

Microsoft가 최신 버전의 Windows를 출시하면서 많은 사용자가 다양한 버그, 작동하지 않거나 누락된 특정 기능 등을 빠르게 알아차렸습니다. 우리는 이전에 다음과 같은 Windows 11 문제에 대해 썼습니다. 스캐너가 작동하지 않음, 시계와 날짜 누락, 그리고 파일 탐색기 지연. 이제 사용자는 지문 판독기가 이상하게 작동을 멈췄음을 감지했습니다. 사람들은 손가락을 추가하거나 지문을 제거하는 옵션이 회색으로 표시되어 클릭할 수 없다고 보고합니다.

왜 이런 일이 일어날 수 있는지 말하기는 어렵습니다. "이 옵션은 현재 사용할 수 없습니다" 메시지가 표시되는 한 가지 이유는 생체 인식 드라이버 문제일 수 있습니다.^[1] Windows 11에서 지문 판독기가 작동하지 않는 또 다른 가능성은 레지스트리일 수 있습니다.^[2] 이 가이드에서는 지문 판독기를 다시 가져오는 데 도움이 될 수 있는 5가지 방법을 찾을 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하거나 원인을 식별할 수 있는 기본 제공 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다.

생각보다 자주 사용자는 손상된 파일, 시스템 오류, BSoD,^[3] 레지스트리 문제, 쿠키 및 캐시 축적. 지문 오작동은 이들 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 유지 관리 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

이미지 변경맥 세탁기 X9 대부분의 경우 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템을 원활하게 실행하는 데 도움이 되는 강력한 소프트웨어입니다. 그렇지 않으면 아래 가이드를 진행하고 단계를 매우 주의 깊게 따르십시오.

방법 1. 롤백 지문 드라이버

• 이동 기기 관리자
• 확장 생체 인식 드라이버 또는 휴먼 인터페이스 장치
• 설치된 지문 드라이버를 찾습니다.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 업데이트

• 찾아봐 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 옵션
• 그런 다음 내가 드라이버를 선택하자 그리고 사용 가능한 드라이버
• 이전 드라이버를 선택하고 사용
• 재시작 당신의 컴퓨터와 지문을 확인

방법 2. 지문 드라이버 재설치

• 이동 기기 관리자
• 확장 생체 인식 드라이버 또는 휴먼 인터페이스 장치
• 설치된 지문 드라이버를 찾습니다.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거

• 일단 제거, 재시작 너의 컴퓨터

방법 3. 지문 다시 스캔

• 하드 재부팅 수행(프로세스는 각 시스템에 개별적으로 다르므로 장치에서 하드 재부팅을 수행하는 방법을 찾으십시오)
• 들어가다 윈도우 헬로 설정하고 저장한 모든 지문을 제거합니다.

• 다시 하드 재부팅을 수행하고 다음으로 돌아갑니다. 윈도우 헬로
• 찾기 지문 또는 보안 섹션 및 지문 다시 스캔
• 이제 PC의 전원을 끄거나 켜야 할 수 있습니다.
• 문제가 지속되는지 확인

방법 4. 로컬 계정으로 전환

• 로 이동 설정
• 고르다 계정 그리고 클릭 귀하의 정보
• 고르다 대신 로컬 계정으로 로그인
• 사용자 이름, 암호 및 암호 힌트를 입력하십시오.
• 그런 다음 로그 아웃하고 누르십시오. 마치다

그래도 지문 판독기를 사용할 수 없으면 자격 증명 관리자 서비스 로 설정됩니다 자동적 인:

• 누르다 윈도우 키 + R 및 유형 서비스.msc
• 더블 클릭 자격 증명 관리자
• 시작 유형을 다음으로 설정하십시오. 자동적 인
• 그런 다음 로그온 탭
• 고르다 다음으로 로그온: 로컬 시스템 계정
• 라고 표시된 확인란을 선택하십시오. 서비스가 데스크톱과 상호 작용하도록 허용

• 설정을 저장하고 재시작 너의 컴퓨터

방법 5. 레지스트리 편집

• 클릭 검색 아이콘 및 유형 레지스트리 편집기
• 더블 클릭 레지스트리 편집기
• 로 이동 HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\정책\\Microsoft\\Windows\\시스템
• 오른쪽 창의 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 고르다 새로운 그리고 DWORD(32비트) 값
• 새 항목 이름 지정 AllowDomainPIN로그온
• 항목을 두 번 클릭하고 값을 다음으로 설정합니다. 1

• 레지스트리 편집기를 닫고 재시작 너의 컴퓨터
• 지문 옵션을 사용할 수 있는지 확인

자동으로 오류 복구

ugetfix.com 팀은 사용자가 오류를 제거하기 위한 최상의 솔루션을 찾도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 수동 수리 기술로 어려움을 겪고 싶지 않다면 자동 소프트웨어를 사용하십시오. 모든 권장 제품은 당사 전문가의 테스트 및 승인을 거쳤습니다. 오류를 수정하는 데 사용할 수 있는 도구는 다음과 같습니다.