기기용 AppleCare를 구입하려고 하면 때때로 다음과 같은 빨간색으로 이상한 경고가 표시될 수 있습니다.이 기기는 추가 보장 대상이 아닙니다.“. 팝업 메시지가 명확하게 나타내듯이 귀하의 기기는 AppleCare에 적합하지 않습니다. 기기에 대한 AppleCare 플랜을 찾는 데 방해가 되는 요인을 살펴보겠습니다.
내용물
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내 기기는 추가 AppleCare 보장 대상이 아닙니다.
- 이것이 알려진 문제인지 확인
- AppleCare 또는 AppleCare+
- 타사 구매 항목
- Apple 지원에 문의
- 결론
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내 기기는 추가 AppleCare 보장 대상이 아닙니다.
이것이 알려진 문제인지 확인
이동 Apple의 시스템 상태 페이지 AppleCare가 알려진 문제의 영향을 받는지 확인하십시오. 만약에 기기의 AppleCare 사용할 수 없으면 Apple 엔지니어가 문제를 해결할 때까지 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오.
그동안 다른 채널을 사용하여 AppleCare 구매를 시도할 수 있습니다. 예를 들어 기기에서 직접 요금제를 활성화할 수 없는 경우 애플케어 홈페이지 또는 가까운 Apple Store를 방문하십시오.
AppleCare 또는 AppleCare+
구매하려는 보증의 종류를 확인하십시오. 기기 구입 후 60일 이내에 AppleCare+를 구입할 수 있습니다. 단 30일 이내에 AppleCare+를 받을 수 있는 일본은 예외입니다.
따라서 기기를 구입한 지 60일이 넘었다면 AppleCare+를 받을 수 없다고 놀라지 마십시오. 반면 AppleCare Protection Plan은 최초 구매일로부터 12개월 동안 받을 수 있습니다.
타사 구매 항목
타사 공급업체(이동통신사, Walmart, BestBuy, Amazon 등)에서 Apple 기기를 구입한 경우 AppleCare를 활성화하려면 하루나 이틀 정도 기다려야 할 수 있습니다. Apple은 AppleCare 데이터베이스를 업데이트하는 데 시간이 필요할 수 있습니다.
초기 활성화 후 몇 시간 동안 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오. 여전히 동일한 알림이 표시되면 24시간 동안 기다리십시오.
Apple 지원에 문의
여전히 AppleCare를 구입할 수 없는 경우, Apple 지원에 문의 추가 도움이 필요합니다. 귀하의 기기가 추가 보장 대상이 아니라는 오류 메시지가 표시된다는 사실을 알리십시오. 지원팀에 문의할 때 영수증을 소지하고 있는지 확인하십시오.
Apple의 시스템에 올바른 구매 날짜가 없을 수 있습니다. 좋은 소식은 전화로 문제를 해결할 수 있어야 한다는 것입니다.
결론
Apple에서 귀하의 기기가 추가 AppleCare 보장을 받을 수 없다고 말하는 경우 AppleCare 서비스에 알려진 문제가 있는지 확인하십시오. 그런 다음 구매 날짜를 확인하십시오. AppleCare+를 구입하는 데 60일이 있고 AppleCare를 받는 데 12개월이 있습니다. 타사 공급업체에서 장치를 구입한 경우 하루나 이틀 정도 기다리십시오. 여전히 AppleCare를 활성화할 수 없으면 Apple 지원에 문의하십시오.
문제를 해결하고 AppleCare를 활성화하셨습니까? 어떤 솔루션이 도움이 되었나요? 아래 의견에 알려주십시오.