Zoom 통화에 연결되어 있을 때 컴퓨터가 성능 면에서 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 된 경우 Zoom 통화 자체로 인한 것일 수 있습니다. 여러 비디오 피드를 다운로드 및 처리하는 동시에 자신의 웹캠 피드를 처리 및 업로드해야 하는 경우 특히 구형 컴퓨터나 예산이 저렴한 컴퓨터의 경우 상당한 처리 능력이 필요할 수 있습니다.
Zoom에는 설정에 여러 성능 통계가 포함되어 있어 검토하여 시스템이 얼마나 잘 실행되고 있는지 확인하고 잠재적으로 특정 문제가 발생하는 이유를 식별할 수 있습니다. 이러한 통계에 액세스하려면 Zoom의 설정을 열어야 합니다. 그렇게 하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 사용자 아이콘을 클릭한 다음 "설정"을 클릭합니다.
설정에서 "통계" 탭으로 전환합니다. "전체" 하위 탭에는 CPU 및 RAM 사용량을 보여주는 4개의 눈금이 상단에 표시됩니다. "Zoom" CPU 스케일은 Zoom에서 얼마나 많은 CPU 처리 능력을 사용하고 있는지 보여주고 "Overall" CPU 스케일은 전체 CPU 사용량을 보여줍니다. "메모리" 척도는 RAM 사용량을 제외하고 동일한 통계를 보여줍니다.
그 아래에는 몇 가지 연결 통계 및 정보가 있습니다. "대역폭"은 각각 업로드 및 다운로드되는 데이터의 양을 나타냅니다. "네트워크 유형"은 장치가 유선 또는 무선 연결을 사용하는지 표시합니다. "프록시"는 네트워크 프록시의 주소를 표시합니다(사용 중인 경우). "연결 유형"은 Zoom의 네트워크에 연결된 방법을 보여줍니다. "데이터 센터"는 연결된 Zoom 데이터 센터를 보여줍니다. "내 암호화 알고리즘"은 데이터 연결을 암호화하는 데 사용되는 암호화 알고리즘을 보여줍니다. "버전"은 설치된 Zoom 클라이언트의 소프트웨어 버전을 보여줍니다.
"오디오", "비디오" 및 "화면 공유" 하위 탭에는 각각의 전송 유형에 대한 데이터를 다루는 동일한 통계가 있습니다. "Frequency"는 오디오 하위 탭에만 해당되며 사용 중인 오디오 샘플 속도를 표시하며 숫자가 높을수록 오디오 품질이 향상됩니다. "대기 시간"은 송수신되는 데이터 패킷 사이의 지연을 측정한 것으로, 숫자가 낮을수록 좋으며 지연 시간이 짧음을 의미합니다. "지터"는 대기 시간의 변화를 측정한 것으로 숫자가 작을수록 좋습니다.
"Packet loss Avg(최대)"는 목적지에 도달하지 못한 데이터의 양을 나타내며 숫자가 작을수록 좋습니다. 비디오 및 화면 공유 하위 탭에만 적용되는 "해상도"는 업로드 및 다운로드되는 비디오의 해상도를 나타내며 높을수록 좋습니다. "초당 프레임 수"는 초당 업로드 및 다운로드되는 비디오 또는 화면 공유 프레임 수를 나타내며 숫자가 높을수록 좋습니다.
