Microsoft Teams 관리 센터가 작동하지 않음

잡집Dec 19, 2021
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Microsoft Teams 관리 센터는 IT 관리자를 위한 필수 도구입니다. 여기에서 관리자는 전역 모임 정책을 설정하고, 사용자 제한을 활성화하고, Teams 기능을 관리하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. Microsoft Teams의 모든 것을 제어하는 ​​센터라고 생각하시면 됩니다.

Teams Admin Center는 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다. 무료 버전의 Teams를 사용하는 경우 Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없습니다.

두 가지 주요 문제로 인해 Microsoft Teams Admin Center를 사용할 수 없게 될 수 있습니다. '데이터를 로드할 수 없습니다'라는 오류 메시지와 대시보드에 액세스할 수 없습니다. 이 가이드에서는 이 두 가지 경우를 모두 다룹니다.

메모: 우선 진행 중인 서비스 사고가 아닌지 확인합니다. 자세한 내용은 MS 팀 서비스 상태 대시보드.

Microsoft Teams 관리 센터 문제를 해결하는 방법

Microsoft 팀 관리 센터가 작동하지 않는 문제 수정

크롬에서

  1. 설정 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터까지 아래로 스크롤합니다.쿠키 및 사이트 데이터 구글 크롬
  2. 그런 다음 다음 두 상자가 선택되어 있지 않은지 확인합니다. 타사 쿠키 차단 그리고 모든 쿠키 차단.
타사 쿠키 크롬 허용

가장자리에

  1. 설정 → 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터로 이동합니다.
  2. 라는 옵션을 비활성화합니다. 타사 쿠키 차단. 브라우저를 새로 고칩니다.타사 쿠키 에지 브라우저 허용

이 빠른 방법은 다음 오류 메시지를 제거해야 합니다.

  • 활동 로그를 가져올 수 없습니다.
  • 데이터를 로드할 수 없습니다.

이러한 오류는 타사 쿠키를 차단하면 의도적으로 발생합니다. 타사 쿠키가 차단되면 인증 및 권한 부여가 제대로 작동하지 않습니다.

캐시 지우기 및 확장 기능 비활성화

캐시 또는 특정 확장에 저장된 임시 파일이 관리 센터를 방해할 수 있습니다. 캐시 지우기, 모든 확장을 끄고 다시 시도하십시오.

  1. 브라우저의 설정 그리고 클릭 역사.
  2. 그런 다음 다음으로 이동합니다. 인터넷 사용 정보 삭제, 쿠키를 삭제할 시간 범위를 선택하세요.인터넷 사용 기록 지우기 크롬
  3. 을 치다 데이터 지우기 단추.
  4. 그런 다음 설정으로 돌아가서 확장.
  5. 모든 확장을 수동으로 비활성화하십시오.브라우저 확장 크롬 비활성화
  6. 브라우저를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Teams 관리 센터에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

팀 관리 센터에서 FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN 수정

이 오류 메시지가 표시되면 SIPDomain이 테넌트에서 실제로 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

  1. PowerShell을 사용하여 비즈니스용 Skype Online에 연결합니다. 당신은 할 수 있습니다 비즈니스용 Skype Online Windows PowerShell 모듈 다운로드 마이크로소프트에서.
  2. 그런 다음 SIPDomain이 활성 상태인지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음을 실행하십시오. Get-CsOnlineSipDomain 명령.
  3. SIPDomain이 비활성화된 경우 다음 명령을 실행하여 활성화합니다.
    • PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
  4. 변경 사항이 완전히 적용되려면 15분에서 60분 사이에서 기다려야 합니다.

이 오류는 비즈니스용 Skype 또는 Teams에 대한 라이선스가 부여된 사용자가 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 또한 IP와 URL이 허용되지 않는 경우 이 오류가 화면에 표시될 때 놀라지 마십시오. 추가 수정 사항을 보려면 다음으로 이동하십시오. 마이크로소프트 지원 페이지.

죄송합니다. Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없습니다.

팀 관리 센터에 대한 액세스 권한이 없습니다.

이 메시지는 귀하가 글로벌 관리자가 아님을 나타냅니다. 조직의 다른 전역 관리자에게 문의하십시오. 당신의 마이크로소프트 365 계정 전역 관리자 역할 또는 팀 관리자 역할 아래에 나타납니다.

Microsoft 365 관리 센터를 열고 사용자 → 활성 사용자로 이동하고 → 계정을 클릭하고 → 관리자 역할 설정을 확인합니다.

지원 티켓 열기

아무 것도 작동하지 않으면 문의하십시오. 마이크로소프트 지원 그리고 그들에게 당신의 문제에 대해 알려주십시오. 티켓을 만들고 발생한 문제에 대해 필요한 모든 세부 정보를 추가하세요.

또는 테넌트의 지원에 문의할 수 있습니다. 의 관리 센터로 이동합니다. https://admin.microsoft.com, 선택 지원하다 > 새로운 서비스 요청.

New-Service-Request-microsoft-teams-support.