Windows 11을 실행 중이고 Microsoft Store에서 게임 및 앱을 설치할 수 없는 경우 아래를 계속 읽으십시오. 앱과 게임을 판매하는 공식 마켓플레이스인 Microsoft Store는 Windows 11에 새로운 디자인을 도입했으며 Zoom, TikTok, WordPress 등과 같은 생산성 앱이 더 많이 추가되었습니다.
Windows 11의 Microsoft Store에는 놀라운 앱과 게임 모음이 있지만 경우에 따라 다운로드 및 설치가 답답하거나 어려울 수 있습니다.
Windows 11의 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하거나 설치하는 데 문제가 있는 경우 이 가이드에는 문제를 해결하기 위한 단계별 지침이 포함된 다양한 방법이 있습니다.
해결 방법: Microsoft Store가 작동하지 않고 Windows 11에서 Microsoft Store 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없습니다.
중요한: Microsoft Store 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없는 경우 아래를 계속하기 전에 Windows가 최신 상태이고 VPN 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있지 않은지 확인하세요.
- Microsoft Store 캐시 지우기
- Microsoft Store 앱을 복구하거나 재설정합니다.
- PowerShell을 사용하여 Microsoft Store를 다시 설치합니다.
- DISM 및 SFC 도구로 Windows 손상 오류를 수정합니다.
- 새 사용자 계정을 만듭니다.
방법 1: Microsoft Store 캐시를 지워 Microsoft Store 문제를 해결합니다.
Microsoft Store 앱을 다운로드, 업데이트 또는 설치할 수 없는 경우 캐시된 데이터로 인해 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 가장 먼저 Microsoft Store 캐시를 지워야 합니다.*
* 메모: MS Store의 캐시된 데이터는 기존 게임 및 앱을 더 빠르게 실행하는 데 도움이 되지만 이러한 데이터가 손상되면 Microsoft Store가 오작동할 수 있습니다. 따라서 Microsoft Store의 문제를 해결하는 첫 번째 방법은 Store 앱의 캐시된 데이터를 지우는 것입니다. 하기 위해서:
1.마이크로소프트 스토어 닫기 앱.
2. 검색창에 입력 cmd 그리고 열다 관리자로 명령 프롬프트.
3. 유형 wsreset 그리고 누르다 입력하다.
4. 이 명령은 백그라운드에서 일부 프로세스를 실행하고 몇 초 후에 Microsoft Store 앱이 자동으로 열립니다. 앱을 다시 다운로드하여 설치해 보세요.
방법 2: Microsoft Store 앱 복구/재설정
캐시된 데이터를 지운 후에도 문제가 지속되면 Microsoft Store 앱을 복구하거나 재설정해 보십시오. 이 방법은 데이터 캐시를 지우는 것보다 더 고급입니다. 모든 설정, 기본 설정 및 로그인 세부 정보가 지워집니다. 게임과 앱을 잃어버릴까 걱정할 필요가 없으며 여전히 컴퓨터에 있습니다.
1. 눌러 창 
+ 나 시작하는 키 설정.
2. 딸깍 하는 소리 앱, 그런 다음 선택 앱 및 기능.
3. 에 앱 목록, 검색 마이크로소프트 스토어 그리고 점 3개 
4. 클릭 고급 옵션
5. 클릭 수리하다 버튼을 누르고 수리가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않다면…
6. 클릭 초기화 버튼을 눌러 Microsoft Store를 기본 설정으로 복원합니다.
6a. "라는 팝업이 표시됩니다.기본 설정 및 로그인 세부정보를 포함하여 이 기기의 앱 데이터가 자동으로 삭제됩니다." 딸깍 하는 소리 초기화
7. 프로세스가 완료되면 다음과 같이 표시됩니다. 체크 표시 재설정 버튼 옆에 있습니다.
8. Microsoft Store를 시작하고 게임과 앱을 다운로드하고 설치할 수 있는지 확인합니다.
방법 3: Powershell을 사용하여 Microsoft Store 다시 설치
Microsoft Store 문제를 해결하는 일반적인 방법은 다시 설치하는 것입니다.
1. 딸깍 하는 소리 메뉴를 시작하다, 그런 다음 검색 파워쉘 그리고 선택 관리자로 실행합니다.
2.복사 그리고 반죽 아래 명령을 Powershell에 입력하고 입력하다.
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -등록 "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. 위의 명령어가 실행되면, 재부팅 너의 컴퓨터. 일단 부팅되면 지금 스토어 앱에 액세스하지 마십시오. 다음 단계를 진행합니다.
다시 시작한 후 다음을 수행해야 합니다. 재시작 그만큼 마이크로소프트 스토어 설치 서비스. 방법은 다음과 같습니다.
4. 동시에 눌러 창 + 아르 자형 실행 명령 상자를 여는 키.
5. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. 서비스.msc 그리고 누르다 입력하다.
6a. 위치하고 있다 마이크로소프트 스토어 설치 서비스, 그 다음에 더블 클릭 그 위에.
6b. 다음을 확인하십시오. 시작 유형 ~이다 자동적 인 그리고 그것을 변경하지 않으면 자동적 인.
6c. 이제 중지 버튼을 누르고 몇 초 동안 기다린 다음 시작 단추. 서비스가 실행되면 선택 적용하다 그리고 확인.
7. 서비스 닫기 Windows를 열고 MS Store에서 앱을 다운로드하여 설치해 보십시오.
방법 4. DISM 및 SFC 도구로 Windows 손상 오류를 수정합니다.
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 하기 위해서:
1. 검색 상자에 다음을 입력합니다. cmd 또는 명령 프롬프트
2. 오른쪽 클릭 명령 프롬프트 (결과) 및 선택 관리자로 실행.
2. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 입력하다:
- Dism.exe /온라인 /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다리십시오. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었음을 알려야 함) 이 명령을 입력하고 키를 누릅니다. 입력하다:
- SFC/스캐노우
4. SFC 스캔이 완료되면 재시작 너의 컴퓨터.
5. Microsoft Store에서 앱을 설치해 봅니다.
방법 5: 새 사용자 계정을 만듭니다.
문제가 지속되면 사용자 프로필이 손상된 경우가 있습니다. 이 경우 새 사용자 프로필을 만든 다음 새 프로필을 사용하여 Microsoft Store에서 응용 프로그램을 다운로드 및 설치하는지 확인하십시오.
새 사용자 프로필을 만들려면.
1. 누르다 창 + 나 시작하는 키 설정
2. 딸깍 하는 소리 계정, 선택 가족 및 기타 사용자
3. 아래에 다른 사용자, 고르다 계정을 추가
4. 딸깍 하는 소리 이 사람의 로그인 정보가 없습니다, 로컬 계정을 생성합니다.
5. 고르다 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가
6. 에 누가 이 PC를 사용할 것인가 섹션에서 새 계정의 사용자 이름(예: "Test")을 입력하고 다음 (비밀번호 상자는 비워 둡니다).
7. 새 로컬 계정에서 드롭다운 메뉴를 선택하고 계정 유형 변경.
8. 계정 유형을 다음으로 변경 관리자를 누른 다음 확인.
이 시점에서 방금 만든 새 계정에 로그인한 다음 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하여 설치해야 합니다.
9. 클릭 시작 메뉴에서 사용자 아이콘을 선택한 다음 새 사용자(예: 이 예에서는 "테스트")를 선택하여 새 계정에 로그인합니다.
10. Windows에서 새 프로필을 만들 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
11. 새 프로필에 로그인한 후:
ㅏ. 시작하다 마이크로소프트 스토어 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
비. Microsoft Store에서 앱을 다운로드하여 설치해 보세요. 문제가 해결되면 모든 데이터를 기본 프로필에서 새 프로필로 이전하세요.
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