Fitbit 사용자인 경우 화면이 검게 표시되거나 기기의 전원이 켜지지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.
충전기 연결 중 재설정
일반적으로 대부분의 사용자에게 유용한 트릭은 Fitbit을 충전기에 연결하는 동안 버튼을 길게 눌러 Fitbit을 재설정하는 것입니다.
- Fitbit의 충전 커넥터와 충전기에 이물질이 없는지 확인하세요.
- 모델에 따라 다음 단계를 수행하십시오.
- 아이오닉, 센스, Versa: 버튼을 10초간 누른 후 충전기를 연결합니다. 10초 동안 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 알타, 차지, 럭스: 충전기를 전원과 Fitbit에 연결한 상태에서 충전기에 있는 버튼을 1초 간격으로 3번 누른 후 10초간 기다립니다.
- 에이스 2,3, 인스파이어: 트래커의 모든 버튼을 5초간 누른 후 충전기를 연결하세요. 10초 동안 모든 버튼을 계속 누르고 있습니다.
이 단계를 수행한 후 Fitbit이 되살아나 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 단계를 다시 수행해 보십시오.
장치의 배터리가 매우 부족한 경우 Fitbit 화면이 다시 켜지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
다른 충전기 사용해보기
위의 단계가 효과가 없다면 충전기가 작동하지 않을 수 있습니다. 친구에게서 충전기를 빌리거나 새 충전기를 구입할 수 있는지 확인하십시오.
교체 요청
아무 것도 효과가 없는 것 같으면 문제에 대해 Fitbit 지원팀에 문의하세요. 방금 Fitbit을 구입했다면 아직 보증 기간이 남아 있을 수 있습니다.
지원팀에 문의하려면 Fitbit 도움말 페이지를 방문하세요.