2020년으로 계속 나아가면서 Zoom은 다양한 형태의 가상 교육, 회의 및 회의를 주최하는 데 있어 점점 더 인기 있는 옵션이 되었습니다. 이제 일상 활동의 많은 부분을 컴퓨터의 원격 화면으로 전환하는 것이 그 어느 때보다 더 필요하게 되었습니다. 여기에는 다른 비디오 호스팅 서비스와 함께 Zoom 앱을 통해 동료 및 클라이언트와 연결하는 것이 포함됩니다. 사용자의 재량에 따라 오디오 및 비디오를 추가할 수 있는 옵션을 제공하는 Zoom은 다양한 원인으로 인해 때때로 오작동이 발생할 수 있습니다. 다음은 특히 Zoom에서 발생하는 오디오 문제의 몇 가지 원인과 이를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업입니다.
시작하기 전에 컴퓨터 오디오 테스트
Zoom을 사용하면 다음 화상 통화 전과 통화 중에 오디오 연결 품질을 테스트할 수 있습니다. Zoom 회의에 로그인할 때 눈치채셨겠지만 컴퓨터 오디오로 회의에 참여할 것인지 묻는 팝업 창이 나타납니다. 해당 창 아래에 '스피커 및 마이크 테스트'라고 표시되어 있습니다. 이를 클릭하면 일반 설정 메뉴에 액세스할 수 있습니다. 거기에서 설정 창의 왼쪽에 있는 오디오 상자를 클릭하여 오디오 설정으로 이동합니다. 여기에서 오디오 설정을 변경하는 두 가지 옵션이 있습니다.
1. 테스트 스피커
이 옵션은 컴퓨터 스피커의 볼륨이나 Zoom 회의에서 듣는 내용에 영향을 줍니다. 옵션 섹션에서는 사용하려는 스피커를 선택할 수 있습니다. 컴퓨터에 내장된 스피커 또는 컴퓨터와 동기화한 맞춤형 스피커(있는 경우). 아래 패널은 Zoom 회의에서 받는 소리의 볼륨에 영향을 줍니다.
2. 테스트 마이크
이를 통해 마이크 볼륨 또는 Zoom 회의에서 말하는 내용을 변경할 수 있습니다. 스피커 섹션과 마찬가지로 마이크 옵션을 사용하면 컴퓨터의 마이크를 사용하거나 컴퓨터의 마이크를 사용할 것인지 선택할 수 있습니다. 아래 패널을 사용하면 Zoom 회의에서 음성 볼륨을 변경할 수 있습니다.
Zoom 회의 중 볼륨 문제
사용자는 Zoom 회의에 들어가기 전에 볼륨을 고정할 수 있지만 Zoom 회의 중에도 종종 문제가 발생합니다. 이러한 문제를 해결하려면 일반 설정으로 이동해야 합니다. 이 영역은 다음 두 가지 방법 중 하나로 액세스할 수 있습니다.
- 마이크 옆/ '음소거'- 마이크 오른쪽을 가리키는 화살표를 클릭하면 일반 설정으로 이동합니다.
- 세 개의 점/ '더보기'를 클릭하면 일반 설정으로 이동합니다.
일반 설정에 들어가면 설정 목록이 있는 창이 나타납니다. 이러한 옵션 중 하나는 오디오 설정입니다. 그것을 클릭하면 'Test Speaker'와 'Test Mic'이라는 두 개의 슬라이딩 패널이 있는 창이 열립니다. 이 패널은 Zoom 회의가 시작되기 전에 나열된 것과 동일한 방식으로 작동합니다. 사용자가 스피커/마이크를 선택하고 Zoom 회의의 볼륨을 조정할 수 있습니다.
일정, 조용한 공간 및 인터넷 문제 사이에서 이미 온라인으로 업무 회의를 주최하는 것이 어려울 수 있습니다. Zoom과 같은 소프트웨어가 그 어느 때보다 대중화되면서 오디오 입력 및 출력과 같은 기본 설정이 얼마나 많이 작동하는지 아는 것이 종종 도움이 됩니다. 이를 염두에 두고 Zoom 회의 전후에 발생하는 오디오 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.