칼리,
다른 마우스를 사용해 보았으므로 하드웨어 문제는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행할 가치가 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
다른 마우스를 사용해 보았으므로 하드웨어 문제는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행할 가치가 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 검색 창에 "문제 해결"을 입력하고 검색 결과를 클릭하십시오.
2. 아래로 스크롤하여 하드웨어 및 장치를 찾아 클릭하고 실행하십시오.
3. Windows가 자동으로 문제를 감지하고 솔루션을 제안합니다.
문제 해결사가 아무것도 찾지 못하면 최신 Windows 업데이트를 되돌려야 합니다. 그렇게 하려면 다음을 수행하십시오.
1. 제어판에 검색창에 입력
2. 프로그램 선택 > 프로그램 제거
3. 최신 Windows 업데이트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
4. PC 다시 시작
그래도 문제가 해결되지 않으면 이전에 설정한 경우 시스템 복원을 시도할 수 있습니다(이 옵션은 획득한 파일이나 설치된 소프트웨어를 삭제하지 않음).
1. 검색창에 제어판 입력
2. 그런 다음 복구 > 시스템 복원을 선택하십시오(작은 아이콘 모드에서 옵션을 확인하십시오).
3. 복원 지점을 선택하고 화면 지침을 따릅니다.
4. PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
행운을 빕니다!