"username.ost" 파일이 사용 중이거나 손상되어 액세스할 수 없어 Outlook을 열 수 없는 경우 아래 내용을 계속 읽고 문제를 해결하세요.
Outlook 계정 설정에서 "캐시된 Exchange 모드 사용" 옵션을 활성화한 경우 Outlook 다운로드 Exchange Server에 있는 모든 전자 메일 메시지를 "사용자 이름.ost". * Outlook이 이와 같이 구성되면 사용자는 오프라인에서 작업하는 경우에도 모든 이메일을 볼 수 있습니다. 모드로 전환되고 온라인 상태가 되면 모든 이메일이 Exchange 서버와 동기화됩니다. 다시.
* 메모: 여기서 "사용자 이름"은 Exchange 계정 이름입니다. (예: [email protected].)
Outlook을 Exchange Server와 동기화하는 동안 네트워크 연결 불량으로 인해 Outlook이 충돌하거나 컴퓨터가 갑자기 종료된 경우(예: 정전 후) 시작할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 시야:
C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost 파일이 사용 중이며 액세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하는 모든 응용 프로그램을 닫고 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
이 오류로 인해 OST 파일이 사용 중이거나 손상되었기 때문에 Outlook이 시작되지 않고 사용자가 이메일에 액세스할 수 없습니다.
수정 방법: Outlook .OST 파일이 사용 중이며 Outlook 2019, 2016 또는 Office 365용 Outlook에서 액세스할 수 없습니다. *
* 제안: 다음 방법 중 하나를 시도하기 전에 가장 먼저 할 일은 현재 작업을 모두 저장한 다음 실행 중인 모든 프로그램을 닫고 재시작 너의 컴퓨터. 이러한 간단한 단계는 종종 "Outlook username.ost 파일이 사용 중이며 액세스할 수 없습니다" 오류를 수정합니다.
- 모든 Outlook 관련 프로세스를 종료합니다.
- Exchange 캐시 모드를 비활성화합니다.
- Outlook OST 파일을 복구합니다.
- 마이크로소프트 오피스를 복구합니다.
- Outlook이 Outlook OST 파일을 다시 생성하도록 합니다.
방법 1: 모든 Outlook 관련 프로세스를 종료합니다.
백그라운드에서 실행되는 일부 프로세스 및 서비스로 인해 "Outlook username.ost 파일이 사용 중이며 액세스할 수 없습니다"라는 오류와 함께 Outlook이 열리지 않을 수 있습니다. 따라서 다음과 같이 진행하십시오.
1. 누르다 CTRL 키 + 옮기다 + ESC 열기 위해 작업 관리자.
2. 에서 프로세스 탭, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 다음 프로세스(실행 중인 경우)에서 선택하고 작업 종료.
- 마이크로소프트 아웃룩
- 마이크로소프트 링크
- 스카이프
- 웹엑스
3. 완료되면 Outlook을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. "username.ost" 파일에 액세스할 수 없어 Outlook이 여전히 열리지 않으면 다음 방법을 계속합니다.
방법 2: 캐시된 Exchange 모드를 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
Outlook 오류 "username.ost가 사용 중이며 액세스할 수 없습니다"를 수정하는 이 다음 방법은 캐시된 Exchange 모드 n Outlook 계정 설정을 비활성화하는 것입니다.
1. Outlook 데스크톱 앱을 닫습니다.
2. 열려 있는 제어판, 세트 보기 기준 에게 작은 아이콘, 그런 다음 열다 메일(마이크로소프트 아웃룩).
3. ㅏ 메일 설정 창 클릭 이메일 계정…
4. 에 이메일 탭에서 선택 계정 교환을 클릭한 다음 변화.
5. 다음을 사용하여 확인란의 선택을 취소합니다. 캐시된 Exchange 모드 사용, 그런 다음 클릭 다음 그리고 마치다. *
* 메모: "캐시된 Exchange 모드 사용"이 회색으로 표시되면 다음 방법을 계속합니다.
6. 이제 Outlook을 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 Outlook을 다시 닫고 위의 단계를 사용하여 Exchange 캐시 모드를 다시 활성화합니다. 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법을 계속하십시오.
방법 3. Outlook OST 데이터 파일을 복구합니다.
Outlook에서 OST 파일을 열 수 있으면 계속 진행하고 다음을 사용하여 복구하십시오. scanpst.exe 유틸리티(일명 "받은 편지함 복구 도구"). 하기 위해서:
1. 팔로우 1-3단계 위에 열기 이메일 계정 옵션.
2. ~에 데이터 파일 탭에서 영향을 받는 OST 파일을 선택하고 파일 위치 열기 디스크에서 영향을 받는 OST 파일의 저장 위치를 찾습니다.
3. 이제 다른 탐색기 창을 열고 Office 버전에 따라 디스크의 다음 위치로 이동합니다.
Office 365, Office 2019 및 Outlook 2016 클릭하여 실행 버전:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016(32비트) 및 Windows(32비트):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016(32비트) 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016(64비트) 및 Windows(64비트):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013(32비트) 및 Windows(32비트):
- C:\프로그램 파일\마이크로소프트 오피스\오피스15
Outlook 2013(32비트) 및 Windows(64비트):
- C:\프로그램 파일(x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013(64비트) 및 Windows(64비트):
- C:\프로그램 파일\마이크로소프트 오피스\오피스15
Outlook 2010(32비트) 및 Windows(32비트):
- C:\프로그램 파일\마이크로소프트 오피스\오피스14
Outlook 2010(32비트) 및 Windows(64비트):
- C:\프로그램 파일(x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010(64비트) 및 Windows(64비트):
- C:\프로그램 파일\마이크로소프트 오피스\오피스14
Outlook 2007 및 Windows(32비트):
C:\프로그램 파일\마이크로소프트 오피스\오피스12
Outlook 2007 및 Windows(64비트):
- C:\프로그램 파일(x86)\Microsoft Office\Office12
4.더블 클릭 ~에 SCANPST.EXE
5. 딸깍 하는 소리 검색 위에서 확인한 위치에서 OST 파일을 선택합니다.
6. 마지막으로 시작 버튼을 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.
7. 이제 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. (최종 복구 단계에서 백업 생성 여부를 묻습니다. 딸깍 하는 소리 예.)
8. 복구 프로세스가 완료되면 받은 편지함 오류 수정 도구 유틸리티를 닫습니다.
9. 아웃룩을 실행합니다.
방법 4. 마이크로소프트 오피스를 복구합니다.
1. 동시에 누르십시오. 창 
+ 아르 자형 실행 명령 상자를 여는 키.
2. 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. appwiz.cpl 그리고 누르다 입력하다.
3. ~ 안에 프로그램 및 기능, 선택 사무실 설치한 버전을 클릭하고 변화.
4. 떠나다 빠른 수리 옵션을 선택하고 클릭 수리하다.
5. Office 복구 프로세스가 완료되면 Outlook을 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
방법 5. Outlook이 Outlook OST 파일을 다시 생성하도록 합니다.
1. 아웃룩을 닫습니다.
2. 를 사용하여 1-2단계 위의 OST 파일 이름을 찾고 디스크에서 OST 파일의 위치로 이동합니다.
3.마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 OST 파일에서 선택하고 이름을 바꿉니다.
4. 확장 프로그램 추가 .낡은 파일 이름 끝에 백업을 위해 OST 파일의 이름을 변경합니다(예: "[email protected]"에서 [email protected]로). .낡은). *
* 메모:여유 공간이 충분하지 않은 경우 OST 파일을 삭제하거나 다른 저장 장치로 이동할 수 있습니다.
5. 이제 Outlook을 열고 Outlook이 비어 있는 새 OST 데이터 파일을 만들고 이메일을 다시 동기화하도록 합니다. 이 작업이 완료되면 디스크에서 이전 OST 파일을 삭제하면 됩니다.
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