Microsoft Teams 오류 0xcaa80000은 데스크톱 앱이 Microsoft 서버에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 결과적으로 계정에 로그인할 수 없습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.연결할 수 없습니다. 현재 서비스 중 하나에 연결할 수 없는 것 같습니다. 나중에 다시 시도하거나 문제가 지속되면 헬프 데스크에 문의하십시오. 0xcaa80000”
팀 오류 0xcaa80000을 Outlook 오류 0xcaa80000과 혼동하지 마십시오. 그들은 두 가지 다른 것입니다. 이 가이드에서는 Teams 오류 코드 0xcaa80000을 수정하는 방법에 중점을 둘 것입니다.
팀 오류 0xcaa80000을 수정하는 4가지 솔루션
⇒ 빠른 해결 방법: 동일한 Windows 계정을 사용하여 Teams 웹 앱에 로그인을 시도합니다. 이 오류 코드는 데스크톱 앱에만 영향을 줍니다.
인터넷 설정에서 TLS 1.1 및 1.2 활성화
많은 사용자가 TLS 1.1을 활성화하여 이 오류를 수정했음을 확인했습니다. 인터넷 옵션의 1.2.
- 유형 인터넷 옵션 Windows 검색 표시줄에서 첫 번째 결과를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 고급의 탭을 누르고 아래로 스크롤하여 보안.
- 을 체크 해봐 TLS 1.1 그리고 TLS 1.2 확인란을 선택하고 변경 사항을 저장합니다.
- Teams를 다시 시작하고 다시 시도하세요.
앱 캐시 삭제 및 팀 업데이트
현재 세션을 방해할 수 있는 이전 Teams 세션에서 임시 파일을 삭제하려면 앱 캐시를 지우세요.
- 앱을 완전히 닫고 입력 %appdata%\Microsoft\팀 Windows 검색 창에서
- Teams 디렉터리로 이동하여 아래 폴더에 저장된 모든 파일을 삭제합니다.
- %appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\캐시
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 시작한 다음 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.
Teams도 업데이트하는 것을 잊지 마십시오. 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인 옵션.
날짜 및 시간 설정 확인
날짜 및 시간 설정이 잘못된 경우 Microsoft 서버는 보안상의 이유로 연결 요청을 차단합니다. 해결책은 Windows가 자동으로 시간 및 시간대 설정을 지정하도록 하는 것입니다.
- 이동 설정 그리고 선택 시간과 언어.
- 딸깍 하는 소리 날짜 시간 왼쪽 창에서
- 다음 옵션을 활성화합니다. 자동으로 시간 설정 그리고 자동으로 시간대 설정.
백그라운드 프로그램 비활성화
백그라운드 프로그램이 Teams를 방해하여 앱을 시작하거나 인터넷에 연결하지 못하게 할 수 있습니다. 닫으려면 작업 관리자, 클릭 프로세스 탭에서 닫으려는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료. Teams를 시작하고 다시 시도하세요.
그런 다음 바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 Teams 계정에 액세스할 수 있는지 확인합니다. VPN 비활성화 당신이 하나를 사용하는 경우. 다른 IP 숨김 프로그램을 사용하는 경우 해당 프로그램을 닫고 Teams 계정에 다시 로그인해 보십시오.
결론
오류 코드 0xcaa80000은 Teams 데스크톱 앱이 Microsoft 서버에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 인터넷 설정에서 TLS 1.1 및 1.2를 활성화하고 앱을 업데이트하고 캐시를 지우십시오. 또한 백그라운드 프로그램을 닫고 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 오류 0xcaa80000에 대해 특별한 점을 발견하셨습니까? 다른 문제 해결 솔루션을 찾았습니까? 아래 의견에 의견을 공유하십시오.