스크루 드라이버 세트를 집어들 수 있었던 좋은 시절이 그립다면 iFixit 또는 아마존 Mac에서 SSD 또는 RAM과 같은 것을 교체하면 혼자가 아닙니다. 수년 동안 Mac을 Apple 또는 Apple 공인 수리 파트너에게 맡기지 않고는 가장 기본적인 수리조차 수행할 수 없었습니다.
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Apple은 이후 Best Buy와 협력하여 특정 수리를 수행했지만 여전히 일부 사용자에게는 이상적인 시나리오가 아닙니다. 새로운 프로그램의 도입 덕분에 마침내 Apple의 셀프 서비스 수리 이니셔티브로 Mac을 고칠 수 있습니다.
Apple의 셀프 서비스 수리 프로그램이란?
2021년 후반에 Apple은 "셀프 서비스 수리" 프로그램을 도입할 것이라고 발표했습니다. 발표에서 회사는 마침내 Apple 공급 부품을 사용하여 iPhone을 직접 고칠 수 있다고 밝혔습니다. 이것은 5,000개의 Apple 공인 서비스 제공업체(AASP) 및 2,800개의 독립 수리 제공업체와 함께 모든 사람이 이전보다 훨씬 쉽게 iPhone을 받을 수 있는 기회를 제공하는 것을 목표로 합니다.
“MacBook Air 및 MacBook Pro의 셀프 서비스 수리는 디스플레이, 배터리가 포함된 상단 케이스, 트랙패드를 포함하여 각 모델에 대해 12가지 이상의 다양한 수리 유형을 제공하며 앞으로 더 많은 수리를 제공할 것입니다. 전자 장치 수리의 복잡성에 경험이 있는 고객은 이 Mac에서 수리를 완료할 수 있습니다. Apple Store 위치 및 Apple 공인 서비스에서 사용할 수 있는 것과 동일한 많은 부품 및 도구에 액세스할 수 있는 노트북 제공자.”
애플이 이 프로그램을 완전히 잊을 것인지에 대한 소문이 나던 바로 그 시점에 회사는 최근 또 다른 발표를 했습니다. 이번에는 프로그램을 사용할 수 있음을 공식적으로 발표했습니다. 그러나 이제 이 프로그램은 Apple의 셀프 서비스 수리 프로그램으로 Mac을 수리하는 데 필요한 필수 부품과 도구를 포함하도록 확장되었습니다.
Apple의 셀프 서비스 수리로 Mac을 수리하는 방법
이는 지역 공인 Apple 수리점(또는 Apple Store)에 전화하는 것과는 다릅니다. Apple의 셀프 서비스 수리 프로그램은 현재 4개의 다른 MacBook 장치로 제한되어 있습니다. 사용 가능한 모델은 다음과 같습니다.
- 맥북 에어(M1, 2020)
- 맥북 프로(13인치, M1, 2020)
- 맥북 프로(14인치, 2021)
- 맥북 프로(16인치, 2021)
이 목록에 없는 Mac을 수정해야 하는 경우 기존 채널을 거쳐야 합니다. 즉, Apple에 직접 연락하거나 해당 지역의 공인 Apple 수리점을 찾는 것입니다.
올바른 도구 및 부품 찾기
MicroCenter나 Best Buy와 같은 매장에 가서 수리를 완료하는 데 필요한 부품을 구입할 수는 없습니다. 이러한 부품의 가용성은 오랫동안 Apple 사용자에게 좌절감을 주었지만, 회사는 적어도 이제 수리를 완료하는 데 필요한 부품과 도구를 확보할 수 있도록 하고 있습니다.
- 로 이동 Apple의 셀프 서비스 수리점 웹 사이트.
- 클릭 주문 시작 단추.
- 아래에 제품 드롭다운 상자를 클릭합니다.
- 다음 중 하나를 선택하십시오. 맥 또는 Mac – 도구 전용.
- 또는 Mac의 일련 번호를 입력하고 찾다 단추.
- 아래에 제품 모델, 드롭다운 상자를 클릭합니다.
- 다음 모델 중 하나를 선택하십시오.
- 맥북 에어(M1, 2020)
- 맥북 프로(13인치, M1, 2020)
- 맥북 프로(14인치, 2021)
- 맥북 프로(16인치, 2021)
- 메시지가 표시되면 Mac의 일련 번호를 입력합니다.
- 클릭 찾다 단추.
- 페이지 오른쪽에서 아래의 드롭다운 상자를 클릭합니다. 수리 유형.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 오디오 보드
- 배터리 관리 장치 플렉스 케이블
- 하단 케이스
- 표시하다
- 디스플레이 힌지 커버
- 팬
- 키캡 교체
- 뚜껑 각도 센서(LAS) 모듈
- 로직 보드
- MagSafe 3 보드
- 배터리 포함 상단 케이스
- 터치 ID 보드
- 트랙패드 및 트랙패드 플렉스 케이블
- USB-C 보드
- 벤트/안테나 모듈
- 필요한 각 부품 아래에서 장바구니에 담기 단추.
- 필요한 부품이 모두 준비될 때까지 이 과정을 반복합니다.
- 나타나는 팝업 창에서 다음을 클릭합니다. 수리 설명서 ID 찾기.
- 에 Apple 수리 설명서 페이지, 클릭 맥.
- 수리하려는 Mac의 수리 설명서를 찾습니다. 부품을 주문하는 모델과 동일한 모델인지 확인하십시오.
적절한 수리 설명서를 선택한 후 수리 설명서 ID를 찾으려고 할 때 다소 어려워 보일 수 있습니다. Apple은 "이 설명서를 완전히 읽었으며 의도한 수리를 수행할 수 있는 지식과 경험이 있음을 나타내기" 위해 적절한 설명서 ID를 사용할 것을 요구합니다.
수리 설명서 ID를 찾는 가장 간단한 방법은 Mac의 수리 설명서를 연 다음 명령+에프 페이지를 검색합니다. 그런 다음 입력 수동 ID 엔터를 누릅니다. 이것은 아래에서 찾을 수 있습니다. 도구 및 부품 주문 부분. 굵게 표시된 설명서 ID를 복사하거나 적어 놓은 다음 주문 페이지로 돌아가서 제공된 프롬프트에 설명서 ID를 입력합니다. 거기에서 제출하다 버튼을 누른 다음 계속하다 창의 오른쪽 하단 모서리에 있는 버튼입니다.
장바구니에 필요한 도구와 부품을 모두 추가했다면 체크아웃할 준비가 되었으면 카트 오른쪽 상단 모서리에 있는 아이콘입니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 결제 프로세스를 완료하십시오.
설명서를 읽은 다음 다시 읽으십시오
이전 섹션에서 설명한 것처럼 Apple은 실제로 카트에 부품을 추가하기 위해 수리 설명서 ID를 찾아 사용할 것을 요구합니다. 이는 추가 확인을 제공할 뿐만 아니라 설명서의 필요한 섹션을 자세히 읽도록 권장하기 위해 수행됩니다.
수리 설명서는 현재 수행하려고 하지 않는 수리를 포함하여 수행할 수 있는 다양한 모든 수리에 대해 설명합니다. 그러나 여기서 중요한 부분은 수리를 위해 올바른 부품과 도구를 모두 주문하고 있는지 확인하기 위해 설명서를 자세히 읽는 것입니다. 그렇지 않으면 과실로 인해 프로세스 중에 문제가 발생한 경우 Apple에서 도움을 줄 수 없습니다.
깨진 부품을 재활용하고 Apple의 도구를 반환하십시오.
수리가 성공적으로 완료되면 오래되었거나 파손된 부품을 재활용할 수 있습니다. 주문이 완료되면 무료 반품 라벨을 인쇄하여 파손된 부품을 Apple로 다시 보낼 수 있습니다. 부품이 Apple로 배송되면 검사를 받게 되며 경우에 따라 크레딧을 받을 수도 있습니다. 자격이 있는 경우 Apple은 "원래 지불 방법에 크레딧을 제공합니다".
도구를 Apple의 셀프 서비스 수리 센터로 반환했는지 확인하는 것도 중요합니다. 회사는 도구 비용에 대해 귀하의 카드를 보류하고 할당된 시간 내에 반환되지 않으면 교체 비용이 청구될 수 있습니다.
Andrew는 미국 동부 해안에 기반을 둔 프리랜서 작가입니다.
그는 수년 동안 iMore, Android Central, Phandroid 및 기타 여러 사이트를 포함하여 다양한 사이트에 글을 썼습니다. 이제 그는 HVAC 회사에서 일하면서 밤에는 프리랜서 작가로 달빛을 보냅니다.