이 가이드에서는 Microsoft Teams에서 때때로 사서함을 찾을 수 없다고 말하는 이유를 살펴보겠습니다. 캘린더 탭을 열려고 할 때 때때로 이 오류가 발생할 수 있으며 새 회의 추가. 회의를 저장하려고 하면 화면에 다음 오류 메시지가 나타납니다.사서함을 찾을 수 없습니다.시스템 관리자에게 문의하십시오.” 이 오류를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
MS 팀에서 사서함을 찾을 수 없음 오류를 수정하는 방법
⇒ 빠른 수정
- 로그인 팀 웹 앱 브라우저에서 새 회의를 만들 수 있는지 확인합니다. 일반적으로 웹용 Teams는 데스크톱 앱에 영향을 미치는 버그 및 결함에 영향을 받지 않습니다.
- 또한 데스크톱 앱으로 돌아가서 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인. 최신 Teams 앱 버전을 설치하고 앱을 다시 시작하세요.
Outlook 계정 확인
새 브라우저 탭을 실행하고 아웃룩 웹 앱. 조직에서 계정을 관리하고 웹용 Outlook에 로그인할 수 없는 경우 IT 관리자에게 문의하세요. Exchange Online 라이선스에 문제가 있을 수 있습니다. 조직의 다른 구성원이 동일한 문제를 겪고 있을 수 있습니다.
Teams 일정은 Outlook 일정을 기반으로 개발되었습니다. Teams는 Outlook 일정과 완전히 통합되어 있으므로 Teams 일정을 사용할 때 Exchange Online 라이선스가 필요합니다. 명확히 하기 위해 Teams는 Exchange Online 사서함에만 연결합니다.
IT 관리자는 MS Teams 기능의 전체 목록에 액세스할 수 있도록 사용자 계정에 Exchange Online 라이선스를 다시 할당해야 할 수 있습니다.
- 다음으로 이동합니다. 마이크로소프트 365 관리 센터.
- 이동 사용자, 선택하다 활성 사용자, 문제가 있는 사용자 계정을 선택합니다.
- 아래에 라이선스 및 앱, Exchange Online(계획 2), SharePoint Online(계획 2) 및 Microsoft Teams를 선택합니다.
팀 관리 센터에서 Outlook 추가 기능 사용
Teams 관리 센터로 이동하여 다음을 선택합니다. 회의 정책. 다음으로 이동 기본 정책 활성화 Outlook 추가 기능 허용. 또는 IT 관리자에게 연락하여 계정 설정을 확인하도록 요청하세요.
또한 Microsoft Teams를 다시 설치하고 이 조치로 문제가 해결되는지 확인하십시오. Teams가 손상된 경우 앱을 새로 설치하면 문제가 해결됩니다.
공유 사서함 설정 확인
"사서함을 찾을 수 없음" 오류가 발생하는 경우 공유 사서함, 해당 사서함을 사용할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
- Teams 관리 센터로 이동하여 수신자 옵션(왼쪽 창).
- 로 이동 공유 탭을 클릭하고 액세스 권한이 있어야 하는 공유 사서함을 선택합니다.
- 이메일 주소를 사용하여 사서함에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- 목록에 이메일이 표시되지 않으면 메일함 설정을 수정해야 합니다. 목록에 이메일 주소를 추가하거나 관리자에게 요청하세요.
결론
요약하면 Teams에서 유효한 사서함을 찾을 수 없기 때문에 일정에 새 모임을 추가할 수 없다고 말하는 경우 웹용 Teams에서 모임을 만들 수 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 IT 관리자에게 문의하여 Outlook 및 Teams 계정 설정을 확인하도록 요청하세요. 이 문제를 해결하기 위한 다른 솔루션을 찾은 경우 아래 설명에 따라야 할 단계를 나열하십시오.