앱 스토어에서 환불받는 방법

저만 실수로 App Store에서 앱을 구입했거나, 잘못된 앱을 구입했거나, 앱에 불필요하게 돈을 쓴 사람이 아닙니다. 당황하지 말 것! 그것은 모든 사람에게 발생하며 몇 가지 간단한 단계를 따르면 App Store 구매에 대해 환불을 받을 수 있습니다. Apple 기기에서 이 작업을 수행하는 방법을 안내해 드립니다.

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이동:

  • 웹을 통한 앱 스토어 환불
  • iPhone 또는 iPad에서 App Store 구매 시 환불
  • Mac에서 Apple App Store 환불

Apple의 App Store를 통해 앱을 구입했다고 해서 환불을 받기 위해 App Store를 사용해야 하는 것은 아닙니다. Apple의 환불 시스템은 웹 기반이므로 웹을 사용하는 것이 가장 간단한 옵션일 수 있습니다.

  1. 애플로 이동 문제 보고 페이지.
    웹을 사용하여 앱 스토어에서 환불 받기
  2. 로그인 귀하의 Apple ID로.
    웹을 통한 앱 스토어 환불
  3. 드롭다운 메뉴에서 환불 요청.
    애플 앱스토어 환불
  4. 그런 다음 다음 메뉴에서 너의 이유 목록에서 환불이 필요하기 때문입니다.
    애플 앱 스토어에서 환불 받기
  5. 딸깍 하는 소리 다음.
    앱 스토어에서 환불
  6. 항목 선택 에 대한 환불을 원합니다.
    애플 앱스토어 환불
  7. 딸깍 하는 소리 제출하다.
    앱스토어 구매시 환불

제출을 클릭하면 며칠 안에 Apple에서 환불 승인에 관한 이메일을 받게 됩니다.

iPhone 또는 iPad에서도 이 프로세스를 완료할 수 있습니다. 이렇게 하려면:

  1. 열기 앱 스토어.
    애플에서 환불을 받으려면 앱 스토어를 여세요
  2. 당신의 사용자 아이콘.
    신고문제 사과
  3. 수도꼭지 구입 한. (가족 공유가 활성화된 경우 내 구매 항목을 누르거나 환불을 원하는 구매를 한 가족의 이름을 클릭해야 합니다.)
    보고 문제 애플 com
  4. 앱 아이콘 에 대한 환불을 원합니다. (열기 버튼이 아닙니다!).
    애플 앱에서 환불 받기
  5. 아래로 스크롤하여 탭 문제 보고.
    문제 신고 애플 앱스토어
  6. 하라는 메시지가 표시됩니다. Apple ID로 로그인 및 암호.
    문제 보고 애플 ID
  7. 드롭다운 메뉴에서 환불 요청.
    문제 신고를 통한 환불 요청
  8. 다음 드롭다운 메뉴의 목록에서 환불 사유를 탭합니다.
    Apple 환불을 받으려면 문제를 보고하십시오.
  9. 수도꼭지 다음.
    애플 앱 스토어에서 환불
  10. 환불을 원하는 구매를 확인합니다.
    애플 환불 앱 스토어
  11. 수도꼭지 제출하다.
    앱 스토어 구매 환불

이전과 마찬가지로 Apple에서 환불 승인에 관한 이메일을 받는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 구독 관리 및 Apple 팁에 대해 자세히 알아보려면 Apple에 가입하십시오. 오늘의 팁 뉴스 레터.

Mac의 Apple App Store에서 환불을 요청할 수도 있습니다.

  1. 먼저, 앱 스토어.
    Mac의 앱 스토어에서 환불
  2. 귀하의 사용자 아이콘 계정에 액세스합니다.
    Mac에서 앱 스토어를 열어 환불 받기
  3. 딸깍 하는 소리 에 대한 환불을 받고 싶습니다.
    맥 애플 앱 스토어 환불 받기
  4. 스크롤하여 찾기 문제 보고.
    맥 환불 애플 앱스토어
  5. 로그인 귀하의 Apple ID로.
    구독 앱 환불
  6. 드롭다운 메뉴에서 환불 요청.
    앱 구독 환불 받기
  7. 다음 메뉴의 목록에서 환불 사유를 선택합니다.
    환불 애플 앱 앱 스토어 받기
  8. 딸깍 하는 소리 다음.
    사과 환불 요청
  9. 딸깍 하는 소리 제출하다.
    사과 청구 분쟁

다시 말하지만, Apple의 승인 이메일을 너무 기다리지 마십시오. 선택한 품목에 대한 환불을 받을 수 없는 경우가 항상 있습니다. 이 경우 청구 제출을 위한 마지막 버튼이 회색으로 표시됩니다. 해당 문제를 해결하기 위해 Apple 지원에 직접 연락할 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

유료 구독 앱 및 기능을 빠르게 시험해 볼 수 있는 방법으로 이것을 사용하지 말라고 경고합니다. 이것은 진짜 실수의 경우에 가장 잘 사용됩니다. 또한 환불을 받는 기간은 지역에 따라 다를 수 있으므로 문제를 인지하는 즉시 환불을 요청하세요. 행운을 빕니다. 구매를 즐기십시오!

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Rachel Needell은 iPhone Life의 Feature Web Writer이자 출판된 시인이자 오랜 Apple 팬입니다. 2021년 봄에 그녀는 20세기 초반 문학을 전문으로 하는 영어 석사 학위를 취득했습니다. 그녀는 기술에 대한 모든 것에 관심이 있으며 현재 노스캐롤라이나 주 샬럿에서 고양이 Blue와 함께 살고 있습니다.