Teams의 소규모 회의실에서 오디오가 작동하지 않는다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 문제는 실제로 생각하는 것보다 더 일반적입니다. 소그룹 채팅방에 참여한 후 아무 소리도 들리지 않으면 특히 발표자인 경우 매우 답답할 수 있습니다. 일반적으로 참가자는 문제 없이 서로의 말을 들을 수 있지만 발표자는 들을 수 없습니다.
오디오는 기본 회의에서 잘 작동합니다. 소회의실에는 발표자를 위한 오디오가 없다는 것뿐입니다. 이 문제를 빠르게 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
팀: 소회의실에서 오디오 문제를 해결하는 방법
소그룹 채팅방에서 음소거
소그룹 방에서 발표자로서 아무 소리도 들리지 않는 문제를 해결하려면 음소거 자신의 오디오에 대해 음소거 옵션을 다시 클릭하십시오. 오디오를 다시 시작할 것인지 묻는 팝업 창이 화면에 나타납니다. 마이크와 스피커를 소회의실에 다시 연결하려면 선택을 확인합니다.
소그룹 방에 들어갈 때마다 음소거 버튼을 켜고 끌 필요가 있습니다. 이것이 영구적인 솔루션은 아니지만 소중한 시간을 절약할 수 있는 편리한 해결 방법입니다.
채팅에서 소그룹 채팅방에 참여
많은 Teams 사용자는 다음으로 이동하여 이 문제를 해결했습니다. 채팅 섹션. 참여하려는 소그룹 채팅방을 찾아 채팅 섹션에서 직접 참여 버튼을 누르십시오. 이 빠른 해결 방법이 여러분에게도 도움이 되기를 바랍니다.
최신 업데이트 설치
OS 및 Teams 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 이동 윈도우 업데이트 그리고 치다 업데이트 확인 단추. Teams 데스크톱 앱은 자동으로 업데이트되지만 언제든지 업데이트 확인 최신 Teams 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 그렇게 하려면 프로필 사진, 이동 설정, 그리고 명중 업데이트 확인 단추.
팀 캐시 지우기
마찬가지로 중요한 것은 팀 캐시를 지워 소회의실 오디오를 깨뜨릴 수 있는 임시 파일을 제거하는 것입니다. 캐시를 지우기 전에 Teams를 완전히 종료하세요.
- 눌러 창 그리고 아르 자형 키를 동시에 열어 새 실행 창
- 입력하다 %appdata%\Microsoft\팀 검색 필드에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 새로운 팀 로밍 디렉토리가 화면에 표시됩니다
- 해당 디렉토리에서 모든 파일 및 폴더 삭제
- Teams를 다시 시작하고 소규모 회의실 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.
팀 재설치
문제가 지속되면 Teams를 다시 설치하세요. 이동 제어판, 클릭 프로그램 제거, 고르다 팀, 그리고 명중 제거 단추.
앱을 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하여 새 버전의 Teams 데스크톱 앱을 다운로드합니다. 컴퓨터에 설치하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
결론
Teams 소그룹 채팅방에 참여할 때 오디오가 들리지 않으면 자신을 음소거한 다음 음소거를 해제합니다. 또는 채팅 섹션에서 소그룹 채팅방에 참여할 수 있습니다. 최신 OS 및 Teams 업데이트도 설치해야 합니다. 그런 다음 문제가 지속되면 Teams 캐시를 지우고 앱을 다시 설치하세요.
문제를 해결했습니까? 어떤 솔루션이 도움이 되었나요? 아래 의견에 알려주십시오.