Google 계정이 있고 전화번호가 필요한 경우 브라우저에서 전화 걸기 또는 휴대기기에서 Google 보이스 계정을 설정할 수 있습니다. 여러 전화번호를 병합할 수도 있습니다. 하나의 숫자로. 그러나 때때로 Google 보이스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 발신자의 목소리가 들리지 않으면 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요.
Google 보이스에서 발신자의 목소리가 들리지 않는 경우 수행할 작업
오디오 장치 및 보안 소프트웨어 확인
올바른 오디오 장치를 사용하고 있고 최신 펌웨어 버전을 설치하고 있는지 확인하십시오. 또한 다른 소프트웨어가 오디오 장치에 독점적으로 액세스할 수 없는지 확인하십시오. 이동 설정 → 체계 → 소리 → 확인하고 Windows 컴퓨터의 출력 설정.
보안 소프트웨어 설정을 확인하고 조정하여 Google 보이스를 차단하지 않는지 확인하세요. 사용 중인 경우 외부 방화벽이 Google 보이스를 방해하지 않는지 확인하세요.
연결 확인
인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 대역폭 문제가 자주 발생하는 경우 라우터에 연결된 다른 모든 장치의 연결을 끊습니다. 라우터 펌웨어를 업데이트하고 2분 동안 장치의 플러그를 뽑아 잔류 전력을 제거하십시오. 다른 연결을 사용하여 동일한 문제가 발생했는지 확인할 수도 있습니다.
라우터가 위협 방지 도구를 사용하는 경우 설정으로 이동하여 비활성화하십시오. 예를 들어 Synology 라우터를 사용하는 경우 내장된 위협 방지 소프트웨어를 비활성화하고 브라우저를 다시 시작한 다음 Google Voice가 의도한 대로 작동하는지 확인합니다.
브라우저 확인
Google 보이스가 지원하는 브라우저(Chrome, Firefox, Microsoft Edge 또는 Safari)를 사용하세요. 개인 정보 보호에 중점을 둔 브라우저와 같은 다른 브라우저를 사용하는 경우 지원되는 4가지 브라우저 중 하나로 전환하여 발신자의 목소리가 들리는지 확인하세요.
또한 불필요한 탭을 모두 닫고 브라우저를 최신 버전으로 업데이트한 다음 캐시와 쿠키 지우기, 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다. 브라우저를 다시 시작하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
브라우저의 사운드 설정 확인
브라우저의 오디오 설정을 다시 확인하십시오. Google 보이스에 필요한 것을 실수로 차단했을 수 있습니다. 허용하려면 브라우저 설정을 변경해야 할 수도 있습니다. 음성.google.com 소리를 재생합니다. JavaScript, HTML5, WebRTC 또는 Google 쿠키를 차단하지 마십시오.
Chrome을 사용하는 경우 붙여넣기 chrome://settings/content/sound 새 탭에서 소리 설정 페이지를 엽니다. 할 수 있게 하다 사이트는 소리를 재생할 수 있습니다. 그런 다음 아래 맞춤형 행동, 클릭 추가하다 그리고 입력 음성.google.com. 을 치다 추가하다 버튼을 눌러 설정을 저장합니다.
IT 관리자에게 문의
Google Workspace 계정을 사용 중인 경우 IT 관리자에게 추가 지원을 문의하세요. 계정에 Voice를 활성화하고 Voice 라이선스를 할당했는지 확인하세요. 어쩌면 그들은 당신이 발신자의 목소리를 들을 수 없도록 하는 몇 가지 설정을 잊어버렸을 수도 있습니다. 문제가 그들에게 있다면, 그것에 대해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
결론
Google 보이스에서 발신자의 목소리가 들리지 않으면 오디오 장치가 올바르게 작동하고 보안 소프트웨어가 Google 보이스를 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 그런 다음 인터넷 연결 및 브라우저 설정을 확인하십시오. 사이트가 브라우저에서 소리를 재생할 수 있는지 확인하십시오. Google Workspace 계정을 사용하는 경우 IT 관리자에게 문의하세요.
다음 중 어떤 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.