Zoom 오류 5000, 5003 및 5004는 컴퓨터가 Zoom 서버에 연결하지 못했음을 나타냅니다. 장치에 설치된 프로그램 중 하나가 Zoom 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 또는 네트워크 설정으로 인해 Zoom 서버에 연결할 수 없습니다.
확대/축소 오류 5000, 5003 및 5004를 수정하는 솔루션
⇒ 빠른 팁: 잊지말고 확인하세요 줌 서비스 상태. 발생한 오류가 알려진 문제로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 문제 해결 단계를 수행할 필요가 없습니다. Zoom이 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.
방화벽 및 프록시 설정 확인
방화벽이나 프록시를 사용하는 네트워크에 연결되어 있는 경우 가장 좋은 방법은 관리자에게 연락하여 네트워크 설정을 확인하도록 요청하는 것입니다. 그들은 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다 Zoom 지원 페이지.
백그라운드 프로그램 닫기
백그라운드에서 실행되는 프로그램 및 프로세스로 인해 컴퓨터가 Zoom 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. VPN을 포함하여 다른 모든 활성 프로그램을 닫습니다.
이를 수행하는 한 가지 방법은 작업 관리자. 클릭 프로세스 탭을 클릭하고 닫으려는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 선택 작업 종료.
백그라운드 프로그램을 닫는 또 다른 방법은 컴퓨터를 클린 부팅.
바이러스 백신 및 방화벽 비활성화
바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다. 오류가 없으면 Zoom을 화이트리스트에 추가하십시오. 이것은 바이러스 백신 또는 방화벽이 서비스를 차단하고 있음을 분명히 나타냅니다.
Windows Defender에서 Zoom을 화이트리스트에 추가하는 단계:
- 이동 설정 → 업데이트 및 보안.
- 그런 다음 윈도우 보안 → 선택 바이러스 및 위협 방지.
- 클릭 설정 관리 → 아래로 스크롤 제외.
- 선택하다 제외 추가 또는 제거.
- 을 치다 제외 추가 단추.
- 확대/축소를 선택하고 새 제외 규칙을 적용합니다.
Windows 방화벽에서 Zoom을 화이트리스트에 추가하는 단계:
- 제어판을 실행하고 '방화벽' 검색창에.
- 선택하다 윈도우 디펜더 방화벽.
- 클릭 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용.
- 그런 다음 설정 변경.
- Zoom까지 아래로 스크롤하여 서비스를 확인하십시오. 확인을 누르십시오.
Zoom.us를 신뢰할 수 있는 웹사이트로 표시
- 유형 '인터넷 옵션' Windows 검색 창에서 실행 인터넷 옵션.
- 클릭 보안 탭을 누른 다음 선택 신뢰할 수 있는 사이트.
- 선택하다 사이트로 이동 이 웹사이트를 영역에 추가합니다.
- 유형 줌.us, 때리다 추가하다, 변경 사항을 저장합니다.
인증 코드 활성화
- 로 돌아가기 인터넷 옵션.
- 클릭 보안, 그리고 신뢰할 수 있는 사이트.
- 아래에 이 영역의 보안 수준, 선택 사용자 지정 수준 단추.
- 아래로 스크롤 Authenticode로 서명된 구성 요소 실행. 아직 활성화되지 않은 경우 이 옵션을 활성화합니다.
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