Microsoft Teams는 때때로 일반 "예기치 않은 오류" 또는 "알수없는 오류" 알리다. 이것은 일반적으로 사용자가 파일 탭을 클릭할 때 발생합니다. 이러한 오류의 원인에 대한 추가 정보가 없으면 정말 혼란스럽습니다. 그러나 우리는 이 문제에 대해 조금 더 파고들어 아래에 결과를 나열할 것입니다.
예기치 않거나 알 수 없는 팀 오류를 수정하는 방법
셰어포인트 사용
빠른 해결 방법으로 SharePoint에서 열기 옵션. SharePoint에서 파일을 열 수 있는지 확인합니다.
그동안 Teams에서 로그아웃하고 앱을 완전히 종료합니다. 현재 Teams 세션과 관련된 임시 파일을 제거하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이제 데스크탑 앱에서 파일 탭이 작동하는지 확인하십시오.
웹 버전의 Teams를 사용하는 경우 탭을 새로 고칩니다. 추가적으로, 캐시 지우기 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 그래도 작동하지 않으면 다른 브라우저로 전환하십시오.
연결을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 예상치 못한 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
모든 팀 작업 닫기
Microsoft Teams와 관련된 일부 작업이 중단된 경우 새 작업을 시작하지 못할 수 있습니다. 파일 탭을 통해 파일을 열 수 있는 이유를 설명할 수 있습니다.
작업 관리자를 시작하고 모든 팀 관련 작업을 닫습니다. 그런 다음 Teams를 다시 시작하고 문제가 있는 파일을 열어보십시오.
수리사무소
Office 파일 중 일부가 손상된 경우 패키지를 복구하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 시작 제어판 그리고 클릭 프로그램들.
- 다음으로 이동 프로그램 및 기능 그리고 팀을 선택합니다.
- Office 패키지를 클릭하고 변화 단추.
- 시작 빠른 수리 오류가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 수행 온라인 수리.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 다시 시작합니다.
일부 사용자는 다음을 통해 문제를 해결했음을 확인했습니다. 오피스 재설치. 이 솔루션이 도움이 되는지 확인하십시오.
또는 다운로드하여 설치할 수 있습니다. Microsoft 지원 및 복구 도우미. 이 도구는 Office, Microsoft 365 또는 Outlook 문제를 해결할 수 있습니다. Teams 관련 문제도 해결할 수 있기를 바랍니다.
결론
Teams 파일을 열려고 할 때 예기치 않거나 알 수 없는 오류가 발생하면 모든 Teams 관련 프로세스를 닫고 Office를 복구하세요. 이 문제는 일반적으로 다른 팀 프로세스가 중단될 때 발생합니다. 아래 댓글을 누르고 이 문제를 우회했는지 알려주세요.